Avis clients de helline.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  vêtements de qualités

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SALAUN M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par NELLY H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'aime beaucoup vos modèles et leur qualité

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par GISELE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien a signaler

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JACQUART E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C’est parfait

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par FABIENNE J.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité d'accès

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MARILYSE Y.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CHRISTIANE L.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Déçue. Lors de ma commande , mes articles sont en stock et maintenant je constate qu un article est différé. Personne ne prévient. Deja la même situation cet été lors d ine commande par téléphone. Et l articke était totalement épuisé

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par PASCALE N.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos achats font partie d'une série qui nécessite un traitement logistique particulier et qui génère un léger retard. Soyez, toutefois, rassurée car nos équipes font le maximum pour que vous soyez livrée d'ici les 15 prochains jours. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de PASCALE N

  

  Signaler

  Alors n indiquez pas qu il est stock. Dites tout de suite qu il y a de l attente.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cliente depuis plus de 10 ans, je trouve ce site très bien, je trouve toujours des articles qui me plaisent et sont bien coupés et de qualité

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CHANTAL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par FRANCOISE C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voir mon commentaire en fin de page

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par BRIGITTE G.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Je constate, toutefois, que votre achat est disponible. Il est en cours de traitement et sa livraison est prévue d'ici les 5 prochains jours. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout d'abord pour les choix , la qualité . Les styles sont variés , cela fait plusieurs années que je commande et je continue !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MARIE-HELENE M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est pratique, les photos pratiques pour se faire une idée.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par BRIGITTE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pratique et lisible

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par FRANCOISE P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ne connais pas suffisamment le site pour mettre une note supérieure

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ODILE G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  touours pas livré

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHANTAL M.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Soyez rassurée car votre commande a fait l'objet d'un traitement le 23/01/23. Vous allez pouvoir profiter de votre achat d'ici les prochains jours. Nos conseillers vous accompagnent, par téléphone ou par mail, tout au long de votre commande jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. N'hésitez pas à les contacter. Cordialement Votre équipe Helline

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien organisé et facile d’utilisation.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SANDRINE A.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de nouvelles..

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CORINNE M.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Il vous faut encore un tout petit peu de patience. Votre colis arrive bientôt. Il a fait l’objet d’un traitement le 27/01/23 et il vous sera remis d'ici les prochains jours. N'hésitez pas à revenir vers nous à réception de vos achats afin de partager votre avis avec nous. Vos remarques guideront d'autres clientes. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, livraison très rapide, produit de très belle qualité, bien coupé, merci.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CHANTAL G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile de trouver un article en utilisant la barre de recherche sur le site, les différents menus également.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  trés clair

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par BERNADETTE P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A la commande mon article en vente et à la réception (2 articles commandé) ma robe épuisée . Très déçu en conclusion

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A-MARIE G.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Je suis sincèrement navrée de la situation rencontrée. Le stock de certains produits fluctue énormément et il peut, arriver, de manière très exceptionnelle, qu'un produit annoncé comme étant disponible se retrouve en rupture de stock lors de son enregistrement. Afin d'isoler ce type de situation, nos équipes mettent tout en oeuvre pour effectuer de nombreuses mises à jour en ligne afin que les délais annoncés soient le plus exact possible. Cordialement Votre équipe Helline

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité de trouver un article en notant sa référence.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SYLVIE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par FRANCOISE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très belle qualité. Livraison respectée

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par LAURENCE E.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  problème de taille, j'ai du renvoyer l'article qui est trop petit.les tailles ne correspondent pas aux stantards habituels

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par FRANCOISE F.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques. Afin d’opter pour la taille idéale, lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à consulter la fiche article concernée et à vous reporter aux avis renseignés par nos clientes. Je vous rappelle que nos conseillers restent disponibles pour vous guider au mieux dans vos choix. Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'adore ce site. Et c'est grâce à une personne d'un autre site de vêtements grande taille en ligne, que j'ai commandé chez vous.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par LYDIE R.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La livraison en 2 jours...c'est pas chez Hélène!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par SIMONE EVA M.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Helline aurait aimé vous proposer une livraison en 48 heures seulement cette option n'est pas possible pour le moment et j'en suis désolée. Soyez, toutefois, rassurée car nos équipes font le maximum pour que vous puissiez profiter de vos achats le plus rapidement possible. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile Je selectionne sur les catalogues puys je regarde sur le site pour confirmer mes coups de cœur

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par SUSAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres satisfaite

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par FERREIRA DA SILVA R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le site est parfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ELISABETH B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  belle qualité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par VALERIE M.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lors de mon dernier achat je n'ai pas reçu les articles que j'ai commandé. La commande c'était celle d'une autre personne, donc pour moi c'était une perte de temps d'avoir commander sur votre site.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par DORINE J.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Mille excuses pour la situation rencontrée. J'alerte immédiatement les préparateurs pour que la situation rencontrée reste totalement isolée. Je tiens, toutefois, à souligner que ce type d'incident est inhabituel. Nos conseillers sont, par ailleurs, à votre écoute par téléphone ou par mail. Ils vous accompagneront tout au long de votre demande jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site fiable et serieux

