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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Sylvie L.
11 nov. 2025
Avis vérifiéje suis satisfaite du site Helline.
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Martine D.
11 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup d'article non disponible, avec des reports et l'enregistrement de la commande n''est pas possible
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. Pour toute question concernant la disponibilité de nos articles, ou si vous souhaitez un accompagnement pour l'enregistrement de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter directement au 03 90 20 22 13. (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline
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Christiane C.
11 nov. 2025
Avis vérifiéJe viens de recevoir un message de la part de la Poste au sujet du suivi : "Votre colis a subi un incident. Malheureusement, votre colis ne peut plus vous être acheminé. Nous vous invitons à contacter votre expéditeur". N° de suivi 8W25752742619 Message daté du vendredi 7 Novembre 2025 à 23h50
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et je comprends votre déception. Afin de pouvoir trouver une solution, je vous invite à nous contacter directement soit par mail soit par téléphone au 03.90.20.22.13. pour nous indiquer si vous souhaitez que nous renouvelions votre commande. Cordialement. L’équipe helline
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Sylvie P.
11 nov. 2025
Avis vérifiéaucun problème sur ma dernière commande
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Jeannine P.
11 nov. 2025
Avis vérifiéSite super et très fluide!
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Gisele M.
11 nov. 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais besoin de retoucher les vêtements.
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Pierrette V.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite 👍
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M-Christine D.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon site d'achat, sérieux, articles de qualité, choix et livraison assez rapide.
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Jeannine L.
11 nov. 2025
Avis vérifiéJe fais une commande pour recevoir le cadeau sac et foulard on on me dit renouveler votre commande pour l’avoir mais je l’ai fait et on me dit que le cadeau est épuisé !!!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, en effet les cadeaux sont malheureusement envoyés jusqu'à épuisement du stock. Cependant, lorsque un cadeau est épuisé nous avons à cœur de vous faire parvenir un autre cadeau de valeur équivalente ou supérieur. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe helline
Réponse de Jeannine L.
Merci mais c’est vraiment ce sac et foulard que je désirais je suis vraiment déçue de plus qu’on m’avait demandé de reformuler ma commande pour l’obtenir !! Cordialement Mme leroy
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Marlene L.
11 nov. 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande prévue pour une livraison attendue au 3 novembre 2025
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, et je suis sincèrement désolée de ce désagrément, en effet nos délais de livraison vers les DOM sont au moins de 15 jours à compté de la facturation. Pour un suivi plus précis de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter au 03.90.20.22.13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline
Réponse de Marlene L.
bonjour j'ai finalement reçu ma commande le jeudi 13/11/2025 et j'en suis très satisfaite Cordialement
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Evelyne R.
11 nov. 2025
Avis vérifiéArticles de bonne qualité conformes aux tailles Je recommande ce site
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Therese B.
8 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation simple et efficace. Site internet agréable, tant au niveau visuel que technique.
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Martine D.
8 nov. 2025
Avis vérifiéj attend l arrivee des colis pour juger
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Claudia P.
8 nov. 2025
Avis vérifiéIl y a toujours des délais de livraison
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Myriam M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéLe site est intuitif on trouve rapidement ce que l'on recherche
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Laurence G.
8 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Mauricette S.
8 nov. 2025
Avis vérifiéLe service rendu me satisfait.
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Danielle C.
8 nov. 2025
Avis vérifiéJe cherchais un article en particulier et tout a été réglé illico presto
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Mireille M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéBonne qualité
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Elisabeth M.
8 nov. 2025
Avis vérifiéSite facile et agréable
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