Avis clients de helline.fr

Evaluations clients

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  Je n'ai jamais eu de problème ni sur la qualité ni sur la livraison

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JOSIANE G.

• 2 / 5 1

  

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  j'ai passé 2 commandes le même jour et dès le lendemain je reçois une super promo encore plus intéressante avec 40% de remise sur tout le site et frais. de port offerts je me sens flouée

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par DOMINIQUE F.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Je suis navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Nos offres sont envoyées automatiquement. Je vous invite à profiter de votre remise lors d'un prochain achat . Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANNICK V.

• 1 / 5 1

  

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  AUCUN COLIS RECU A CE JOUR !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par SYLVIE M.

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  Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 25 novembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Par ailleurs, l’envoi de votre sweat-shirt est retardé. J’en suis navrée et vous présente mes excuses pour ce contretemps. Mon fournisseur m’indique un réapprovisionnement d’ici 3 semaines. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5 1

  

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  Je donne cette note car j’aime beaucoup leurs articles et c’est de bonne qualité malgré le prix un peu élevé mais bon c’est comme ça

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MIREILLE T.

• 4 / 5 1

  

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  Rapidité.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de trouver ce que l'on cherche, et la qualité des articles

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANDREE S.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et facile

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par HELENE D.

• 4 / 5 1

  

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  Je mets 4 car les frais de livraison ne sont pas toujours gratuits

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JACQUELINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable. Le site est vraiment top et l'article commandé correspond tout à fait à ce que j'espérais.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par DANIELE S.

• 3 / 5 1

  

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  Beaucoup d’articles ne sont pas disponibles lorsqu’il y a des promotions…….

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MARTINE C.

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  Bonjour. J'ai bien pris note de votre remarque. Nos promotions engendrent un plus grand nombre de commandes, d'où la rupture de stock de certains de nos articles, et j'en suis sincèrement navrée. Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5 1

  

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  Sans problème

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JACQUART E.

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  Je n'ai pas reçu ma commande. Par contre, mon compte a été débité du montant d'un des articles !!!!!!!!

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CATHERINE C.

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  Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du24 novembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Par ailleurs, l’envoi de votre robe est retardé. J’en suis navrée et vous présente mes excuses pour ce contretemps. Mon fournisseur m’indique un réapprovisionnement d’ici 3 semaines. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par SYLVIE P.

• 5 / 5 1

  

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  tout fonctionne très bien comme je le souhaite

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par SYLVIANNE C.

• 3 / 5 1

  

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  Car j’ai voulu commander un manteau mais la reference n’existait pas

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MAGALI N.

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  Bonjour. A la suite de votre avis je souhaitais m'entretenir avec vous. J'ai tenté de vous joindre sans succès. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite des articles que je commande.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par HELENE C.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien conçu et permet une facilitation des achats.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JOELLE K.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est toujours parfait et si problème, très bon service après vente 👍

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par PATRICIA N.

• 5 / 5 1

  

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  Tgt

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par KARINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CLAUDINE P.

• 3 / 5 1

  

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  Complexe sur internet

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ANNE MARIE R.

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  Bonjour. A la suite de votre avis, je souhaitais m'entretenir avec vous . J'ai tenté de vous joindre sans succès. Si toutefois vous souhaitez obtenir un accompagnement personnalisé , je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@helline.fr. Cordialement votre équipe Helline.  

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  Pour sa facilité en ligne

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CHANTAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par BRIGITTE C.

• 5 / 5 1

  

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  tres satisfait service rapidite qualite produits

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par GENEVIEVE K.

• 4 / 5 1

  

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  Site un peu fouillis

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par DENISE M.

• 4 / 5 1

  

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  Article de bonne qualité mais bcoup d'articles sont très intéressants mais n'est pas dans mon budget, dommage

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par FABIENNE L.

• 4 / 5 1

  

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  C'est très pratique et plus rapide que par courrier mais malheureusement pas de petit cadeau

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CATHERINE L.

• 3 / 5 1

  

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  Trop trop large

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JANINE B.

