Avis clients de helline.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité pour les vêtements

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par CAROLE L.

• 4 / 5 1

  

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  Les recherches sur le site sont assez aisées.

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par ANNIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien fait.

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par MATHILDE P.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par SANDRINE M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par CATHERINE K.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite car tout est pratique dans le suivi sur le site.

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par CHANTAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente des commandes que je fais

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par JOSETTE J.

• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai pas trouvé les articles que je voulais sur votre site. J'ai dû faire mon achat avec la référence. De plus vous me demandez une évaluation alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande.

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par VALERIE C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Vous avez la possibilité de retrouver nos produits en effectuant une recherche par mot clef ou par référence. Vous pouvez également inscrire la référence d'un produit dans votre panier d'achat. Par ailleurs, le mail vous demandant votre avis est envoyé dès que la commande fait l'objet d'un traitement. Vos achats sont en cours de livraison et vous les recevrez d'ici les prochains jours. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction et que vous apprécierez la qualité de nos produits. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble je suis satisfaite de mes commandes

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par NADINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide mais modèle non conforme à mon souhait

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par FRANCOISE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien!

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par CORINNE C.

• 5 / 5 1

  

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  accès très facile

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras de négatif

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par EMILIE M.

• 4 / 5 1

  

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  aucun problème tout est bien conforme aux commandes

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par LYDIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème rencontré 🙂

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par MARTINE D.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite du produit

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par MARTINE S.

• 5 / 5 1

  

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  A chaque commande les articles sont à la hauteur de mes attentes .très bien, je recommande Helline

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par MARTINE N.

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par PATRICIA D.

• 1 / 5 1

  

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  J’avais oublié d’appliquer la réduction de 40% et demandé par mail via votre site internet l’annulation de la commande ce qui n’a pas été fait, je vais être obligée de renvoyer le produit.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par LOUISE MARIE H.

  Réponse de helline.fr

  

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  Notre service client vient de prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de LOUISE MARIE H

  

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  Merci d’avoir pris contact, problème résolu, cordialement Louise Marie

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple, bonne description de l'article !

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par FRANCOISE F.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par NICOLE A.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours des vêtements de qualité

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par ANNIE D.

• 3 / 5 1

  

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  Ma commande portait sur 3 articles. Un n n’a pas été enregistré, j aurais dû être plus vigilante. Malheureusement, dans le slip de bain , le haut et le tank uni ne me sont d aucune utilité . J avais demandé à votre collaboratrice d être rappelée avant 12 h ce jour Pas d appel. Je vous renvoie les 2 pièces contre un avoir pour un prochain achat

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par SYLVAINE Z.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis vraiment désolée que vous ayez à retourner vos articles. Nos équipes s'efforcent de contacter les clients dans les plus brefs délais. Concernant votre situation, comme l'article n'a pas été enregistré lors de la commande sur notre site, il aurait été préférable de le commander par téléphone. Veuillez accepter mes excuses pour ce désagrément et j'espère que votre prochaine expérience d'achat sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement votre équipe Helline.

  Réponse de SYLVAINE Z

  

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  Les deux pièces ont été renvoyées contre remboursement. À une autre commande Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup ce site beaucoup d'articles

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par JOSIANE L.

• 2 / 5 1

  

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  Informations erronées, pas suffisamment de visibilité

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par JACQUELINE F.

  Réponse de helline.fr

  

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  Chez Helline nous voulons que les informations soient le plus complet possible afin que votre shopping soit agréable. C'est pourquoi, vos remarques ont été prises en compte. Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour nous en avoir fait part. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de JACQUELINE F

  

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  Vos informations sur la livraison ne sont pas complètes

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits sur ce site sont de qualité

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par STEPHANIE E.

• 5 / 5 1

  

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  la facilité

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par EVELYNE P.

• 3 / 5 1

  

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  Il n’y a pas d’explications sur les tailles de tapis. On ne voit pas à quoi correspondent les tailles 1,2,3… Parfois le même modèle est présenté plusieurs fois, ce qui allonge inutilement la liste à consulter

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par BRIGITTE G.

