Avis pour Helline.fr

Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous pouvez retrouver notre guide des tailles sur notre site : https://www.helline.fr/f/guide-tailles-femme. Pour toute question complémentaire vous pouvez également nous contacter directement au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, je suis sincèrement navrée de ce désagrément, en effet, en fonction de l’activité et de certaines périodes de l’année, il arrive que le Point Relais sélectionné soit indisponible pour la réception ou retour de vos colis. Votre colis est alors automatiquement orienté vers une livraison à domicile. C’est une situation qui reste ponctuelle et exceptionnelle. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément et j’espère vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline. Cordialement. L’équipe helline

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement navrée de ce désagrément en effet votre commande ayant été réglée par Paypal, ce mode de règlement n'autorise pas les échanges. Le remboursement se fera automatiquement dès réception de votre retour. Comptant sur votre compréhension, nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. L’équipe helline

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. L’article que vous avez reçu est bien celui que vous avez commandé en termes de caractéristiques, de qualité et de performance. Toutefois, il peut arriver que, selon nos approvisionnements, un même produit soit commercialisé sous différentes marques. Nous ne retirons pas nécessairement la marque de notre fournisseur au profit de celles de nos produits. Nous vous assurons cependant que le produit livré est strictement identique à celui présenté dans notre catalogue, tant en termes de composition que d’usage. Toutefois, si la coupe de votre robe ne vous convient pas, vous pouvez si vous le souhaité nous la retourner gratuitement en utilisant l'étiquette retour se trouvant dans votre colis. Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous n'avez pas été notifiée de l'acheminement de votre colis et je vous présente toute nos excuses. Il s'agit malheureusement d'une situation exceptionnelle. D'après les informations transmises par la Poste, votre colis a été livré. Si tel n'est pas le cas n'hésitez pas à revenir vers nous au au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline