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Avis clients de helline.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 9613 avis obtenus sur les 12 derniers mois

68383 avis depuis le 23/08/2016

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Informations helline.fr

  • Société

    WITT GROUP FRANCE

  • Description

    Toute la mode femme est sur helline.fr ! Découvrez nos collections robes et jupes, chemisiers et tuniques ainsi que les collections mode de soirée, chaussures et accessoires, sans oublier les dernières tendances décoration intérieure.

  • Adresse

    243-245, rue Jean Jaurès 59650 Villeneuve-d'Ascq

  • Website

    https://www.helline.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Bon produit correspond à la description. La taille correspond

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.

  • 4 / 5
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    ça fait très peu de temps que je connais votre site pour le moment j'ai rien à redire on verra dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
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    car je suis tres contente de mon achat d ailleurs j ai renouveler ma commande pour une autre couleur

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F.

  • 4 / 5
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    J’ai eu un peu de mal à me repérer dans les tailles qui sont spécifiques pour les soutient Gorge. Sinon tout est très bien fait !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 3 / 5
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    Un article du catalogue, tankini Lascana n'est pas sur le site. J'ai une offre par courrier pour -25% et maintenant sur le site il y a une autre offre et j'ai déjà commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK N.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il est vrai que les offres présentées sur notre site et celles envoyées par courrier peuvent différer. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui se fera un plaisir de vous accompagner dans le renouvellement de votre commande avec le code avantage qui vous convient. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    j ai l habitude de commander par internet c est facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 4 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
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    Rapide, clair

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 4 / 5
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    C'est correct dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

  • 4 / 5
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    Achat simplifié

    Avis du , suite à une expérience du par M. CLAIRE X.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL ANDREE MARIE B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.

  • 5 / 5
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    Serieux. Bien emballé retour facile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 4 / 5
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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE M.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE T.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE S.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité et assez variés

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 5 / 5
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    Accessibilité. J’ai eu quelques coups de cœur. Le reste à été très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE K.

  • 4 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de photos, description précise des vêtements, notamment la longueur.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    ARTICLE BIEN PRÉSENTÉ

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
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    Déjà cliente, pas déçue

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE E.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE E.

  • 4 / 5
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    Facilité de navigation sur le site et la variété des articles proposés, il y en a pour tous les goûts

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.

  • 5 / 5
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    Enfin un site où je trouve ce que j'aime

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

  • 4 / 5
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    Cliente fidèle depuis longtemps je suis satisfaite des commandes faites en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par M-CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite de mes achats, les produits sont de bonnes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par M-CLAIRE K.

  • 4 / 5
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    Site facile à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    Facilité d’accès, large éventail de produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Site clair,choix des produits,commande facile à réaliser,délai livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.

  • 4 / 5
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    Bonjour, de la qualité vu nulles part ailleurs . Et surtout la rapidité de l’envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.

  • 3 / 5
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    J’ai retourné un article qui ne me convenait pas du tout et je n’ai toujours pas eu le remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE J.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends que l'attente d'un remboursement puisse être frustrante et j'en suis désolée. Je vous invite à contacter notre service clientèle afin de nous indiquer la date de votre retour ainsi que les articles retournés afin que nous puissions trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons ces situations très au sérieux. N’hésitez pas à consulter votre suivi de retour pour des informations détaillées. Avec nos sincères salutations, L'équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    J adore helline

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.

  • 4 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.

  • 4 / 5
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    Facilité du site pour une personne pas trop à l'aise avec l'informatique

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE I.

  • 5 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Q.

  • 4 / 5
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    Je commence à avoir les automatismes pour commander depuis le temps..

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.

  • 5 / 5
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    Choix varié et produits originaux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
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    La facilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE U.

  • 5 / 5
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    L achat sur le site est rapide un bon pourcentage pas de déplacement.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
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    Experience plutôt positive malgré un retour/échange de produit car trop petit

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.

  • 5 / 5
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    ces ce que je pense

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Recherche facilitée. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et surtout très bon rapport de la qualité et du prix

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 4 / 5
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    Je suis contente du site

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Site facile de navigation et facilité d'achat

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE B.

  • 5 / 5
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    La recherche est facile, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Articles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE A.

  • 5 / 5
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    Très simple d'accès et d'explications

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.

  • 5 / 5
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    Site qui fonctionne bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.

  • 5 / 5
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    tres contente

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L.

