
Evaluations clients
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Je n'ai jamais eu de problème ni sur la qualité ni sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
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j'ai passé 2 commandes le même jour et dès le lendemain je reçois une super promo encore plus intéressante avec 40% de remise sur tout le site et frais. de port offerts je me sens flouée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de helline.frSignalerBonjour. Je suis navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Nos offres sont envoyées automatiquement. Je vous invite à profiter de votre remise lors d'un prochain achat . Cordialement votre équipe Helline.
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
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AUCUN COLIS RECU A CE JOUR !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 25 novembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Par ailleurs, l’envoi de votre sweat-shirt est retardé. J’en suis navrée et vous présente mes excuses pour ce contretemps. Mon fournisseur m’indique un réapprovisionnement d’ici 3 semaines. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.
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Je donne cette note car j’aime beaucoup leurs articles et c’est de bonne qualité malgré le prix un peu élevé mais bon c’est comme ça
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.
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Rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Facilité de trouver ce que l'on cherche, et la qualité des articles
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE S.
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Rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Je mets 4 car les frais de livraison ne sont pas toujours gratuits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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Impeccable. Le site est vraiment top et l'article commandé correspond tout à fait à ce que j'espérais.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE S.
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Beaucoup d’articles ne sont pas disponibles lorsqu’il y a des promotions…….
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de helline.frSignalerBonjour. J'ai bien pris note de votre remarque. Nos promotions engendrent un plus grand nombre de commandes, d'où la rupture de stock de certains de nos articles, et j'en suis sincèrement navrée. Cordialement votre équipe Helline.
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JACQUART E.
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Je n'ai pas reçu ma commande. Par contre, mon compte a été débité du montant d'un des articles !!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du24 novembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Par ailleurs, l’envoi de votre robe est retardé. J’en suis navrée et vous présente mes excuses pour ce contretemps. Mon fournisseur m’indique un réapprovisionnement d’ici 3 semaines. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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tout fonctionne très bien comme je le souhaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE C.
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Car j’ai voulu commander un manteau mais la reference n’existait pas
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI N.
Réponse de helline.frSignalerBonjour. A la suite de votre avis je souhaitais m'entretenir avec vous. J'ai tenté de vous joindre sans succès. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline.
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Je suis très satisfaite des articles que je commande.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Le site est bien conçu et permet une facilitation des achats.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE K.
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Tout est toujours parfait et si problème, très bon service après vente 👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
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Tgt
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
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Complexe sur internet
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.
Réponse de helline.frSignalerBonjour. A la suite de votre avis, je souhaitais m'entretenir avec vous . J'ai tenté de vous joindre sans succès. Si toutefois vous souhaitez obtenir un accompagnement personnalisé , je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@helline.fr. Cordialement votre équipe Helline.
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Pour sa facilité en ligne
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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tres satisfait service rapidite qualite produits
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE K.
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Site un peu fouillis
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M.
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Article de bonne qualité mais bcoup d'articles sont très intéressants mais n'est pas dans mon budget, dommage
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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C'est très pratique et plus rapide que par courrier mais malheureusement pas de petit cadeau
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Trop trop large
Avis du , suite à une expérience du par JANINE B.
Réponse de helline.frSignalerBonjour. Je suis désolée d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes en termes de taille. Je vous invite à consulter notre guide des tailles pour trouver la taille qui vous convient le mieux. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail pour obtenir des conseils personnalisés sur la coupe et le style de nos produits. Si vous souhaitez échanger ou retourner l'article, vous disposez d'un délai de 100 jours à compter de la date de livraison. Vous pouvez consulter les modalités de retour et d'échange sur notre site web ou dans le bon de livraison joint à votre colis. J'espère que vous serez satisfaite de votre prochain achat chez nous et que vous nous ferez part de votre avis. Cordialement, votre équipe Helline.
Réponse de JANINE BSignalerJe l ai retourner par lili flora n11158
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfaite de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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jolis modèles , acceuil agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
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Très satisfaite de mon produit et rapidité de recetion
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
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Beaucoup de filtres permet un achat rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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les tailles sont difficiles a connaitre
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE L.
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Je n'ai pas encore reçu la commande."articles différés ". J'espère les recevoir avant Noël.
Avis du , suite à une expérience du par DONDEY C.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Vos achats sont actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. Un réassort est prévu d'ici 3 semaines. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.
