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Résumé des avis
Les clients soulignent le professionnalisme, l'efficacité et la qualité de la pose des vérandas. Les conseils apportés rassurent et mettent en confiance, contribuant à une expérience globale positive. Les projets sont réalisés dans les délais, et les équipes sont appréciées pour leur compétence.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéPose d une pergola plus carport très satisfait nickel merci a Gustave rideau
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéPas trop mal finition a revoir doit être adapter avec la pente de la terrasse
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéDommage que les panneaux du toit font beaucoup de bruit quand il fait chaud sinon tout est parfait
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéProjet long …. Création des plans rapide et signature rapide après le technicien était mauvais et nous a fais perdre du temps …. Sinon la pose est de qualité et les produits ont l air de qualité a voir dans le temps pour le prix j espère …..
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, je vous remercie pour ce retour globalement positif. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle réalisation. Clémence du service Relation Client
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéJ’attends toujours une réponse du commercial 😤😤😤. Vendre c’est bien , le suivi c’est autres choses. Je ne recommande pas Gustave rideau à mes proches
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, je suis navrée pour votre ressenti concernant le suivi de votre demande. Des panneaux en polycarbonate ont été installés sur votre abri de terrasse conformément au bon de commande. La réception du chantier a été réalisée sans réserve, les panneaux étaient intactes. Si vous souhaitez remplacer vos panneaux en polycarbonate, c'est totalement possible mais cette intervention fera l'objet d'un devis. Pour cela je vous invite à contacter le service SAV au mail suivant : savabripiscine@alu-rideau.fr. Merci de votre compréhension, Clémence du service Relation Client
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel. Travaux et matériaux de qualité.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéInstallation très rapide mais le moteur de la pergola était HS. Un dépanneur a du revenir changer la piece
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéLe commercial très bien vraimentirréprochable. Le sav Gustave rideau nul inexistant incompétent.... très mal reçu au téléphone. Incompétent dans l'intervention
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, je suis navrée pour votre ressenti concernant vos échanges avec le service SAV. À ce jour, tout a été résolu notamment l'anomalie avec le store. Il s'agit d'un équipement fournit par la société Bandalux qui se charge elle-même du SAV. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéImpeccable pour nous
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéCommercial très sympa et à l écoute Prix très attractif SAV rapide
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéparfaitement bien dans l ensemble.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéQualités professionnelles tant commerciales que techniques .
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéLe projet a été bien évalué, le délai tenu et l'installation bien faite. Je regrette que je ne puisse commander auprès de gustave rideau un rideau supplémentaire. Je ne trouve pas cela très commercial.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du projet et du commercial aux monteurs tous professionnels ainsi que la fabrication ,Très bonne entreprise .merci à vous tous.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre projet ait été mené à bien et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéDépannage efficace
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéPour réglages complémentaires, personnel à l'écoute et compétent.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéLE montage de la véranda c'est bien passer mais le service après vente laisse à désirer car j'ai toujours un problème de baies vitrés qui sont mâles ajustées
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, nous sommes étonnés de vous lire puisque nous n'avons reçu aucune sollicitation de votre part depuis 2021 concernant vos baies vitrées. Suite à votre avis, le service SAV vous a contacté pour prévoir une intervention. Bien cordialement, Clémence
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéRAS, des réponses rapides et adaptées à la situation, avec prise en charge par Gustave Rideau conformément au devis initial. Bravo, c'est une belle entreprise digne de notre confiance!
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien très content de la prestation
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel tres compétent soigneux ponctuel travail très soigne
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