  Réponse de helline.fr

  

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  Vous avez parfaitement raison. Les informations concernant les tailles sont manquantes suite à une anomalie et nous en sommes dédolés. Nos équipes travaillent activement à corriger cette anomalie. Nous vous proposons en attendant de demander de l'aide à nos conseillers par mail ou par téléphone. Ils pourront vous guider pour vous permettre de sélectionner la taille correspondant à vos besoins. Cordialement Votre équipe Helline'

• 5 / 5 1

  

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  Qualité Choix Disponibilité

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par NADINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple d'utilisation

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par EVELYNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par CHANTAL S.

• 4 / 5 1

  

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  Toujours content de ma commande

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par SABINE D.

• 5 / 5 1

  

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  aucun soucis , qualité et envoi ds les temps

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par MARIE-PAULE G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile à passer.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par COLETTE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait de la commande à la livraison

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par FRANCOISE R.

• 4 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble c'est bien, mais les délais sont longs.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par CATHERINE H.

• 4 / 5 1

  

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  tout est clair et précis

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par COLETTE L.

• 2 / 5 1

  

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  J' avais déjà commandé et j' avais donc un mot de passe que j' avais noté. Impossible de le faire

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par MARIE ODILE S.

  Réponse de helline.fr

  

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  Nous sommes navrés du désagrément rencontré lors de votre visite en ligne. Nous vous invitons à demander un nouveau mot de passe afin de réinitialiser vos identifiants. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

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  commande facile!

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par CHANTAL B.

• 4 / 5 1

  

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  satisfaite des services

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par ANNE Q.

• 1 / 5 1

  

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  Collier arrivé cassé #tres déçue ! Je n ai pas pu le ren voyer car j ai abîmé le sachet du colis # obligée donc de le garder et le faire réparer.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par MONIKA N.

  Réponse de helline.fr

  

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  Vous nous signalez une anomalie sur l'un de vos achats. Afin de vous garantir la livraison de produits de parfaite qualité, de nombreux contrôles sont effectués tout au long de la fabrication et de la préparation. Il peut, toutefois, arriver qu'un défaut échappe à la vigilance de nos préparateurs et nous sommes sincèrement navrés du désagrément engendré par ce type d'incident. il peut également arriver qu'un produit soit détérioré lors du transport. Si l'emballage est abîmé , vous avez la possibilité d'utiliser un autre emballage. Il est important lors d'un incident de prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de MONIKA N

  

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  Hélas je n ai rien garder : ni sachet ni bordereau de retour #c est la chaînette du fermoir qui était complètement détachée du cordon donc je le porte en faisant un nœud avec ce fameux cordon #!

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par NATHALIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble achat facile.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 08/09/2024 par BRIGITTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par ANDREE P.

• 5 / 5 1

  

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  la navigation est facile e je connais bien le site pour être une cliente régulière de longue date

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par SABINE C.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et facile

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par MARIE FRANCE L.

• 5 / 5 1

  

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  J ai trouvé l article que je voulais rapidement

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par MARTHE G.

• 4 / 5 1

  

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  Un peu cher

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par ANNICK P.

• 4 / 5 1

  

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  Facile pour commander, livraison à côté de chez moi

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par MARIE-CECILE C.

• 5 / 5 1

  

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  Habituée à Helline depuis plusieurs annees

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par JEANNETTE R.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de bonne qualité livraison rapide

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par ODILE B.

• 5 / 5 1

  

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  facilité d naviguer sur le site

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par MICHELE P.

• 4 / 5 1

  

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  Facile de chercher et de trouver son article préféré

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par HENRIETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  démarche facile

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par MAITE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile par internet.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par JACQUELINE V.

• 4 / 5 1

  

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  J ai oublié d indiquer la réduction sur l achat le plus élevé sans pouvoir revenir en arrière

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par CLAUDE S.

• 5 / 5 1

  

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  TOUT SE PASSE BIEN DU DEBUT A LA FIN

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par FRANCOISE L.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction, grand choix de produits de qualités

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par HENRIETTE EMILIE J.

• 5 / 5 1

  

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  Site où la navigation est aisée

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par CHANTAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Facile, pratique.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par VALERIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable et choix important

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par LOUISETTE A.

• 5 / 5 1

  

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  Aisance de navigation sur le site

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par BRIGITTE P.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai trouvé facilement le rayon que je cherchais, même si les articles étaient mélangés à d'autres genre, pour le mode de paiement je n'ai pas eu de problème.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par LOUISETTE M.

• 3 / 5 1

  

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  Vêtement de qualité mais souvent problème d’expédition

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par CHRISTINE A.