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par FRANCINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaction achat de bonne qualité et taille très bien pour la t 38

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MARIE THERESE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité d’accès au site

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CHANTAL S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CLAIRE A.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  on demande notre avis 2 jours pares avoir commandé alors que l'on n'a aps encore reçu le colis; il n'a même pas encore été expédié !!Par contre j'ai commandé un article le 28/11/2022 et je ne l'ai toujours pas reçu . Et je n'ai aucune nouvelle !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Le mail vous proposant de partager votre avis avec nous est envoyé dès l'enregistrement de votre commande. Soyez rassurée car vous n'êtes pas contrainte d'apporter une réponse immédiatement. Vous avez tout à fait la possibilité de partager votre expérience avec d'autres clientes après la réception des articles. J'ai, par ailleurs, vérifié la position de votre achat commandé fin novembre. Ce produit est toujours en rupture de stock et je le regrette. Son réassort est, néanmoins, prévu d'ici les 2 prochaines semaines. Vous serez livrée en priorité dès son arrivée. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de Isaac L

  

  Signaler

  Merci pour votre reponse . J'attends donc de voir si ce colis arrive ...

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CHRISTINE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas dessus bonne qualité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par GABRIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaisante

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par NATHALIE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  DES ARTICLES MARQUES DISPONIBLES NE LE SONT PAS.. DOMMAGE! POINT - LES AVIS DES CLIENTS SONT PAR CONTRE BIENVENUS POINT +

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellents produits de qualité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CHANTAL D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas d’explication trop cher c’est tout

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par GEORGETTE B.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  erreur de taille dans cette commande

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JOSIANE D.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Merci infiniment d'voir partagé votre expérience avec nous. Toute l'équipe est sincèrement navrée de la situation rencontrée. Je vous invite, avant tout retour, à vérifier la taille indiquée sur l'étiquette du produit à côté du symbole F ou B. Le retour du colis peut, par ailleurs, se faire gratuitement via un point relais. Nos conseillers vous accompagneront par téléphone ou par mail jusqu'à ce que vous ayez obtenu toute satisfaction. N'hésitez pas à les contacter. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de JOSIANE D

  

  Signaler

  j'ai refait une autre commande en taille 48 j'espère recevoir la bonne taille cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je commande depuis des années

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par AURORE W.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Étant nouvelle cliente je n'ai bénéficié d'aucune réduction

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MARIE-FRANCE F.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  La petite astuce afin de bénéficier de nombreuses réductions tout au long des collections consiste à vous inscrire à notre newsletter. Vous trouverez cette rubrique sur la page d'accueil du site. Dès votre inscription vous profiterez immédiatement d'une remise sur votre commande. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  En général je ne suis jamais déçue par helline. En espérant que cela continue. Cordialement.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par NICOLE F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Oui

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par SANDRINE O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis toujours content de mes commandes

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CATHERINE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème pour le moment.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ODILE W.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est facile à consulter, quelques problèmes pour le paiement le code par SMS n'était pas reçu sur mon Tel.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par NICOLE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile pour la recherche

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JOSETTE P.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lors de la selection d'un article et de voir le descriptif, quand on fait retour, la page reviens toujours au début et non là où nous nous sommes arrêté. Donc, il faut tout refaire défiler jusqu'à l'endroit où on était, du coup trop de temps de navigation. Et trop fatiguant au bout de quelques descriptions d'articles.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JULIA C.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je vous recommande de changer de navigateur. Cette solution optimisera vos visites en ligne. Si vous utilisez, par ailleurs, une tablette, je vous remercie de privilégier un ordinateur ou un téléphone portable. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de JULIA C

  

  Signaler

  J'utilise seulement mon ordinateur ou mon telephone. Et,je clic toujours pour voir vos offre du momment!?.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité de recherche, beaucoup de choix, service client attentif et livraison rapide.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par M-LOUISE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Beaux articles

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CLAUDE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facile d'accès et fluide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CORINNE D.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  les articles sont sympas, de bonne qualité, de bonne coupe, cependant, l'organisation de cette enseigne laisse à désirer. En effet, ils indiquent que les articles commandés sont expédiés alors qu'ils n'ont pas quitté le dépôt, impossible de suivre le colis, ce point est à améliorer car d'autres sites arrivent à réduire les délais d'expédition à quelques jours. De plus, on regrette que le service client, lorsqu'on adresse un mail répondent systématiquement à autre chose que la question posée. Ces points sont à améliorer pour que ce sont parfait !!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARIE B.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de rester à l'écoute de vos besoins et de continuer, ainsi, à améliorer nos prestations. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par PASDELOUP J.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapport : qualité/prix correct

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PASCALE T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très attractif

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par NICOLE M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  délais trop longs, ccommande de mi-novembre livrée mi-janvier