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Les articles sont de très bonnes qualités.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Rien ne va j'ai retourné la totalité du colis et j'ai demandé un remboursement j'ai demandé du 46 vous m'envoyez du 44 j'ai acheté ailleurs j'espère que le remboursement sera rapide retour par mondial relais le 22 novembre 2023
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Après vérification, je vous confirme que vos articles vous ont bien été envoyés dans la taille souhaitée, à savoir en taille 46. En effet, les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Cordialement votre équipe Helline.
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Délais de livraison inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Consciente de la gêne engendrée par cette situation, permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles, toutefois la fluctuation des commandes génère parfois des modifications concernant la disponibilité de nos articles. Afin de vous apporter satisfaction, et ainsi être informée de la disponibilité des articles commandés en temps réel, je vous invite, pour vos prochains achats, à consulter cette information sur votre confirmation de commande ou de contacter notre service clientèle du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.
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Une première expérience par correspondance avec Hellène mais hélas la robe de soirée ne répond pas à ce que j'attendais du modèle (elle ne me valorise pas du tout).
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
Réponse de helline.frSignalerBonjour. Je suis navrée de constater votre déception. Je vous remercie d' effectuer le retour de votre article gratuitement via le point relais le plus proche. Par ailleurs, je vous invite à vous rendre sur notre site, afin de vous laisser séduire par un autre modèle, qui je l'espère vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de EVELYNE DSignalerBonjour, la robe a été retournée avant hier d'un point relais. J'ai demandé le remboursement. Il parait inutile de prolonger l'expérience (je viens de le refaire avec JOTT pour le même résultat). Cordialement
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je suis satisfaire de mon achat mais au niveau de la taille, j'ai la chance qu'elle convienne, car il n'y a aucune explication sue la façon de tailler : plutôt grand, plutôt petit ..., difficile quand on est à cheval entre 2 tailles plus de précisions seraient appréciables
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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J'ai passé commande avec un délai de livraison sous 5 à 7 jours. On m'annonce que la livraison est différée et après avoir contacté le service on m'annonce une livraison le 26/12/23 pour une commande passée le 19/11/23. Je suis déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Votre achat est actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. Un réassort est prévu d'ici 3 semaines. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.
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je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE N.
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satisfaite dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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J'ai commandé les tatouages muraux dans le seul but d'avoir le cadeau a savoir le sac a main marron et il n'est pas disponible ! j'espère qu'il sera livré et que cela ne sera pas un cadeau de remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
Réponse de helline.frSignalerBonjour. Le sac marron est, désormais, en rupture de stock et j'en suis sincèrement navrée. Je vous invite à consulter les différents cadeaux proposés dans nos catalogues et à contacter notre service client afin de lui indiquer votre choix. Je vous en remercie par avance . Cordialement votre équipe Helline.
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tres bel article conforme la description belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
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PARFAIT - LIVRAISON RAPIDE, COMME PREVU - ras concernant ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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Les articles sont très souvent indisponibles et les délais d'attente pouvant aller jusqu'à 9 semaines, dissuade de l'achat
Avis du , suite à une expérience du par REGINE D.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Vos achats sont actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès leur arrivée en stock. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.
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aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YOLITA V.
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Procédure simplifiée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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Les articles ne sont pas livrés dans les délais et aucune information de leur part
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helline.frSignalerSoyez rassurée car votre commande est en cours de traitement. Votre achat fait, toutefois, partie d'une série nécessitant un traitement logistique particulier. Ce qui a pour conséquence de retarder légèrement la réception du colis. Nos conseillers sont à votre écoute par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline
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Articles de très bonne qualité. Fiabilité sur les produits et sur la marque.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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Article mentionné en stock et non livré sans prévenir
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
Réponse de helline.frSignalerSoyez rassurée car vos 2 achats ont fait l'objet d'un envoi. Leur livraison se fera d'ici les prochains jours. Nos conseillers sont à votre écoute afin de vous accompagner tout au long de votre commande par mail ou par téléphone. N'hésitez pas à les contacter. Cordialement Votre équipe Helline
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La navigation sur votre site pour passer des commandes n'est pas très claire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
Réponse de helline.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos remarques sont importantes car elle nous permettent de rester à l'écoute de vos besoins et de continuer, ainsi, à améliorer nos prestations. Je vous remercie de compléter vos constats par mail. Toutes les informations, nous permettant d'optimiser le site, sont les bienvenues. Votre satisfaction soyez en certaine restera toujours au coeur de nos préoccupations. Cordialement Votre équipe Helline
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Rapidité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Les articles de ma commande Correspondent à ce que je souhaitais. Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.