  Réponse de helline.fr

  

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  Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos vêtements répondent à vos attentes. La préparation et l'envoi des commandes nécessitent, en moyenne, un délai de 3 jours ouvrés. Il peut, toutefois, arriver que pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce délai soit augmenté et nous en sommes navrés. Il peut également arriver que des colis soient égarés lors de leur acheminement. Ce type d'incident reste, néanmoins, isolé. Vous pouvez, en tout cas, toujours compter sur la pleine mobilisation de nos équipes pour écourter au maximum votre temps d'attente. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement Votre équipe Helline

• 4 / 5 1

  

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  ARTICLES DE BONNE QUALITE

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par MURIELLE M.

• 4 / 5 1

  

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  Bien expliqué

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

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  Suis à l aise dans les sites

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par SYLVIE I.

• 4 / 5 1

  

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  Parfois problème de taille. Article trop grand

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par HELENE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème en particulier. Tout est clair.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par VALERIE H.

• 5 / 5 1

  

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  produits sérieux, prix intéressants,

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par JOSETTE M.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème particulier

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par ODILE P.

• 4 / 5 1

  

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  Rapidité. De commande et de livraison

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par MARIE CARMEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par CLAUDINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très attachée à votre catalogue

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par MARYSE G.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et code promo enregistré

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par CECILE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le choix et les avantages.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par DANIELLE J.

• 5 / 5 1

  

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  Chez helline il y a du style et là commande est rapide

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par FRANCOISE D.

• 4 / 5 1

  

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  Les tailles sont compliquées !

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par M-ANNICK C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, disponibilité des vêtements, comande très bien exécutée

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par DOMINIQUE S.

• 4 / 5 1

  

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  Site convivial et facile d'utilisation.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par ANNE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien mais : manque souvent les tailles de base : 40 ( ou 42 )

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par THIBAUT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Suite à ma commande maillot de bain, difficulté à trouver le bas qui va avec le haut si les deux sont vendus séparément, pas de proposition simultanée une fois le haut ou le bas choisi, il faut chercher.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par FRANÇOISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Vos remarques ont été prises en compte. Des améliorations sont, en effet, à apporter lors d'une recherche en ligne. Nous vous proposerons ce service dès que cela nous sera possible. En attendant, nous vous invitons à demander l'aide d'un conseiller par téléphone ou par mail. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

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  pour l'instant, je n'ai eu aucun problème !! il est bien facile et sécurisé !!

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par NATHALIE G.

• 4 / 5 1

  

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  Facilité de choix

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par ALINE R.

• 5 / 5 1

  

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  j aime la baute et l originalite de vos artcles vendus,la facilite du choix ,la rapidite de l envoi c clair,net, et vite fait de naviguer

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par GENEVIEVE K.

• 4 / 5 1

  

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  pas de problèmes

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par M.JEANNE M.

• 4 / 5 1

  

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  facile à utiliser

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par CAROLE B.

• 5 / 5 1

  

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  0000000

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par REGINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité de l article, couleur de l article

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par MYRIAM C.

• 5 / 5 1

  

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  Parce que je trouve le site agréable et facile d’accès.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par BRIGITTE B.

• 4 / 5 1

  

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  Robe très bonne qualité mais trop longue … Pas de possibilité de choisir entre longueur standard et longueur courte comme pour d’autres modèles …

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par ÉDOUARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Note correcte

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par ELISABETH F.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite des prestations. C'est parfait.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par COLETTE B.

• 4 / 5 1

  

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  Tout est bien chez Helline mais il manque toutefois un peu de modernité dans les différents articles, certains sont franchement " mémérisant "

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par ANNIE B.

• 4 / 5 1

  

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  J3 suis satisfaite des achats

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par CORINNE A.

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  Les délais de livraison sont devenus beaucoup plus longs que par le passé.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par CLAUDINE B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Nous sommes surpris par votre constat. En effet, Helline a diminué le temps d'attente des livraisons d'articles disponibles. Les colis arrivent en 2 à 3 jours. Certains de nos produits font, toutefois, partie d'une série qui nécessite un traitement logistique particulier. Ce qui a pour conséquence d'augmenter légèrement le délai et nous sommes désolés. Votre dernière commande est arrivée au point relais. Vous pouvez, d'ores et déjà, prendre possession du colis. Cordialement Votre équipe Helline

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  Helline à des article de qualité

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par SYLVIE L.