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  Bonjour. Je suis désolée d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes en termes de taille. Je vous invite à consulter notre guide des tailles pour trouver la taille qui vous convient le mieux. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail pour obtenir des conseils personnalisés sur la coupe et le style de nos produits. Si vous souhaitez échanger ou retourner l'article, vous disposez d'un délai de 100 jours à compter de la date de livraison. Vous pouvez consulter les modalités de retour et d'échange sur notre site web ou dans le bon de livraison joint à votre colis. J'espère que vous serez satisfaite de votre prochain achat chez nous et que vous nous ferez part de votre avis. Cordialement, votre équipe Helline.

  Réponse de JANINE B

  

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  Je l ai retourner par lili flora n11158

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  R A S

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par PAUL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de la qualité des produits

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par DANIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  jolis modèles , acceuil agréable

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ANNE-MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon produit et rapidité de recetion

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CHRISTIANE G.

• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de filtres permet un achat rapide

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANDRÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  les tailles sont difficiles a connaitre

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MARIE JEANNE L.

• 2 / 5 1

  

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  Je n'ai pas encore reçu la commande."articles différés ". J'espère les recevoir avant Noël.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par DONDEY C.

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  Bonjour,  Vos achats sont actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. Un réassort est prévu d'ici 3 semaines. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5 1

  

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  Les articles sont de très bonnes qualités.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par SYLVIE G.

• 1 / 5 1

  

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  Rien ne va j'ai retourné la totalité du colis et j'ai demandé un remboursement j'ai demandé du 46 vous m'envoyez du 44 j'ai acheté ailleurs j'espère que le remboursement sera rapide retour par mondial relais le 22 novembre 2023

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par JACQUELINE P.

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  Bonjour, Après vérification, je vous confirme que vos articles vous ont bien été envoyés dans la taille souhaitée, à savoir en taille 46. En effet, les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Cordialement votre équipe Helline.  

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  Délais de livraison inacceptable

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ELIANE G.

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  Bonjour, Consciente de la gêne engendrée par cette situation, permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles, toutefois la fluctuation des commandes génère parfois des modifications concernant la disponibilité de nos articles. Afin de vous apporter satisfaction, et ainsi être informée de la disponibilité des articles commandés en temps réel, je vous invite, pour vos prochains achats, à consulter cette information sur votre confirmation de commande ou de contacter notre service clientèle du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.  

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  Une première expérience par correspondance avec Hellène mais hélas la robe de soirée ne répond pas à ce que j'attendais du modèle (elle ne me valorise pas du tout).

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par EVELYNE D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Je suis navrée de constater votre déception. Je vous remercie d' effectuer le retour de votre article gratuitement via le point relais le plus proche. Par ailleurs, je vous invite à vous rendre sur notre site, afin de vous laisser séduire par un autre modèle, qui je l'espère vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

  Réponse de EVELYNE D

  

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  Bonjour, la robe a été retournée avant hier d'un point relais. J'ai demandé le remboursement. Il parait inutile de prolonger l'expérience (je viens de le refaire avec JOTT pour le même résultat). Cordialement

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  je suis satisfaire de mon achat mais au niveau de la taille, j'ai la chance qu'elle convienne, car il n'y a aucune explication sue la façon de tailler : plutôt grand, plutôt petit ..., difficile quand on est à cheval entre 2 tailles plus de précisions seraient appréciables

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par EVELYNE D.

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  J'ai passé commande avec un délai de livraison sous 5 à 7 jours. On m'annonce que la livraison est différée et après avoir contacté le service on m'annonce une livraison le 26/12/23 pour une commande passée le 19/11/23. Je suis déçue.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ISABELLE O.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Votre achat est actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. Un réassort est prévu d'ici 3 semaines. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.

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  je suis ravie

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ARLETTE N.

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  satisfaite dans l'ensemble

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par NICOLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CHRISTINE L.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai commandé les tatouages muraux dans le seul but d'avoir le cadeau a savoir le sac a main marron et il n'est pas disponible ! j'espère qu'il sera livré et que cela ne sera pas un cadeau de remplacement.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par FABIENNE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Le sac marron est, désormais, en rupture de stock et j'en suis sincèrement navrée. Je vous invite à consulter les différents cadeaux proposés dans nos catalogues et à contacter notre service client afin de lui indiquer votre choix. Je vous en remercie par avance . Cordialement votre équipe Helline.