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Toujours très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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C etait parfait.Et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Impossible d'ouvrir le suvi du colis
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helline.frSignalerBonjour. La livraison de votre commande est prévue samedi le 25/11/23. Afin d'obtenir le numéro de suivi, je vous invite à vous rapprocher de notre service client par téléphone ou par mail. Toute l'équipe vous souhaite bonne réception du colis et espère que vos achats vous apporteront entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Alphonse BSignalerBonjour. Nous sommes le samedi 25 novembre et mon colis ne m'a pas été livré...et ne le sera plus maintenant.... Décidément... Je suis très déçue de ce comportement. J'espère seulement pour vous que le contenu sera satisfaisant !!!!! Cordialement
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Tout est parfait, la commande, la qualité des articles, la rapidité de livraison et je suis d'ailleurs en attente d'une autre livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Cliente depuis de nombreuses années je n'ai jamais eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Facilité de naviguation et remise.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G.
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commande faite le 30 octobre livrée à moitié sans explication de l'article non livré après mon appel téléphonique il me sera envoyé dans peu de temps
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
Réponse de helline.frSignalerMerci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre demande nécessite un accompagnement personnalisé. C'est pourquoi, notre service client vient de vous adresser un mail. Votre entière satisfaction, soyez en certaine, est au coeur de nos priorités. Cordialement Votre équipe Helline
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Je n' ai pas encore reçu ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE X.
Réponse de helline.frSignalerSoyez rassurée car vous allez bientôt pouvoir profiter de votre commande. Vos achats font partie d'une série qui nécessite un traitement logistique particulier. Ce qui a pour conséquence de retarder légèrement la livraison. Le colis vous sera, toutefois, remis d'ici les 10 prochains jours. Toute l'équipe Helline espère que votre commande vous apportera entière satisfaction et vous remercie de votre confiance. Cordialement Helline
Réponse de DOMINIQUE XSignalerJe n'ai pas compris la demande d'avis vérifié alors que ma commande n'était pas encore exécutée. Merci en tout cas de votre information concernant le délai de livraison qui n'apparaît pas dans la rubrique ''mes commandes''du site Helline. Dans l'attente de recevoir ma commande, cordialement.
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Les tailles envoyées ne sont pas toujours celles demandées.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Après vérification, je vous confirme que votre chemisier vous a bien été envoyez dans la taille souhaitée, à savoir en taille 46. En effet, les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir, ou contacter notre service échanges au 03.90.20.22.13 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement votre équipe Helline.
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Facilité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Bonjour articles de bonne qualités et originaux .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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On trouve facilement les articles selon leurs catégories. Grand choix mais un peu cher malgré tout.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Site avec navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.
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Les articles sont exactement ce que je recherchais et à des prix très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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L'extrême rapidité de la livraison et les produits conformes à ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.
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Nouvelle expérience
Avis du , suite à une expérience du par JOSYANE T.
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J'ai toujours trouvé ce que je voulais ! Cliente depuis de nombreuses années, je n'ai jamais eu de problème.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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Livraison longue ou annoncée sans la recevoir à la date indiquée
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
Réponse de helline.frSignalerJe suis surprise par votre information. En effet, votre commande a fait l'objet d'un traitement le 21/11/23 et sa livraison est prévue samedi le 25/11/23. Je vous rappelle que le délai est, en moyenne, de 5 jours ouvrés. Nos conseillers restent à votre écoute par téléphone ou par mail. N'hésitez pas à les contacter. Ils se feront un plaisir de vous accompagner et de répondre à vos interrogations. Toute l'équipe vous souhaite bonne réception du colis et espère que votre commande vous apportera entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline
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Toujours satisfaite de mes achats chez Helline. Produits de qualité et stylés.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
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Pratiquement jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE M.
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Facilite d’accès
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Pour 1 achat fin 2022 qui correspondait à mes attentes avec 1 réduction de prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
Réponse de helline.frSignalerBonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Helline.
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Cde et livraison Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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C'est normal
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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Satisfaite de mon achat de ce modèle qui correspond à mes attentes ,cet apm je vais retirer au magasin relais le mème .modèle'(..couleur dffférente..)
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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Qualité correcte , prix raisonnable, beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.