  • 5 / 5
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    L'achat a été facile

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 5 / 5
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    Cliente fidèle depuis 35 ans à heline rarement déçu

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    facile et pratique pour trouver ce que l'on recherche

    Avis du , suite à une expérience du par M-CHRISTINE L.

  • 4 / 5
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    Articles de qualité mais un peu chers

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Satisfait de votre catalogue mode et autre bonne description

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Je trouve toujours des vêtements et des objets de décoration de très bonne qualité et qui sortent de l’ordinaire

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K.

  • 3 / 5
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    Impossible de commander une robe en jean ne prenait pas la taille en compte alors que dispo. Voulais commander un tapis demi cercle pas trouvé les dimensions

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. Sachez que notre service clientèle est à votre disposition par téléphone pour vous accompagner et vous assister à chaque étape de votre processus d’achat. Nous espérons que vous trouverez rapidement ce que vous recherchez sur helline.fr et que votre prochain achat sera entièrement satisfaisant. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Peu déçu

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE L.

  • 5 / 5
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    satisfaite en tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
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    facilité d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 2 / 5
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    Impensable de devoir attendre 5 semaines pour des vêtements de saison.. Livraison pas très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais peuvent parfois être source de frustration. Certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma dernière commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L.

  • 4 / 5
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    aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 4 / 5
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    Bien malgré beaucoup d articles epuises

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite rien à critiquer

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Pas déçu de mon expérience

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 3 / 5
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    Difficile de choisir la bonne taille . Pour ma part j ai commandé 2 pulls taille 46 L un est beaucoup trop grand et l autre trop petit. Je suis déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience avec nous. Je comprenons parfaitement votre frustration concernant les variations de taille, et j'en suis désolée. Il peut effectivement arrivé qu'en fonction des modèles certains taillent plus petit que d'autres. n'hésitez pas à consulter les avis clients pour trouver la taille qui vous conviendrait le mieux. Bien à vous, L’équipe Helline.

    Réponse de ANITA M
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    Bonjour, Merci pour votre retour,et conseils j'y veillerais. Bien à vous MA

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  • 3 / 5
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    la livraison n'esp pas assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Je comprends que la rapidité de livraison est essentielle et je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant nos délais sont de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la facturation. Votre commande du 23/04/2025 a été facturée le 24, la livraiosn est prévue pour le 29/04/2025. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, et vos retours sont précieux pour nous. j'espère que nous pourrons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    TRES BIEN jE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 4 / 5
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    la commande est arrivée incomplète alors que la commande a été passée c'était marqué en stock

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE R.

  • 4 / 5
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    aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfaite puisse-que tout est en stock, formidable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE S.

  • 4 / 5
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    Certains articles ne sont pas disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Qualité des articles .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    dommage que certaine de vos anciennes marques ne soit plus disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA A.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la photo ainsi que la couleur de la veste en jean .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    C'est très facile d'accès et de plus, il y a souvent des codes de réduction hors catalogue.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

  • 5 / 5
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    Parfait facile, photos exactes, description complete

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Articles conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Article de qualité, choix disponibles de taille, couleur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 3 / 5
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    Les articles proposés sont de bonnes qualités, les envois relativement rapide. Mai le service client est déplorable. Lorsque l'on écrit par email, une semaine se passe pour avoir un email d'attente en simple réponse. Le retour d'article pour échange pour demander un autre taille par exemple sont difficiles car à plusieurs reprise on m'a renvoyé exactement le même article/même taille.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partager votre expérience et vous présente toutes nos excuses pour ce retard dans le traitement de vos demandes. Je vous invite à nous contacter notre service clientèle directement pas téléphone afin que nous puissions trouver une solution. Sachez que nous prenons vos commentaires à cœur pour améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe helline.fr

  • 3 / 5
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    J'attends toujours ma commande....

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  • 5 / 5
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    aucun problème produit conforme de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 1 / 5
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    Le colis n’est toujours pas arrivé alors que le site me dit l’inverse

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé. Je vous invite à contacter notre service clientèle afin d'assurer le suivi de votre colis. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de helline.fr

  • 4 / 5
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    Facilité de consultation du site pour un bon repérage des articles

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès. Beaucoup de choix et belle qualité des produits. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 4 / 5
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    Habit de bonne qualité malheureusement pas disponible quand c'est indiqué. Pour cette fois-ci ce ne fut pas le cas

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.

  • 5 / 5
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    Dans vos rubriques tout est fluide et facile à suivre pour commander.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE D.

  • 5 / 5
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    Pour les raisons indiquées ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER F.