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  tres bel article conforme la description belle qualité

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par MONIQUE V.

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  PARFAIT - LIVRAISON RAPIDE, COMME PREVU - ras concernant ma commande.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MICHELE S.

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  Les articles sont très souvent indisponibles et les délais d'attente pouvant aller jusqu'à 9 semaines, dissuade de l'achat

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par REGINE D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Vos achats sont actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès leur arrivée en stock. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.

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  aucun problème à signaler.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MONIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  simple et efficace

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par YOLITA V.

• 4 / 5 1

  

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  Procédure simplifiée et rapide

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par SYLVIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par BERNADETTE L.

• 2 / 5 1

  

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  Les articles ne sont pas livrés dans les délais et aucune information de leur part

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par BERNADETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Soyez rassurée car votre commande est en cours de traitement. Votre achat fait, toutefois, partie d'une série nécessitant un traitement logistique particulier. Ce qui a pour conséquence de retarder légèrement la réception du colis. Nos conseillers sont à votre écoute par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

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  Articles de très bonne qualité. Fiabilité sur les produits et sur la marque.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par EVELYNE L.

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  Article mentionné en stock et non livré sans prévenir

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par FABIENNE C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Soyez rassurée car vos 2 achats ont fait l'objet d'un envoi. Leur livraison se fera d'ici les prochains jours. Nos conseillers sont à votre écoute afin de vous accompagner tout au long de votre commande par mail ou par téléphone. N'hésitez pas à les contacter. Cordialement Votre équipe Helline

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  La navigation sur votre site pour passer des commandes n'est pas très claire

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CLAUDINE D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos remarques sont importantes car elle nous permettent de rester à l'écoute de vos besoins et de continuer, ainsi, à améliorer nos prestations. Je vous remercie de compléter vos constats par mail. Toutes les informations, nous permettant d'optimiser le site, sont les bienvenues. Votre satisfaction soyez en certaine restera toujours au coeur de nos préoccupations. Cordialement Votre équipe Helline

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  Rapidité et qualité

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par AGNES B.

• 5 / 5 1

  

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  Les articles de ma commande Correspondent à ce que je souhaitais. Bonne qualité

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JOCELYNE T.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très satisfaite

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MICHELE D.

• 5 / 5 1

  

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  C etait parfait.Et très rapide

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MONIQUE B.

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  Impossible d'ouvrir le suvi du colis

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. La livraison de votre commande est prévue samedi le 25/11/23. Afin d'obtenir le numéro de suivi, je vous invite à vous rapprocher de notre service client par téléphone ou par mail. Toute l'équipe vous souhaite bonne réception du colis et espère que vos achats vous apporteront entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de Alphonse B

  

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  Bonjour. Nous sommes le samedi 25 novembre et mon colis ne m'a pas été livré...et ne le sera plus maintenant.... Décidément... Je suis très déçue de ce comportement. J'espère seulement pour vous que le contenu sera satisfaisant !!!!! Cordialement

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  Bon site

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MONIQUE L.

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  Tout est parfait, la commande, la qualité des articles, la rapidité de livraison et je suis d'ailleurs en attente d'une autre livraison.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JOSIANE B.

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  Cliente depuis de nombreuses années je n'ai jamais eu de problème

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par BERNADETTE B.

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  Facilité de naviguation et remise.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par SIMONE G.

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  commande faite le 30 octobre livrée à moitié sans explication de l'article non livré après mon appel téléphonique il me sera envoyé dans peu de temps

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par NICOLE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre demande nécessite un accompagnement personnalisé. C'est pourquoi, notre service client vient de vous adresser un mail. Votre entière satisfaction, soyez en certaine, est au coeur de nos priorités. Cordialement Votre équipe Helline

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  Je n' ai pas encore reçu ma commande.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par DOMINIQUE X.

