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Résumé des avis
La marque H2Impression est souvent louée pour la qualité et la rapidité de ses impressions. Les clients apprécient l'écoute et l'assistance de l'équipe, ainsi qu'un service soigné.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéCommande en adéquation avec les attentes, service rapide et attentionné
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et à l’écoute ! Merci
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiérésultat d'impression parfait - je trouve la commande sur le site assez complexe (beaucoup d'étapes et d'inconnues) qui peut effrayer lors d'une premiere commande. Mais maintenant que j'ai testé, je reviendrai. Petit bémol avec la livraison mais vous avez très bien pris les choses en main. merci
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéMa commande d'une impression jet d'encre d'un A3 et A2 a été plié (les 2 papiers) ce qui les rend inexploitables. Je trouve ça très dommage qu'il n'y ait pas eu de soin apporté au papier d'autant plus qu'il s'agit d'une impression coûteuse. Lorsque j'ai envoyé un mail pour en faire part à l'atelier je n'ai reçu aucune réponse.
Réponse de h2impression.fr
Bonjour, merci pour votre message mais notre équipe nous informe qu'ils n'ont pas reçu de message de votre part (email info@h2impression.fr ou directement depuis votre messagerie de commande ?) donc ils ne sont pas au courant de votre souci. Pourriez-vous les contacter directement - photo à l'appui - et ils contacteront immédiatement l'atelier et verront avec eux ce qui doit être fait. Il y a peut être eu un souci pendant le transport ? Cela arrive parfois ! Merci pour votre retour. L'équipe h2.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé des tirages impression fine art A4 qui étaient très bien en revanche j'ai aussi commandé des tirages impression fine art A3 et sur les 5 tirages, 2 étaient abimés avec des marques de pliages, et un était coupé avec l'image d'à coté donc cela fait une ligne noire sur le bord de mon image blanche. Cela est assez déplaisant quand on sait qu' un tirage coute environ 20€
Réponse de h2impression.fr
Bonjour, merci pour votre message : si il y a eu des marques de pliages, merci de nous contacter - photo à l'appui - car cela arrive parfois lors du transport de vos affiches. Il suffit d'envoyer un email à info@h2impression.fr avec votre numéro de commande et ils regarderont ceci avec l'atelier. En ce qui concerne la ligne noire, ceci est une ligne de découpe et il se peut que la lame soit passée juste à côté la laissant apparaître. Nous pouvons bien entendu recouper l'affiche dans un de nos ateliers h2 sur de grandes coupeuses afin de faire disparaître cette ligne. Nous attendons votre retour ! Bonne journée. L'équipe h2.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRapide, impression nette et de qualité
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, J'ai envoyé un fichier de 4mm de hauteur, le timbre à sec livré en fait 8. Je dois en avoir l'utilité cette semaine, que proposez-vous pour régler ce problème ?
Réponse de h2impression.fr
Bonjour, si vous avez un souci avec votre commande dont nous n'avons pas connaissance nous-mêmes il faut nous contacter directement que notre atelier puisse voir la raison de ceci (qui existe forcément) car ici cette plateforme n'est pas du tout fait pour ceci. Nous les prévenons néanmoins de ceci. Merci beaucoup. L'équipe h2.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéune partie de la comande est arrive avec la mauvaise couleur.Pour les grand formats, il manque des details des illustration, l'impression est comme grille.Golobelemnt les images arrivent trop fonce.J'ai eut 3 colis au lieu de 2.franchement la commande par internet n'est pas un service serieux.Mais la commande arrive dans les temps.
Réponse de h2impression.fr
Bonjour. après demande auprès de nos équipes nous ne comprenons pas très bien où est le souci d'avoir 3 colis au lieu de 2 car en effet vous avez commandé sur la première commande 2 produits différents (imprimés dans 2 ateliers différents, les A3 n'étant pas des grands formats) puis des grands formats puis des A3 à nouveau. Il est donc normal que cela arrive dans plusieurs paquets puisqu'imprimé sur différentes machines. En ce qui concerne la qualité, vous avez pris des simples copies laser 100g mais les machines se trompent rarement de couleur, si il y a un souci, nous pouvons enquêter il provient sûrement de votre fichier ou du profil colorimétrique de celui-ci ! L'impression des A3 est en croisillons puisque c'est une impression laser avec que l'impression des grands formats est une impression UV. Les encres sont très différentes donc les rendus sont différents. Mais il n'est pas possible de faire des A3 en impression UV le format étant trop petit. Que ce soit sur place dans un de nos centres ou en ligne le résultat aurait été le même mais sur des petites copies A4 ou A3 à l'unité nous vous conseillons de vous rendre directement sur place dans un centre h2 qui vous le fera rapidement. Voici les explications pour vos commandes. Bonne soirée ! L' équipe h2.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéUne équipe réactive et professionnelle. Des impressions de bonne qualité et un site très intuitif.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéqualité de papier et d'impression demandé mat et le rendu est brillant et glacé
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiérapide et bon rapport qualité prix
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRapide ! Résultat attendu
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiétaches d'encre sur les impressions, et emballage qui a écrasé, donc abimé les contours... !!
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéDeuxième fois que nous commandons des marques pages chez H2, toujours très bonne qualité :)
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéExcellente première expérience avec H2 Impression. Les personnes dédiées au chat ont toujours répondu à mes questions avec beaucoup de patience et de sympathie, l'impression et l'envoi ont été rapides et soignés, tout à fait conformes à nos attentes.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPro rapide et qualitatif, comme d'habitude, merci!
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéUne équipe disponible et à l'écoute. Un envoi rapide et soigné. Une bonne qualité du produit.
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