  • 2 / 5
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    Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et aucune nouvelle pour le reste alors que l'article est toujours noté "en stock" dans tous les messages helline que je reçois !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande et comprends parfaitement votre frustration face à cette situation. Je vous invite à contacter le service clientèle pour le suivi de votre commande. Sachez que nous attachons une grande importance à la disponibilité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Je ne donne jamais la note maximale car il y a toujours des défauts dans les vêtements.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    pour l'achat en ligne, rien à signaler de particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Le problème se situe au niveau du SAV ! Suite au retour de deux articles (trop petits, j'ai été encouragée à commander la taille au dessus, ce qui déjà, n'est pas tout à fait normal) en date du 12 mars , je n'ai jamais été remboursée ! De nombreux échanges par courriels ou bien par téléphone n'ont malheureusement pas aboutis Seule réponse depuis un mois : "on transmet à la comptabilité" et rien ne bouge, pire ils parlent d'un virement effectué le 27 mars dont ma banque, LCL, atteste n'avoir jamais enregistré, de leur côté, ils n'ont jamais apporté la preuve ....

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation et je tiens à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Votre demande est en cours de traitement, nous reviendrons vers vous très rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre patience dans cette affaire. Bien cordialement, L’équipe helline.fr

    Réponse de ANNICK M
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    J'aurais préféré des réponses plus précises et que la résolution du problème soit actée et non pas, plus d'un mois après , toujours en cours de traitement!... Je poursuis donc les actions entreprises tant que la somme de 152.00 € n apparait pas sur mo compte ! Cdt

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  • 1 / 5
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    je n'ai pas reçu ma commande .... statut en attente

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 4 / 5
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    Je trouve que les frais de livraison sont élevés et les délais ne sont pas respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de ma visite sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de modèles proposés plusieurs fois et beaucoup de temps à chercher

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.

  • 5 / 5
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    le site est clair, classé par catégorie, le paiement est simple. pour certaines références il existe une couleur du blanc par exemple, c'est restricrif.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 1 / 5
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    En allant sur le site, je constate que ma dernière commande est différée alors que personne ne m'a avertie et que c'était dispo à la commande. Ça commence à devenir problématique. Commande de février jamais reçue non plus ,aucune excuse écrite non plus,j'ai attendu,attendu ,écrit,téléphoné. Remboursement enfin au bout d'un mois. Il ne faut plus être pressé pour commander chez Helline. Plus fiables.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE W.

  • 4 / 5
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    parce que le site est clair

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA A.

  • 5 / 5
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    I L Y A BEAUCOUP DE CHOIX

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L.

  • 5 / 5
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    C’est fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

  • 5 / 5
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    BEAUX articles..............................................

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE K.

  • 5 / 5
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    Fidèle depuis des années à HELLINE et je dois avouer que toute est parfait. De la commande sur le site, à la réception et à la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 3 / 5
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    Commande pas reçue dans les temps Ce matin on m'a dit qu'il fallait encore attendre 10 jours

    Avis du , suite à une expérience du par ZALESNY C.

  • 5 / 5
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    Helline est un magasin fiable en lequel j'ai confiance .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.

  • 2 / 5
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    Le pantalon blanc à 5 cm de tour de taille en moins que le même en bleu Le haut est trop grand et ne me va pas J’ai renvoyé le tout

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la taille de nos produits et que le haut ne vous convenait pas. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. J'espère pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Cordialement, L'équipe Helline.

    Réponse de CHRISTIANE S
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    Oui j’espère , j’ai à nouveau passé commande , En plus Colissimo rencontre des problèmes de mauvais acheminement donc les livraisons arrivent en retard .

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  • 2 / 5
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    Pas encore reçu mes articles, suite à mon appel, un en difere alors qu'il était disponible sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement, Votre équipe Helline

  • 5 / 5
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    Entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 1 / 5
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    Robe achetée pour le mariage de ma fille annoncée en stock. Ne voyant rien. Venir, je regarde sur mon compte et découvre que la robe est "épuisée " sans que helline daigne me prévenir. Je.me retrouve sans robe pour le mariage. Et j'attends de voir si ils m'ont prélevé l'argent... j'avais acheté 2 autres produits qui ne sont toujours pas livrés (annoncés en stock et en livraison 5 jours). Site pas fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement, Votre équipe Helline

  • 3 / 5
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    Je suis très embêter une commande passée le 12 décembre 2024 Elle n'est jamais arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis désolée de ce désagrément et vous invite à contacter directement notre service clientèle pour trouver une solution à votre problème. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer pour vous offrir une meilleure expérience client. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Articles conformes, au descriptif et rapidité de l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 3 / 5
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    Avant de recevoir ma commande je ne peux donner de note

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL D.

