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Résumé des avis
Les clients soulignent le professionnalisme, l'efficacité et la qualité de la pose des vérandas. Les conseils apportés rassurent et mettent en confiance, contribuant à une expérience globale positive. Les projets sont réalisés dans les délais, et les équipes sont appréciées pour leur compétence.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Commercial très à l’écoute. De très bon conseils à des solutions auxquelles nous n’aurions pas pensé. Très satisfait lors de l’installation. Personnel très professionnel et très discret. Nous recommandons régulièrement aux personnes de notre entourage
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre projet ait été mené à bien et nous espérons que vous en profitez pleinement. Connaissez-vous le site des ambassadeurs Gustave Rideau ? En tant que client, vous pouvez vous créer un compte, réaliser des actions et être récompensé avec des points à utiliser dans notre boutique cadeaux. Pour s'inscrire, c'est par ici : https://ambassadeurs.verandarideau.com/sign-up Clémence du service Relation Client
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéProjet rondement mené, très satisfait de l'abri et du SAV réactif
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre projet ait été mené à bien et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéProjet conforme à mes attentes. Personnel compétent, agréable et réactif. Très contente de cette réalisation. J'ai recommandé plusieurs fois l'entreprise pour des futurs projets.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre projet ait été mené à bien et nous espérons que vous en profitez pleinement. Connaissez-vous le site des ambassadeurs Gustave Rideau ? En tant que client, vous pouvez vous créer un compte, réaliser des actions et être récompensé avec des points à utiliser dans notre boutique cadeaux. Pour s'inscrire, c'est par ici : https://ambassadeurs.verandarideau.com/sign-up Clémence du service Relation Client
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTout est parfait du commercial aux poseurs Très belle qualité
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéLe projet a été mené correctement et conformément à mes souhaits. Des explications claires m'ont été données pour m'expliquer simplement des aspects techniques. La livraison s'est très bien déroulée et le montage également.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Conseils judicieux. Délai de commande convenable et respecté. Le produit correspond à mes attentes. A ce jour aucun problème.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTechniquement parlant, rien à signaler. Commercialement, tout est à revoir. J'attends toujours le geste commercial promis. Voir mon dernier contact avec Clémence. En attendant, je ne fais pas de pub pour Gustave Rideau, ils causent mais n'agissent pas. Bien cordialement.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, je vous remercie pour votre retour globalement positif. Le commercial avec qui vous étiez en contact ne fait plus partie de nos effectifs et je n'ai pas de trace d'un éventuel geste à effectuer. Avez-vous un écrit de sa part ? Bien cordialement, Clémence du service Relation Client
Réponse de A. A.
Bonjour, Alors, quant est-il du geste commercial ?
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéApres Deux interventions du service après vente.... toujours les mêmes problèmes de fuite de joints et de porte coulissante difficile à ouvrir ....
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, après vérification auprès du service SAV, nous ne constatons aucune sollicitation de votre part cette année concernant des soucis de fuite. Nous sommes donc étonnés par votre commentaire. Si vous souhaitez qu'une aide vous soit apportée, merci de contacter le service SAV au 02.51.36.62.82 ou par mail sav@alu-rideau.fr . Merci de votre compréhension, Clémence du service Relation Client
Réponse de A. A.
A chaque enquête de satisfaction je fais la même remarque.... quand vous avez un étudiant qui pour ses etudes veut savoir votre niveau de satisfaction je trouve cela ridicule.... perso après 2 interventions j ai toujours une fuite en toiture toujours des joints déplacés et toujours une porte qui ne s ouvre pas normalement... pour 25000e je trouve cela deplorable
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien très professionnel
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéMise en place d un dome piscine on est super content rien a dire de plus et j ai conseillé gustave rideau a ma cousine qui en a monte un egalement
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéAucun soucis...
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiépour le montage de la pergolas impeccable et le service après vente aussi mais pour ce qui est du METREUR ,cette personne se prend pour le patron et n'a pas tenu compte de mon problème de ma gouttière en façade, j'ai du demander au monteur de me rajouter une tôle vu que le métreur ne voulait pas
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéProjet tres bien realisè avec partneaire de maçonnerie très professionel et tres qualifiè. Delai impeccable. Rapport qualitè prix tres elevè.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions de partager votre satisfaction quant à la réalisation de votre projet et nous espérons que vous continuerez à y passer de bons moments. Très bonne journée, Clémence du service Relation Client
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéCela s est passé très bien pas déçu du tout
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéCommercial, métreur et monteurs au top
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéLe commercial a bien compris notre projet, le contact était bon. Par contre le métreur a été incorrect, c est moqué de nous et en ensuite à la livraison les poseurs n ont pas pur poser car le métreur c était trompé. L entreprise à vite réagi et nous avons attendu que quelques jours. Les poseurs ont été super et nous sommes content du résultat. Si je peux donner un conseil il faut virer le métreur.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage globalement positif. Nous prenons note de votre retour concernant la partie métrage. Je vous souhaite de bien profiter de votre réalisation. Bien cordialement, Clémence du service Relation Client
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéRAS.Satisfait du choix du dôme et de son utilisation..
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTout a été parfait,commercial,montage par une très bonne équipe qualifiée et très bon matériel.Malgré un service après vente assez long tout c’est bien passé .Je recommande cette entreprise de qualité sans aucun doute…….
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéPose abri de piscine, travail soigneux et conforme au devis.
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