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  très facile d' aller dans les différents modèles de vêtements

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par MONIQUE C.

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  Dans l'ensemble, les articles proposés ont de l'allure et sont de bonnes qualités! par contre le temps d'expedition est un peu long! Peut être que cela pourrait être amélioré.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par COLETTE B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Vos remarques ont bien été prises en compte. Le délai de livraison actuel, pour les produits en stock, est de 2 à 3 jours. Soyez assurée de la pleine mobilisation de nos équipes pour écourter encore davantage ce délai. Cordialement Votre équipe Helline

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  Bien, mais dommage qu'il n'y ait pas plus d'articles grandes tailles !

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 25/08/2024 par ANNICK V.

  Réponse de helline.fr

  

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  Helline vous propose ses collections jusqu'à la taille 58. Des filtres sont à votre disposition sur le site. N'hésitez pas à les utiliser pour affiner vos recherches. Cordialement Votre équipe Helline

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  Satisfaite du délai de livraison et des articles

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par FRANCOISE C.

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  finitions vetements rien à redire

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ANNE MARIE R.

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  rien à redire, tout est ok. Site sérieux et facilité de contact.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par MONIQUE T.

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  Commande expédiée selon delai prévu. Articles conformes à la description. Impeccable.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par JEANNE S.

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  Très déçue par ma commande reçue ce jour. Demande du 42/44 et je reçois du 40 .. je retourne. Ju

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par BRIGITTE M.

  Réponse de helline.fr

  

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  D'après nos recherches, la taille envoyée est bien celle souhaitée initialement. La taille mise en évidence est la taille européenne. Avez-vous pu consulter la taille indiquée sur l'étiquette du produit à côté du symbole F/B ? Votre commande vous sera remboursée ou échangée selon votre souhait dès la réception du colis par nos services. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de BRIGITTE M

  

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  EUR. 40 F/B 42 Mes autres achats indiquent EUR 40/42 ET F/B 42/44

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  rien à signaler, produits conformes à ma demande

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par JOSIANE H.

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  Navigation facile.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par MARIE-FRANCE R.

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  Très bien. Produits correspondant bien au descriptif .

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par CLAUDIE C.

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  Produit conforme à ma commande et taille exacte en suivant le guide des tailles

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par VICTOR D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Beaux produits

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par SUZANNE V.

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  Article proposé avec 48% de réduction.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par GHISLAINE R.

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  Très bonne expérience

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par NATHALIE D.

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  trés facile

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par ARLETTE S.

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  Les tailles ne sont plus respectées . J ai toujours pris du 44 c est catastrophique aucune allure

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par MADELEINE T.

  Réponse de helline.fr

  

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  Nous sommes navrés de constater votre déception. Bien que les tailles proposées chez Helline soit adaptées aux normes européennes, il peut arriver, selon les fabricants, qu'un article taille plus grand ou plus petit que les autres modèles et nous le regrettons. Notre enseigne vous propose 100 jours pour effectuer le retour de vos achats gratuitement via un relais. Vous pouvez demander un échange ou le remboursement. Nous espérons, toutefois, que vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

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  Belle qualité. Taille exacte. Originalité

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par MICHELLE B.

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  Conforme à la présentation faite sur internet

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par DANIELE L.

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  Facilite de parcourir le site , la qualité des articles et bien sûr les réductions.

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par AISSATOU B.

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  Articles de qualité

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par CORINNE G.

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  J'ai eu beaucoup de mal a me déconnecter

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par HUGUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Chez Helline nous voulons que la navigation en ligne soit optimale et confortable. Si vous rencontrez des difficultés lors de vos visites sur notre site, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que des solutions vous soient proposées. Cordialement Votre équipe Helline

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  Satisfaction générale

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par ELOISE G.

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  J achète en fonction des promos diverses, seul problème c'est que vos promos ne marchent souvent que par 1 article donc les frais de livraison sont comptés mais si je suis intéressée par plusieurs articles en mode promo je suis obligée de faire plusieurs commande et donc plusieurs livraisons sont comptées et c'est moins rentables pour le compte bancaire et pour le côté écolo

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par ROBERT P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Helline propose de très nombreuses offres tout au long des collections. Ces promotions sont variées et vous proposent quelquefois une remise sur un seul produit et d'autre fois une réduction sur l'ensemble de vos achats. Nous avons, toutefois, pris note de vos remarques. Cordialement Votre équipe Helline

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  Ras

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par CHRISTINE C.