  • 4 / 5
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    Navigation fluide avec facilité à repérer les articles suivant le menu. Processus de paiement simple

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    tres beau chemisier.couleur magnifique .la taille est parfaite d'ailleurs j'ai profite de la promo pour le commander dans une autre couleur

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    FACILE DE NAVIGATION

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY M.

  • 5 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 4 / 5
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    Elle convient

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.

  • 3 / 5
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    je n'ai pas assez d'expérience avec helline

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à explorer nos collections et à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Facilité d acces

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 2 / 5
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    J'ai mis mon adresse 67 bis avenue François Mitterrand et une fois tout validé , le bis acdisparu. J'ai ajouté dans mes coordonnées le bis dans une autre catégorie. De ce fait ma commande va arriver chez ma voisine. C'est très mal fait de ne pas pouvoir noter son adresse entièrement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends à quel point il est frustrant que votre adresse n'ait pas été correctement notée, cependant je vous confirme que l'adresse enregistrée est bien au 67B. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Parfait très large d'articles la plupart de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 3 / 5
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    Ce n est pas facile de se trouver dans les différentes rubriques

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Cela fait déjà un moment que je suis cliente

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S.

  • 5 / 5
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    Très facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facilité du site

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T.

  • 4 / 5
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    pas de problème majeur en dehors du fait que la référence du produit commandé avait changé par rapport à celle que j'avais sur le catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE T.

  • 5 / 5
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    Recherche facile, choix des tailles, choix des modes de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE R.

  • 3 / 5
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    parfois la livraison est différée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO G.

  • 3 / 5
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    Faudrait déjà recevoir le colis avant de demander des avis.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    très facile

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 5 / 5
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    Je commande depuis des années sur le site et jamais un seul problème !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat après une réduction de 40%. Bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 5 / 5
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    simple et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 4 / 5
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    Pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
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    Bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    tres contente bon produit identique à la photo du catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    cela fait maintenant plu s de 30 ans que je suis cliente chez helline produit de qualite avec de vraies tailles tous les styles y sont

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 4 / 5
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    Pas de raisons particulières

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY L.

  • 4 / 5
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    Facilité du site.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE K.

  • 4 / 5
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    première fois que je commande sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble mais délai de livraison trop long... Argent encaissé tout de suite, livraison 2 ou 3 semaines + tard !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Simple et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE T.

  • 4 / 5
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    La facilité de naviguer sur le site et les vêtements que vous proposez , différent par rapport aux autres sites

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 4 / 5
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    retour du chemisier

    Avis du , suite à une expérience du par AIMEE M.

  • 5 / 5
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    satisfait de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Article de qualité et du sérieux sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL E.

  • 2 / 5
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    Commande passée le 17 avril article disponible le 23 avril article épuisé et pas d informations de délai

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. je comprends votre frustration concernant l'absence d'informations sur le délai de l'article épuisé, et nous nous excusons pour ce manque de communication. Cependant, bien que nous fassions toujours le maximum pour obtenir le réassort de chacun de nos produits, il est malheureusement possible que certains articles ne soient pas renouveler et restent en rupture de stock définitive. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons vous fournir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

    Réponse de ANNE S
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    Vais je avoir ma commande ou pas si non merci de procéder au remboursement

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  • 4 / 5
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    Facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 4 / 5
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    1er achat !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facilité, au top.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.

  • 4 / 5
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    Le délai de livraison devrait être indiqué à côté de chaque article sur ke bon de commande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Le choix

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.

  • 4 / 5
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    Pas facile de se retrouver dans la bonne rubrique après avoir consulté un produit. Retour souvent en tête de liste

    Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE R.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA P.

  • 1 / 5
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    Commande validée, en attente de préparation et 3 jours avant la réception je reçois un mail de Paypal pour me dire que je vais être remboursé me. Aucun message de Helline et maintenant sur le suivi de commande je vois article épuisé. Vous vous moquez de client pour le dire poliment. Je suis très en colère de la façon dont vous traitez les clients.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation et nous sommes désolés de ce désagrément. Cela ne reflète pas notre engagement envers nos clients, et je suis désolée de ne pas avoir pu vous tenir informée. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre communication. Bien cordialement, L'équipe Helline.