  Réponse de helline.fr

  

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  Soyez rassurée car vous allez bientôt pouvoir profiter de votre commande. Vos achats font partie d'une série qui nécessite un traitement logistique particulier. Ce qui a pour conséquence de retarder légèrement la livraison. Le colis vous sera, toutefois, remis d'ici les 10 prochains jours. Toute l'équipe Helline espère que votre commande vous apportera entière satisfaction et vous remercie de votre confiance. Cordialement Helline

  Réponse de DOMINIQUE X

  

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  Je n'ai pas compris la demande d'avis vérifié alors que ma commande n'était pas encore exécutée. Merci en tout cas de votre information concernant le délai de livraison qui n'apparaît pas dans la rubrique ''mes commandes''du site Helline. Dans l'attente de recevoir ma commande, cordialement.

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  Les tailles envoyées ne sont pas toujours celles demandées.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CLAUDINE P.

  Réponse de helline.fr

  

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    Bonjour,   Après vérification, je vous confirme que votre chemisier vous a bien été envoyez dans la taille souhaitée, à savoir en taille 46. En effet, les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir, ou contacter notre service échanges au 03.90.20.22.13 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement votre équipe Helline.

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  Facilité

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MARTINE D.

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  Bonjour articles de bonne qualités et originaux .

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CATHERINE N.

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  On trouve facilement les articles selon leurs catégories. Grand choix mais un peu cher malgré tout.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MICHELE M.

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  Site avec navigation facile

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par NATHALIE K.

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  Les articles sont exactement ce que je recherchais et à des prix très intéressants

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par HELENE C.

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  L'extrême rapidité de la livraison et les produits conformes à ce que j'attendais

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JACQUELINE S.

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  Nouvelle expérience

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JOSYANE T.

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  J'ai toujours trouvé ce que je voulais ! Cliente depuis de nombreuses années, je n'ai jamais eu de problème.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JOELLE C.

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  Livraison longue ou annoncée sans la recevoir à la date indiquée

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ELISABETH D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Je suis surprise par votre information. En effet, votre commande a fait l'objet d'un traitement le 21/11/23 et sa livraison est prévue samedi le 25/11/23. Je vous rappelle que le délai est, en moyenne, de 5 jours ouvrés. Nos conseillers restent à votre écoute par téléphone ou par mail. N'hésitez pas à les contacter. Ils se feront un plaisir de vous accompagner et de répondre à vos interrogations. Toute l'équipe vous souhaite bonne réception du colis et espère que votre commande vous apportera entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

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  Toujours satisfaite de mes achats chez Helline. Produits de qualité et stylés.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MARYSE C.

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  Pratiquement jamais déçue

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par LUCETTE M.

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  Facilite d’accès

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par NATHALIE P.

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  Facile d accès

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHANTAL C.

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  Pour 1 achat fin 2022 qui correspondait à mes attentes avec 1 réduction de prix

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MARIE J.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Helline.  

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  Cde et livraison Pas de problème

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par DANIELLE M.

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  bien

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHRISTIAN P.

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  C'est normal

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par GHISLAINE M.

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  Satisfaite de mon achat de ce modèle qui correspond à mes attentes ,cet apm je vais retirer au magasin relais le mème .modèle'(..couleur dffférente..)

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JOELLE C.

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  Qualité correcte , prix raisonnable, beaucoup de choix.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par GISELE G.

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  La veste commandée était disponible et correspondait à mes attentes

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par FERAL C.

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  Facile de naviguer sur le site de verifier les différentes couleur proposées pour la mode Un bémol pour le panier qui s'est vidé alors qu× je faisais une recherche sur le site jecn'ai pas remarqué de mention informant que les articles dans avaient une durée de vie de xxminutes

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MONIQUE R.

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  RAZ

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par BRIGITTE R.

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  Le moteur de recherche est performant. Les avis des clients sont bien utiles.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par VALERIE D.

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  Généralement je suis satisfaite de mes commandes

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JOELLE D.

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  très bon site même si les articles sont un peu cher. mais on y gagne en qualité

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par NATHALIE B.

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  Moteur de recherche intuitif

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par SABRINA D.

