Avis clients de helline.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SYLVIANE B.

• 5 / 5

  

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  La description des articles est claire et précise

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SABINE D.

• 4 / 5

  

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  J'ai donné cet avis parce que c'était la première fois que je passais commande sur le site . Habituellement c'était par courrier .

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par GENEVIEVE H.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas le site HELLINE dans mes mails ! Je dois le chercher chaque fois sur GOOGLE !!!

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par G D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Afin d'accéder plus facilement à notre site, je vous invite à le mettre en favoris sur votre moteur de recherche. N'hésitez pas à nous contacter directement au 03.90.20.22.13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline

• 4 / 5

  

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  Recherche rapide

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par GHISLAINE H.

• 4 / 5

  

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  Tout se passe bien

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par CORINNE B.

• 4 / 5

  

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  Très bien ,mais je préfére le catalogue

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARYLINE G.

• 5 / 5

  

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  Qualité des articles et prix interessants

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par JOCELYNE A.

• 3 / 5

  

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  si vos articles sont disponibles que dans 3semaines on ne peut pas payer paypal

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par COLETTE C.

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, il s'agit effectivement de normes de protection mise en place afin de protégé nos clientes. Vous pouvez toujours regeler par carte bancaire, le prélèvement ne se fera qu'au moment de l'expédition des articles. Cordialement. L’équipe helline

• 5 / 5

  

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  on a envie de tout acheter

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par LYDIA A.

• 4 / 5

  

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  Qualité

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par ELISABETH V.

• 2 / 5

  

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  Collande toujours pas reçue

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par SYLVIE M.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous présente toutes nos excuses pour cette livraison tardive. D'après les informations transmises par la Poste, la livraison de votre colis est prévue pour le 06/12/2025. N'hésitez pas à nous contacter au 03.90.20.22.13 pour plus d'information. Cordialement. L’équipe helline

• 5 / 5

  

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  Un site engageant, de beaux produits, commande facile et vite livrée.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ANDREE R.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par VALERIE C.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par MARIE-CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  recherches faciles

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par GENEVIEVE C.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, facile d'utilisation

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par DANIELE Y.

• 5 / 5

  

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  Très belles choses

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par ANNIE B.

• 1 / 5

  

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  Date de livraison non respectée. C'était ma première et ma dernière commande sur ce site. Et à ce jour toujours rien reçu ...

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée de ce désagrément, d'après les informations transmises par la Poste votre colis a été livrée le 04/12/2025, si tel n'est pas le cas, je vous invite à nous contacter au 03.90.20.22.13. (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline

• 3 / 5

  

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  Les tailles ne correspondent plus à grand chose. J ai des vêtements acheté chez vous ily a plus de 10 ans que je porte toujours. Ma taille de pantalon, de veste , chemisier n a pas changé. Je suis déçue

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par FRANCOISE S.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant les tailles et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou retour complémentaire. Cordialement. L’équipe helline

• 3 / 5

  

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  les articles sont rarement disponibles de suite

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par M AGNES L.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe helline

• 5 / 5

  

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  Je choisis rapidement les articles à commander…

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par THERESE M.

• 4 / 5

  

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  Facilité de voir produits

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CORINNE B.

• 4 / 5

  

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  Les réductions ne se mentionnent pas toujours

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par RENEE M.

• 5 / 5

  

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  Articles de bonne qualité (composition en coton très appréciable) ; large choix de couleurs aussi ; bons basiques

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ANNE-SOPHIE R.

• 3 / 5

  

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  LIVRAISON DFES COMMANDES TROP TARDIVES

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par DENISE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous sollicitons régulièrement un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Bien à vous. L’équipe helline

• 5 / 5

  

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  Site très facile d'accès.. Aucun problème pour choisir les articles proposés..

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JEANNINE P.

• 5 / 5

  

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  Bonne raison

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par M-LAURE P.

• 5 / 5

  

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  Site fiable aucun souci, rapidité efficacité

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par CHRISTIANE T.

• 5 / 5

  

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  j'adore la variété des vêtements même si le prix est élevé

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par DOROTHEE P.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par ISABELLE V.

• 4 / 5

  

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  Facilite de navigation sur le site mais les delais de livraison sont aleatoires

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CLAUDETTE L.

• 4 / 5

  

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  Produits bien présentés

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  Matière des vêtements très confortables

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par EDITH B.

• 4 / 5

  

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  Facilité de navigations, possibilité de commander via le site internet, disponibilité des produits,

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par SYLVIE C.

• 3 / 5

  

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  Problème de règlement bancaire. Validé par ma banque mais commande non prise en compte sur votre site. Il a fallu trois tentatives avant que ma commande soit validée.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CHANTAL B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. Je vous confirme la validation de votre commande. Votre retour est précieux et nous encourageons toujours nos clients à nous faire part de leurs préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe helline

  Réponse de CHANTAL B.

  

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  Merci pour votre retour

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• 5 / 5

  

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  Le choix,la qualité et une belle réduction.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CATHY G.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JOELLE B.

• 5 / 5

  

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  La commande est vite prise

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MICHELINE L.

• 5 / 5

  

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  La navigation est simple et surtout les filtres nous aident beaucoup

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par FRANCOISE L.

• 3 / 5

  

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  Trop de choix trop long pour passer cde. De plus pour certains articles là longueur n est pas mentionné. Pour les pantalons n existe pas le choix petite taille

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par NICOLE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, , Merci beaucoup pour votre retour. Je comprends que la variété des articles puisse parfois rendre le choix plus long, et je suis désolée pour la gêne occasionnée. Votre remarque sur l’absence de certaines informations, notamment les longueurs et les options de tailles pour les pantalons, est très pertinente, afin d’améliorer la présentation des produits et d’ajouter les informations manquantes. Votre avis nous aide vraiment à progresser. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour une commande, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement. L’équipe helline

• 5 / 5

  

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  Vos articles me conviennent

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CLAUDINE V.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CAPDEPON P.

