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Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la conformité des produits et une expérience de commande pratique en ligne. Les clients apprécient également le bon suivi et la satisfaction générale de leurs achats.
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Christian C.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit ponctualité pour la livraison
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Gérard B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès clair. On y trouve toutes les informations clé, en particulier les critères de choix d'un produit donné.
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J. f. L.
8 oct. 2025
Avis vérifiéUn désastre, faut pas avoir le choix pour y aller...
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Hailo France, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Votre avis nous aide à améliorer nos services et à mieux répondre aux besoins de nos clients. Cordialement, L’équipe Hailo France
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Guy D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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Nicolas J.
8 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison ultra rapide et service client très competent. Il est toutefois dommage que les modalités de retour soient à la charge du client, il serait préférable que Hailo gère le retour et déduise le coût de l’avoir à générer.
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Gael K.
5 oct. 2025
Avis vérifiéProduit conforme. Livraison ok
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Florian D.
5 oct. 2025
Avis vérifiéLe produit en soi pourrait être pratique, mais il ne faut pas suivre les mesures de perçage données dans les instructions de montage. Il faut vraiment revoir la conception de ce produit. Il est complexe à monter, j’y ai passé 3 heures et ai dû percer 20 trous dans mon meuble avant de trouver le bon emplacement (au millimètre près!) avant de trouver la position exacte à laquelle la poubelle fonctionne le mieux. Lorsque j’ai suivi les mesures données au début, la poubelle tapait dans la porte à l’ouverture. En suite , après modification, en fermant la porte, la poubelle rentrait bien dans le meuble mais ressortait juste avant la fermeture de la porte, empêchant celle-ci de se refermer. Pour ceux voulant acheter ce produit néanmoins, voici comment s’y prendre pour ne pas finir avec un meuble en gruyère, et trouver la bonne position: fixer D’ABORD le bras télescopique sur la porte. Placer ensuite la poubelle avec son couvercle et le bac à l’intérieur du meuble. Fixer les deux grâce à la tige qui relie le bras télescopique à la partie coulissante de la poubelle. Fermer la porte, puis l’entrouvrir tout doucement pour constater l’emplacement de la poubelle, tout en la tenant pour pas qu’elle se déplace. Le faire plusieurs fois pour confirmer et vérifier que rien ne gêne la sortie/entrée de la poubelle ou la fermeture/ouverture de la porte. Une fois l’emplacement confirmé, prendre un crayon et marquer les 5 emplacements de percage des vis avec un crayon.
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour Florian, Merci pour votre retour d’expérience. Nous comprenons les difficultés que vous avez rencontrées lors du montage. Toutefois, il semble qu’il y ait eu une mauvaise interprétation de la notice, car ce problème ne nous avait encore jamais été signalé. Nous vous conseillons de suivre attentivement chaque étape de l’instruction, et si besoin, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner pas à pas. Votre avis nous est précieux afin d’améliorer continuellement nos produits et leur documentation. Bien cordialement, L'équipe Hailo France
Réponse de Florian D.
Bonjour, Merci de votre retour et des indications fournies. Néanmoins, je vous assure que j’ai suivi à la lettre et au millimètre près, toutes les instructions, précisément! Et néanmoins, il était impossible de faire fonctionner l’élément correctement en suivant les instructions de la notice. Je vous assure, que pourtant je ne suis pas un bricoleur du dimanche, comme on dit si bien. Par ailleurs, à voir les autres avis publiés sur votre site au sujet de cette poubelle, je remarque que d’autres ont expérimenté les mêmes difficultés et leurs conclusions sont similaires à la mienne. Peut-être que sac-poubelle ne convient pas à toutes les tailles de meubles? Le mien fait 56cm de largeur et 79cm de hauteur. Or dans la description de votre produit, cela devrait parfaitement correspondre. Cordialement, Florian D.
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Josiane F.
5 oct. 2025
Avis vérifiéExplications sur le site bien faites. Envoi rapide
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Adrian B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est tres user-friendly et les produits sont très variés. J'ai prefere toujours passer par Hailo que par ses distributeurs car qualité-prix des produits. L'escabeau que j'ai acheté est super très facile a utiliser et a monter.
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Laurent B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéBon produit et sav réactif et performant
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Pascal F.
1 oct. 2025
Avis vérifiéCouvercle de poubelle fonctionne bien pour l'instant, à voir dans le temps .
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A. C.
1 oct. 2025
Avis vérifiéSite clair, réponse du service client très rapide. Et expédition express et livraison rapide.
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Yves M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéProduit parfait, emballage impeccable, délai tenu ! Seul bémol : Lors de la conversation téléphonique pour un renseignement technique sur le produit la personne ne m'a pas informé que 2 jours plus tard le produit serait en promo !! Economie non réalisée= 20 €
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Anne sophie C.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est facile et clair. N'hésitez pas à demander des renseignements supplémentaires, ils répondent très vite.
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Christian V.
1 oct. 2025
Avis vérifiéProduit répondant aux attentes avec livraison rapide.
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Dominique M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison nickel, et très bon produit. A recommander !
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Cyril J.
1 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide!
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Simon P.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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Mladen M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéBeaucpup de choix...
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Jean-Jacques G.
1 oct. 2025
Avis vérifiéRas.
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