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  Le maillot de bain était disponible ; payé par PayPal ; le lendemain remboursement par PayPal sans être prévenu par Helline que l'article était épuisé...Pas très commercial

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MONIQUE R.

  Réponse de helline.fr

  

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  Je suis navrée de constater votre déception que je comprends par ailleurs. Le stock de certains de nos produits fluctue énormément. Soyez, toutefois, rassurée car Helline propose un vaste choix de produits dans ses collections. C'est pourquoi je vous invite à les redécouvrir en ligne ou sur catalogue. Je suis certaine qu'un autre modèle saura vous séduire. Nos équipes se feront un plaisir de vous l'envoyer. Cordialement Votre équipe Helline

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  Rien à dire .

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par MARTINE B.

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  Qualité des vêtements , report de paiement

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bon service attentif a nos demandes

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par CATHERINE M.

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  TOUT S'EST PARFAITEMENT BIEN DEROULE AU MOMENT DE LA COMMANDE

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par MICHELINE M.

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  Très rarement déçu

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par VERONIQUE L.

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  Délai assez long

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ARLETTE R.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Helline.

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  Beaucoup de choix dans les articles

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par FREDERIQUE B.

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  Un article détérioré : fermeture éclair bloquée

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par SUZANNE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'ensemble des produits est soumis à un contrôle rigoureux avant le conditionnement. Visiblement ce défaut a échappé à la vigilance de nos préparateurs et j'en suis désolée. Je vous invite à nous renvoyer votre achat en le confiant gratuitement à l'un de nos relais. Nous vous enverrons, en priorité, un article en parfait état. Cordialement Votre équipe Helline

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  site sérieux

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par MICHELE H.

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  Très beau choux de vêtements. La navigation sur le site est très agréable

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ANNE MARIE P.

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  Très facile d'accès

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par AGNES J.

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  problèmes de transport vraiment trop long à revoir

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par BONNIN F.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Le délai de livraison en point relais est de 2 à 4 jours ouvrés à date facturation. Il peut arriver qu'à la suite d'un surcroit d'activité que ce délai soit prolongé et j'en suis sincèrement désolée. Votre colis sera disponible aujourd'hui ou demain à votre point relais. Je vous en souhaité bonne réception et espère que votre commande, vous donnera entière satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

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  Excellent site

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par MARIE-CLAUDE P.

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  Commande reçu très vite

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par M-ANNICK H.

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  Je n’ai pas reçu l’article commandé . C’était autre chose

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par LÉON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Soyez assurée du caractère exceptionnel du contretemps rencontré. Je vous invite à renvoyer le produit reçu en le confiant gratuitement à l'un de nos relais. Nos préparateurs se feront un plaisir de vous envoyer en priorité le modèle choisi initialement. Cordialement votre équipe Helline

  Réponse de Léon L

  

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  Merci pour votre réactivité . Cordialement

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  Pas encore reçu le courrier

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par MARIE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Soyez rassurée car la livraison de votre commande est prévue d'ici les prochains jours. Pensez à revenir vers nous afin de partager votre avis sur les produits. Vos remarques guideront d'autres clientes. Toute l'équipe vous souhaite bonne réception du colis et espère que votre commande vous apportera entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

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  La dimension de mon pull ne correspondait pas à la taille indiquée, trop grand

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ANNICK M.

  Réponse de helline.fr

  

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  Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Pensez à bien vérifier la taille indiquée sur l'étiquette du produit à côté du symbole F/B. Je vous invite, par ailleurs, à nous renvoyer le colis gratuitement via un point relais. Nos équipes se feront un plaisir de vous envoyer votre achat dans une taille inférieure à celle demandée initialement. Cordialement Votre équipe Helline

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  Vêtement sympa sur le site. Taille pas forcément pour les personnes obèses comme moi

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par EVELYNE B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de votre remarque .Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Helline.

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  le tableau des tailles est un peu different de la réalite !

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ANOUCK G.

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  Fidèle depuis longtemps Encore un beau produit

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par CHANTAL B.

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  Colis reçu dans les délais

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par FRANCOISE M.

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  services impeccable

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par THERESE B.

Avis affichés par ordre chronologique