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Résumé des avis
Harmonie Mutuelle se distingue par un accueil chaleureux, une grande disponibilité et des explications claires. La prise en charge est rapide et le personnel, à l'écoute, offre un bon accompagnement, rendant l'inscription facile et rapide. Les clients apprécient également la diversité des contrats adaptés à leurs besoins.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéPour l instant 0 . J essai de joindre qq depuis ce matin pour savoir pourquoi lors de mon adhésion devant démarrer au 02012022,la résiliation à mon ancienne mutuelle générale devait se faire automatiquement ce qui n est pas le cas de plus le site Web se limite quand je l ouvre à peu d infos
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait !
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Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéimpossible de me connecter sur le site et l application harmonie mutuelle....aucune aide
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Bonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéPas facile
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Bonjour , nous sommes désolés des complexités que vous avez pu rencontrer jusqu'à présent et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Bonne journée.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéDepuis le 15/12,plus aucune nouvelle.Contact téléphonique impossible,aucun numéro d'adhérent reçu, impossible de créer mon espace client.Incomprehensible.
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Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés afin que vous soyez recontacté dans les plus brefs délais. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
Réponse de A. A.
Impossible de vous contacter, impossible de se faire appeler.Inquietant..
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiédeux demandes d'appels téléphoniques sans résultats !!
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Bonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéMUTUELLE PARFAITE
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Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiépour un changement de contra j ai ete prelever quand meme du contrat que je n avais pas encore souscris et il mette trop longtemp pour rembourser car moi cette argent j en est besoin je roule pas sur l or
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Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéMutuelle très bonne conseillère et à l'écoute de ses clients. très réactive. Je recommande vivement.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéLa conseillère qui s'est occupé de moi à été très efficace et d'une amabilité incroyable !
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéUne erreur c’est glissée dès le départ dans notre inscription à la mutuelle. J’ai téléphoné pour rectifier,la correspondante à été aimable mais c’est vite énervée quand je lui ai demandé de me confirmer cette rectification et plus tard quand j’ai été vérifier cela n’avait pas été fait.Donc cela ne démarre pas très bien.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéOn arrive à trouver ce qu'on veut. Retour rapide quand on a un conseiller au téléphone qui prend le temps de bien nous expliquer
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéImpossible de se connecter à l'application.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéUn bon point pour eux car accessible par téléphone
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéBonnes explications et bon interlocuteur
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéFonctionnel
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéAucun soucis rencontrés, tout est très simple. Je recommande vivement
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Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifié.................
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Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéBien renseigné et efficace
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéEn ce qui concerne l’adhésion et la conseillère rien à dire, par contre l’application toujours en maintenance, je n’arrive pas un créer mon espace perso et j’ai reçu un courrier me demandant un papier sans date et pour le motif rien d indiqué donc je n’en sais pas quel papier vous avez besoin à part ça on verra dans le temps
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Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.
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