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  QUALITE ET RAPIDITE

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par BENJAMIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Déçue de la finition d'une des 2 robes commandées ! La robe écrue, mauvaise finition et terminaisons des volants, et e ce fait un léger condolage s'en suit.

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par CHRISTINE S.

  Réponse de helline.fr

  

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  Les produits proposés par Helline sont sélectionnés sur des critères très rigoureux. Il peut, toutefois, arriver qu'un défaut échappe à la vigilance de nos équipes et nous en sommes désolés. Vous disposez de 100 jours pour nous renvoyer gratuitement vos achats via un point relais. Vous serez remboursée. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de CHRISTINE S

  

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  j'ai coupé tous les fils reconsolider d'autres endroits !!!!!

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  Vêtement de très bonne qualité.

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par MICHELE B.

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  rien à redire

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par MICHELE N.

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  À votre avis ?

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par ANNE-MARIE P.

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  Neant

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par SYLVIE C.

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  Déçue, on m'annonce un délai de 4 à 5 jours de livraison lors de la validation de ma ommande, et lorsque je vais dans mon compte client, il est noté que ma commande est différée. Pourquoi ?

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par SYLVIE B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Soyez rassurée car votre achat est disponible. Il est en cours d'envoi et sa livraison est prévue au courant de la semaine prochaine. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de SYLVIE B

  

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  Je suis entièrement satisfaite. J'ai reçu ma commande dans le délai annoncé.

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  Catalogue virtuel pratique à consulter, site bien fait, commande reçue dans les temps. Très joli article de belle qualité.

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par SANDRINE D.

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  Vêtements de bonne qualité

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par MARIE-THERESE S.

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  Beaucoup de choix, qualité ,prix

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par CHRISTIANE D.

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  Parfait, je n'ai de problème pour trouver ce que je cherche

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par PATRICIA B.

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  J'aurai mis la note de 5 mais certains articles sont vraiment trop cher.

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par VALÉRIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Facile d accès au cite

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par LYDIA L.

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  j'ai satisfaite de la réalisation de ma commande

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par RICHARD J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site agréable. Des articles mis en valeur avec des descriptions complètes.

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par CATHERINE H.

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  La recherche est un peu fastidieuse et sur Android un peu restreinte j ai hâte de récupérer un pc

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ESTELLE A.

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  tres bien

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par SYLVIE M.

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  La suite à un retour un peu longue

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par MARINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Facilité

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ANNE C.

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  Facilité de navigation

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par MURIELLE B.

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  A voir

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par CORINNE L.

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  cliente depuis les annees 1990

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par COLETTE R.

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  facilité de trouver l'article qui m'intéresse, rapidité de paiement

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par GILDA L.

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  Certains articles trop d attente de livraison

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par GINETTE D.

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  C'est bien beau de faire des cadeaux lors d'un achat. Mais quand vous recevez une paire de basket avec à l'intérieur un produit gluant et collant au point d'être obligé de nettoyer les pieds avec du white spirit et ceci dans les deux chaussures, vous êtes forcément déçu et vous vous posez la question ,si on prends pas les gens pour des idiots.

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par YVONNE F.

  Réponse de helline.fr

  

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  Nous sommes navrés de découvrir votre déception. De nombreux contrôles sont effectués tout au long de la fabrication des produits et de la préparation des colis. Il peut, toutefois, arriver qu'un défaut échappe à la vigilance de nos équipes et nous le regrettons. Avez-vous signalé cette situation à notre service clientèle ? Nous venons de transférer votre demande. Une nouvelle paire de baskets vous parviendra d'ici les 8 prochains jours. Cordialement Votre équipe Helline

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  Pour l instant c est parfait

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par CECILE D.

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  Délais trop long pour recevoir la commande

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par PATRICIA A.

  Réponse de helline.fr

  

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  Le délai proposé par Helline est de 5 jours ouvrés pour les livraisons en métropole. Toutefois, ce délai est augmenté lors d'un envoi dans un département des DOM et nous en sommes désolés. Soyez, cependant, assurée de la pleine mobilisation de nos équipes pour écourter au maximum votre temps d'attente. Cordialement Votre équipe Helline

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