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Résumé des avis
Les clients soulignent le professionnalisme, l'efficacité et la qualité de la pose des vérandas. Les conseils apportés rassurent et mettent en confiance, contribuant à une expérience globale positive. Les projets sont réalisés dans les délais, et les équipes sont appréciées pour leur compétence.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLe projet a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme, bons conseils, je conseille Gustave Rideau, véranda de très bonne qualité.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience à votre tour et nous nous réjouissons d’avoir pu répondre à vos attentes. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBonne réactivité du poseur vue les conditions météo le jour de la pose celui ci a préféré decalé la pose afin d 'avoirs de meilleures conditions pour assurer une pose parfaite Deuxième réalisation pour nous avec Rideau une bonne satisfaction dans l ensemble .
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et le transmettrons aux équipes ayant suivi votre projet. Votre satisfaction est très importante et nous espérons que vous profitez pleinement de votre réalisation. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiébelle prestation
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBelle réalisation convenant bien à ce que je souhaitais Une pièce de vie lumineuse et agréable Bon contact et suivi par les intervenants Réalisation suite à conseil de mon frère qui avait fait appel à la société Rideau pour une véranda sur Orvault
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis que votre projet se soit parfaitement déroulé et nous espérons que vous en profitez pleinement. Clémence du service Relation Client
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien personnel très professionnel dévoué et sympathique.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. Clémence du service Relation Client
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tierstrès bon accueil
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour et merci de votre message. A bientôt chez Abri de Piscine Gustave Rideau !
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tiersTres mauvais achat. L'abri n'est pas étanche, les éléments se bloquent entre eux. Le service technique est intervenu deux fois. Il pleut sous l'abri. Je ne conseille pas d'acheter chez eux. Lamentable rien n'est conforme et il m'ont ecrit qu'il ne voulaient plus intervenir. Procédure en cours. Cdt. Bruno de Natale
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tiersLe produit est de très bonne conception et correspond totalement à notre attente
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour et merci de votre message. A bientôt chez Abri de Piscine Gustave Rideau !
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tiersParfait !
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour et merci de votre message. A bientôt chez Abri de Piscine Gustave Rideau !
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tiersune visualisation en 3 d , avec l impression d être dans la piscine et l abri fermé ,donne un aperçu du produit , mais le voir en exposition et le touché est aussi important
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Notre showroom en Vendée, nos Espaces Conseil et nos présences en salons vous permettent de vous faire une vraie idée de produit. C'est très important en effet. Profitez bien de votre abri. Clémence, Service Client Abri Piscine Gustave Rideau
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tiers....
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tiersBel effet esthétique , pratique, devis tenu.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour et merci de votre message. A bientôt chez Abri de Piscine Gustave Rideau !
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tiersle délai de pose n'a pas été respecté.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour et merci de votre message. Nous sommes navrés que vous soyez déçu du délai de pose de votre abri de piscine. J'espère que celui-ci vous donne maintenant entière satisfaction. A bientôt chez Abri de Piscine Gustave Rideau !
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfait, élégant, efficace, reste propre. La forme galbée sans aspérité évite l'accumulation de saletés. La porte située sur le plus grand module offre un vrai espace de confort pour bain de soleil. La porte devrait cependant aller jusqu'au faite de l'abri car l'eau et les saletés s'accumulent dans l'espace entre le haut de la porte et le faite de l'abri. Penser à protéger l'extrémité du rail inférieur de glissement de cette porte, il a occasionné une coupure au pied à un baigneur.
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour positif et très précis ! J'en prends bonne note. Je vous souhaite une bonne fin de journée, Clémence du service Relation Client
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tiersN° Client : AR184195 RECOMMANDE AVEC ARBourcefranc, le 2 juillet 2018. Monsieur Votre entreprise m’a installé un abri piscine mi-haut en mars dernier. Je reconnais que celui-ci correspond à mes attentes. Néanmoins, j’ai pu constater que cet abri a été fixé sur ma terrasse bois dont les lambourdes sont complètement pourries. Ceci a été d’autant plus visible après la pose car cela a fait travailler ma terrasse bois. J’ai eu une communication téléphonique avec un responsable de votre société courant mai. Nous avons convenu ensemble que si vous n’étiez pas responsable de l’état de ma terrasse, vous l’étiez cependant concernant l’encrage de l’abri. Je pense que lors de la visite d’avant travaux effectuée par votre métreur, ce problème aurait dû être soulevé. Par conséquent, je vais être contraint durant l’hiver prochain ou celui d’après de refaire complètement ma terrasse. J’assume bien-entendu le coût d’une nouvelle terrasse mais j’ai demandé à ce que vous assuriez à votre charge le démontage et remontage de l’abri sur son nouveau support car j’estime que votre responsabilité est engagée. Je pense que pour des spécialistes comme vous ceci ne représentera pas un énorme travail et que cela peut être fait pendant la morte saison. Malgré notre conversation téléphonique, votre réponse est restée très vague et je me vois contraint de vous faire ce courrier. Je vous remercie par avance de me faire part au plus tôt de votre position. Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Monsieur, mes sincères salutations. G. M A G E R E
Réponse de gustaverideau.com
Bonjour M. Magère. J'ai bien pris note de votre message. Une négociation est en cours et nous allons vous en faire part dans les jours prochains. L'objectif étant que vous puissiez profiter de votre abri de piscine le plus longtemps possible. A très bientôt, Clémence, Service Client Abri Piscine Gustave Rideau
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tiersSuper de la vente à la réalisation vous pouvez leur faire confiance
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tiersAvec l'automne quel plaisir de se baigner à l'abri du vent !
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tiersProduit conforme au descriptif.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tiersAbri terrasse. J'ai dû acheter 2 joints pour que l'eau ne rendre pas! Conception décevante car suite à visite SAV de techniciens compétants rien n'a été fait.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis collecté par un tiersparfait
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