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Résumé des avis
Harmonie Mutuelle se distingue par un accueil chaleureux, une grande disponibilité et des explications claires. La prise en charge est rapide et le personnel, à l'écoute, offre un bon accompagnement, rendant l'inscription facile et rapide. Les clients apprécient également la diversité des contrats adaptés à leurs besoins.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiépas assezz de temps pour voir ce que cela donne
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéMon conjoint connaissez harmonie mutuelle, avis favorable
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéSite bien mais impossible de se connecter à son compte harmonie depuis l ouverture de mon adhésion
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Bonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéSimplicité et rapidité avec de bon interlocuteur
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Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour j'ai pris harmonie ya même pas un moi à ma grande surprise j'ai payer 10€ pour une consultation parce que mon médecin il m'a dit je reconnais pas cette mutuelle et pareil avec la farmacie j'ai payer 30€ pour 3 boîte de médicaments désolé je suis obligé de changer de mutuelle c pas sérieux
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes désolés des complexités que vous avez pu rencontrer jusqu'à présent et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Bonne journée.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéCe n’est pas le site le problème mais le délai d’attente pour joindre un conseiller! Vendredi dernier j’ai attendu 37 minutes!!!!
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Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTres bien reçu. Renseignements très clairs.je recommande.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis totalement satisfaite car c est pratique, clair et rapide !
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéJe trouve que ça n'aura pas pris longtemps pour la création du contrat sur internet 3jours,mais lorsque j'ai voulu modifier la date de l'engagement et pour avoir enfin ma carte d'adhérent,ça aura mis 10jours et encore il a fallu que je passe 3 appels et 3 mails dont j'avais pas de réponse aux mails, si juste un appel tardif à un de mes messages dont j'avais déjà eu la réponse à mon appel antérieur. Je sais bien qu'on est en période de début d'année mais quand vous avez beaucoup de visites médicales pas attendu justement c'est compliqué et obligé payer à chaque fois les dépassements sans preuve de carte d'adhérent. Donc un peu déçu pour cette longue attente malgré les conseillers bien à l'écoutes et merci à eux d'avoir essayés d'avancer les choses .
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéPour l'instant tout va bien,j'entends la suite
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéincroyable en 2022 n'excepte pas les banques européens aucune réponses aux question j'ai annulé après 15 jours mon contrat
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiérapport remboursements/prix très performant mais 4 contrats et annulations avant de résoudre un problème informatique!!!!! et finaliser le contrat
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéaucun soucis à ce jour
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéAdhérent depuis le 1er Janvier 2022. Difficile de donner un avis pour l'instant. Désolé et à plus tard
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéJ ai été bien reçu et bien renseigné sur mon adhésion et mes droits.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiédur de s identifier
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas encore allé dans le site
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Réponse de A. A.
Merci. je vais visiter le site demain
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai mis que 2 étoiles parce que je n'ai pour l'instant pas eu besoin de me servir de cette application.
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Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne manquerai pas de répondre à votre demande dès que j'aurai plus d'informations, et que j'aurai utilisé vos services très bonne journée, cordialement Jacques Perez
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact et réactivité. Merci pour tout.
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