• 4 / 5

  

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  delais respectés

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MARIE CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site helline

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Parce que je navigue sans difficulté

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MARIE ODILE C.

• 4 / 5

  

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  Qualité, choix.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ANNICK B.

• 5 / 5

  

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  La facilité

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JANINE R.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème.pour trouver mes articles

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ANNICK V.

• 5 / 5

  

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  Sur Recommandation d'une amie

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CHRISTINE H.

• 5 / 5

  

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  La qualité des articles

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par VIVIANE T.

• 5 / 5

  

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  bonne qualité

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par GINETTE G.

• 4 / 5

  

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  Site agréable et très facile d’y naviguer

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par VERONIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par BRIGITTE L.

• 5 / 5

  

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  J'ai.ais été déçu

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bonne qualite des produits , idem au niveau taille

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par EDITH C.

• 5 / 5

  

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  TRES FACILE

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ELIANE F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait et très facile

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par DADO TOURE S.

• 3 / 5

  

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  Manque d’information sur l’épaisseur du tapis. Impossible de savoir si le tapis va passer sous la porte !

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JEAN-MARC B.

• 5 / 5

  

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  Achats toujours agréables à realiser

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ELIZABETH L.

• 5 / 5

  

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  J ai tjs été très,satisfaite

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MARILOU R.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et nombreux choix de produits

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par SYLVIA C.

• 5 / 5

  

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  Commandes faciles et livraisons satisfaisantes

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par VIVIANE L.

• 5 / 5

  

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  Site ludique facile d acces

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  Articles divers

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JOELLE V.

• 5 / 5

  

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  site facile d'accès et clair

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ROSELYNE D.

• 2 / 5

  

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  Bonjour, j'adore ce site mais il y'a à chaque fois que je commande des retards de livraison trop importants . Dommage

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par CAROLINE C.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite reste en arrente du colis

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par GLADYS N.

• 3 / 5

  

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  Ce n’est que le 3eme jour et après min 10 tentatives que j’ai pu valider mon panier et effectuer le paiement C’est la 1ere fois que c’était aussi pénible mais je mets ça sur le compte de la surcharge liée au black Friday

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par KARINE B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, et vous confirme l'enregistrement de votre commande la livraison aura lieu sous 5 à 7 jours . Je vous souhaite d'ores et déjà bonne réception de votre commande. Cordialement. L’équipe helline

  Réponse de KARINE B.

  

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  Bonjour Effectivement j’ai pu passer et valider la commande lundi 01/12 Tout s’est bien passé et j’attends maintenant d’être livrée Je ne manquerai pas de vous tenir informés Merci

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par DOLLY H.

• 1 / 5

  

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  Erreur de livraison d article

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par FLORENCE R.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré une erreur de livraison avec votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à contacter au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. notre service client pour que nous puissions vous assister. Cordialement. L’équipe helline

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur un site bien conçu avec un choix très important de produits. Prix promotionnels assez fréquents et fidélité récompensée

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par CORINNE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne qualité

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ELIANE B.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualite.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARIELLE G.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par JENNY-ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Facilité de me repéré dans les différentes rubrique du site.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MIREILLE S.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, pas de souci

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par MONIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des articles tant au point de vue de la confection que de la qualité

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par VIOLETTE P.

• 5 / 5

  

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  Très beaux articles de belle qualité et modernes

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par YOLANDE R.

• 4 / 5

  

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  les raisons sont toujours trop longues à expliquer

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par ANNIE-CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par NICOLE C.

• 5 / 5

  

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  très bon articles

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par PATRICIA A.

• 3 / 5

  

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  Des coutures non terminées au col de mon pull beige et rayures noir, ce qui laisse apparaitre un trou ( visible) surtout au cou !!

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par ANNICK D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée d’apprendre que le produit que vous avez reçu présente un défaut. Sachez que nous effectuons de nombreux contrôles tout au long de la fabrication et de la préparation de nos articles afin de garantir leur parfaite qualité. Il peut toutefois arriver qu’un incident échappe à notre vigilance, et nous comprenons parfaitement le désagrément que cela peut causer. Afin de résoudre cette situation rapidement, je vous propose de nous retourner votre achat gratuitement via l’un de nos points relais Cordialement. L’équipe helline

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par BERNADETTE H.

• 5 / 5

  

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  J'aime les produits proposés.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par JEANNE MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Le site est fluide.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par O G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  La qualité du service à bien baisse.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par MICHELE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer continuellement notre qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe helline

• 5 / 5

  

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  12 ans comme cliente!!!!!

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par MARYSE D.

• 1 / 5

  

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  Pas encore reçu mon colis.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par ELISABETH D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends votre inquiétude concernant la non-réception de votre colis et sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe helline

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  Facilité de navigation

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARIE JOSEE O.

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  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par THERESE G.

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  Les produits correspondent bien à ce que j'ai vu sur le site

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par FABIENNE L.

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  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARIE-ANNICK G.

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  3 commandes Une jamais arrivée Deux autres différées.. attente très longue... Pourquoi ? ??

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par G B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, même si je suis désolée d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée et que vous avez rencontré des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons comprendre votre situation afin de vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions y remédier. Cordialement. L’équipe helline

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  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par SYLVIANE C.

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  Un peu compliqué avec les tailles qui ne sont pas françaises

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ANDRE D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Tous nos articles sont présentés et expédiés en taille française. Vous pouvez passer votre commande en taille française. Cependant effectivement, nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU XX) ​Je vous invite à toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​ Cordialement. L’équipe helline

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  Pour la facilité d'accès sur votre site

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par LILIANE F.

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