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La veste commandée était disponible et correspondait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par FERAL C.
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Facile de naviguer sur le site de verifier les différentes couleur proposées pour la mode Un bémol pour le panier qui s'est vidé alors qu× je faisais une recherche sur le site jecn'ai pas remarqué de mention informant que les articles dans avaient une durée de vie de xxminutes
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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RAZ
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Le moteur de recherche est performant. Les avis des clients sont bien utiles.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Généralement je suis satisfaite de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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très bon site même si les articles sont un peu cher. mais on y gagne en qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Moteur de recherche intuitif
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
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Le maillot de bain était disponible ; payé par PayPal ; le lendemain remboursement par PayPal sans être prévenu par Helline que l'article était épuisé...Pas très commercial
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
Réponse de helline.frSignalerJe suis navrée de constater votre déception que je comprends par ailleurs. Le stock de certains de nos produits fluctue énormément. Soyez, toutefois, rassurée car Helline propose un vaste choix de produits dans ses collections. C'est pourquoi je vous invite à les redécouvrir en ligne ou sur catalogue. Je suis certaine qu'un autre modèle saura vous séduire. Nos équipes se feront un plaisir de vous l'envoyer. Cordialement Votre équipe Helline
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Rien à dire .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Qualité des vêtements , report de paiement
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon service attentif a nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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TOUT S'EST PARFAITEMENT BIEN DEROULE AU MOMENT DE LA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE M.
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Très rarement déçu
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Délai assez long
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE R.
Réponse de helline.frSignalerBonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Helline.
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Beaucoup de choix dans les articles
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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Un article détérioré : fermeture éclair bloquée
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P.
Réponse de helline.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'ensemble des produits est soumis à un contrôle rigoureux avant le conditionnement. Visiblement ce défaut a échappé à la vigilance de nos préparateurs et j'en suis désolée. Je vous invite à nous renvoyer votre achat en le confiant gratuitement à l'un de nos relais. Nous vous enverrons, en priorité, un article en parfait état. Cordialement Votre équipe Helline
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site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.
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Très beau choux de vêtements. La navigation sur le site est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
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Très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par AGNES J.
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problèmes de transport vraiment trop long à revoir
Avis du , suite à une expérience du par BONNIN F.
Réponse de helline.frSignalerBonjour. Le délai de livraison en point relais est de 2 à 4 jours ouvrés à date facturation. Il peut arriver qu'à la suite d'un surcroit d'activité que ce délai soit prolongé et j'en suis sincèrement désolée. Votre colis sera disponible aujourd'hui ou demain à votre point relais. Je vous en souhaité bonne réception et espère que votre commande, vous donnera entière satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE P.
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Commande reçu très vite
Avis du , suite à une expérience du par M-ANNICK H.
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Je n’ai pas reçu l’article commandé . C’était autre chose
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helline.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Soyez assurée du caractère exceptionnel du contretemps rencontré. Je vous invite à renvoyer le produit reçu en le confiant gratuitement à l'un de nos relais. Nos préparateurs se feront un plaisir de vous envoyer en priorité le modèle choisi initialement. Cordialement votre équipe Helline
Réponse de Léon LSignalerMerci pour votre réactivité . Cordialement
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Pas encore reçu le courrier
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Réponse de helline.frSignalerSoyez rassurée car la livraison de votre commande est prévue d'ici les prochains jours. Pensez à revenir vers nous afin de partager votre avis sur les produits. Vos remarques guideront d'autres clientes. Toute l'équipe vous souhaite bonne réception du colis et espère que votre commande vous apportera entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline
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La dimension de mon pull ne correspondait pas à la taille indiquée, trop grand
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
Réponse de helline.frSignalerMerci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Pensez à bien vérifier la taille indiquée sur l'étiquette du produit à côté du symbole F/B. Je vous invite, par ailleurs, à nous renvoyer le colis gratuitement via un point relais. Nos équipes se feront un plaisir de vous envoyer votre achat dans une taille inférieure à celle demandée initialement. Cordialement Votre équipe Helline
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Vêtement sympa sur le site. Taille pas forcément pour les personnes obèses comme moi
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
Réponse de helline.frSignalerBonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de votre remarque .Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Helline.
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le tableau des tailles est un peu different de la réalite !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUCK G.
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Fidèle depuis longtemps Encore un beau produit
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Colis reçu dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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services impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.
Avis affichés par ordre chronologique