    Réponse de GISELE M
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    Belle réponse diplomatique sûrement pour votre programme qualité. Si vous prenez à cœur les retours clients et leur satisfaction vous auriez proposer une geste commerciale ce qui n’est pas le cas. Donc pour moi vous n’êtes absolument pas désolée et votre réponse peu crédible. Cela faisait longtemps que je n’avais pas passé commande et je pense pas renouveler l’expérience. Cordialement

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  • 4 / 5
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    Très bon suivi du sav

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Grand choix d'articles de qualité. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J.

  • 4 / 5
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    Tout me convient pour l'instant😏

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.

  • 5 / 5
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    SATISFAITE DE MON EXPERIENCE LORS DE CETTE PREMIERE COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    Je sui cliente chez Helline depuis le début et je n'ai eu que des satisfactions sur l'ensemble de leurs services.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE W.

  • 3 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L’équipe helline.fr

    Réponse de CHRISTINE L
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    Merci pour votre réponse. J'hésiterai à commander dorénavant, les délais de livraison sont beaucoup trop longs.

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  • 4 / 5
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    J'aime les vêtements proposés par le site. Les différentes marques

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE M.

  • 2 / 5
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    Je ne reçois aucune information concernant les délais qui ne sont pas respectés et notamment les deux dernières. L une était prévu entre le 17 avril et le 22 avril et l autre entre le 19 et le 23 à ril

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends votre frustration concernant les délais de livraison non respectés, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre commande est bien en cours d'acheminement est sera livrée dans les jours à venir. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons continuer à travailler pour améliorer nos communications. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe helline.fr

    Réponse de DANIELE B
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    J attends deux commandes Une qui devait être livrée le 22 avril et l autre aujourd'hui 23 avril. Aucune nouvelle

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  • 5 / 5
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    Commander chez helline c'est toujours la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Toujours autant satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Peu encore s'améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.

  • 5 / 5
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    Mon achat était très beau et a été livré comme prévu, et bien emballé. SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.

  • 4 / 5
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    Site très facile d'accès. Beaucoup de choix et de disponibilités

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    bien §

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.

  • 4 / 5
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    J'ai commandé du 44 je reçois du 42,ce n'est pas une catastrophe,mais si il faut commander une taille en dessous, il faut le mentionner

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE R.

  • 3 / 5
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    Un article manquait dans mon colis, cet article devant être indisponible je n ai pas eu d avis de votre part me le signalant . Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que le tee-shirt est malheureusement en rupture de stock et que vous n'avez pas été informé de son indisponibilité. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. J'espère vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 3 / 5
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    Pour ma dernière commande, j'ai reçu 2 livraisons pour le thee shirt rouge et le pantalon de jogging quant à l'autre référence 549390152038 pas de nouvelles??

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis désolée de ce retard de livraison, votre article a bien été expédié, la livraison aura lieu dans les jours à venir. Sachez que nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison fluide. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    le produit correspond presque à ce quej'ai vu sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 1 / 5
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    je n'ai pas aimé la matière

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la matière de nos produits ne vous a pas satisfait. Sachez que vous pouvez nous retourner votre article en utilisant l'étiquette retour dans votre colis. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. J'espère que vous trouverez tout de même quelque chose qui corresponde à vos attentes lors de votre prochaine visite sur notre site. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    satisfaite de la rapidité, de la qualité des produits achetés

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 3 / 5
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    Je n’ai pas reçu mon pull vert qui m’a été débité il y’a 5 jours.Où est-il ? Le reste de la commande je viens de recevoir aujourd’hui

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre pull vert et comprends parfaitement votre frustration. Votre pull bien qu'ayant pris un léger retard est en cours d'acheminement. Vous le recevrez dans les jours à venir. Sachez que nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation et vous tenir informé. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe helline.fr

    Réponse de Marine B
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    Bonjour, merci pour votre réponse. J’espère ne plus avoir de soucis de livraison. Encore un problème d’acheminement. La dernière fois, délais de 11 jours au lieu de recevoir mes colis sous 4/6 jours, pourtant par Colissimo ! Alors que j’espère commander à nouveau sur votre site ! Merci de faire mieux la prochaine fois, Cordialement

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  • 4 / 5
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    Ce site est très intéressant à tout point de vue, sauf en ce qui concerne les retours échange/ commande. Je ne comprends pas pourquoi lorsque l'on retourne un article qui n'est pas conforme à notre attente ( et ce quel qu'en soit le motif) , il faur repayer des frais de port si l'on commande un aricle identique , dans une autre taille, couleur, etc

    Avis du , suite à une expérience du par CORALINE T.

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