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par BERNARD L.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos constats sont importants car ils nous permettent de rester à votre écoute de continuer, ainsi, à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à compléter vos informations par mail. Toutes vos suggestions et remarques sont les bienvenues. Cordialement Votre équipe Helline

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je préfère noter les références sur catalogue avant d’aller sur le site

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  En général, très bien au point de vue service

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par LUCIENNE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délais et qualité vêtements

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ARLETTE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARTINE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARIE CLAUDE K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est qualitatif, et le service est au diapason !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SYLVIE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne compte plus les années. Cliente de longue date.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par FRANCOIS M.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande annulée car les articles commandés sur le site étaient disponibles (soi disant) et finalement ma commande a été mise en différée et livraison sous 20 j. Pratique douteuse qui ne m'a pas plu.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par RAYMONDE M.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Il peut, dans des cas très exceptionnels, arriver qu'un produit en stock soit en livraison différée lors de son enregistrement et j'en suis désolée. En effet, le stock de certains articles fluctue énormément et malgré les mises à jour régulières il peut arriver que le délai soit modifié lors de la validation. Cette situation est, bien évidemment, très inhabituelle. Votre entière satisfaction restera toujours notre priorité. Cordialement Votre équipe Helline

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaites aussi bien pour les modèles ,la livraison rapide ainsi que la qualité Article taillé normalement Merci à toute l'equipe

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par YVETTE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile sur internet

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MIREILLE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation simple et facile

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SYLVIE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le cite est très bien fait.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité de la recherche

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ADELE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parce que rien n'est jamais parfait.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par M-FRANCE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Grand choix de produits avec différents prix ! Site clair et facile de naviguer !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARIE CHRISTINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfaite des articles

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ASTRID T.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande passée hier donc pas encore reçue

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PATRICIA G.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Soyez rassurée. Votre commande est en cours d'acheminement et vous allez pouvoir profiter de vos achats et partager votre avis avec nous d'ici les prochains jours. Cordialement Votre équipe Helline

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site bien fait. j'ai remarqué que HELLINE- WITT et MODAVILONA ne font qu'un : même articles la seule chose qui diffère : les prix.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CHANTAL F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choix cohérence des prix

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par DENISE G.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Je ne peux pas me connecter à mon compte, comme d'habitude. Chaque fois je me fais jeter et je dois changer mon mot de passe. Avec mon numéro client c'est le même bazar. J'ai changé d'ordi, de compte mail, c'est toujours la même histoire. C'est ma dernière commande chez vous.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par SOLANGE C.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Je suis sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Aucune anomalie n'a été constatée sur le site. C'est pourquoi, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone ou par mail. Un accompagnement personnalisé est nécessaire pour votre identification. Par ailleurs, votre commande est en cours de traitement et la livraison est prévue d'ici les prochains jours. Cordialement Votre équipe Helline

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parce que je n’ai pas reçu un article Et à aucun moment on m’a dit qu’il était manquant voit inexistant

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par SUZY L.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Soyez rassurée car votre commande a fait l'objet d'un traitement le 26/01/23. Vous allez pouvoir profiter de vos achats d'ici les prochains jours. Nos conseillers vous accompagneront, par téléphone ou par mail, tout au long de votre commande jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. N'hésitez pas à les contacter. Cordialement Votre équipe Helline

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité d'accès, description des article

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARIA F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Achzt

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par CATHERINE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup trop d'attente avant de recevoir la commande, jusqu'à 9 semaines !!!!!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par YVETTE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il y a longtemps que je commande. Les articles sont de qualité...

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par PATRICIA H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas souvenir d'un quelconque problème tant au niveau de la recherche du produit et de finaliser ma commande.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ODILE P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  E-mails pour clarification sur tailles etc restent sans reponse. References d'articles factures ne sont pas trouvees sur le site, il y a trop de references differentes. Par example, j'avais achete une veste molletonnee en novembre, noire. Quand j'ai voulu la racheter dans d'autres couleurs, j'ai entre la reference de la noire. REponse du systeme, cela n'existe pas. Il a fallu que j'aille page en page sur les vestes, pour finalement trouver ce que je voulais. Il faut vraiment en avoir envie. Aussi, vos tailles pour petites, surtout dans les pantalong, ne sont pas vraiment des Petite comme aux US. Les jambes sont plus courtes, c'est tout... Mais toutes les fourches de vos pantalons, petite on non, sont trop longues, les entre jambes ne sont pas ou ils devraient etre, c'est laid et inconfortable. Beaucoup de problemes avec les coupes, le 48 est trop grand, on commande un 46, et on recoit un article bien plus petit qu'il ne devrait l'etre pour UNE taille de difference. Le meme article en differentes colors mais la meme taille n'est pas pareil. Des fois, si frustrant que je remets tout dans la boite et le renvoie sans plus chercher a comprendre. Mais, beaucoup de progres dans les delais de livraison, la BRAVO>

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par H. O.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de rester à l'écoute de vos besoins et de continuer, ainsi, à améliorer nos prestations. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ANNIE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  En se qui concerne les vêtements RAS parfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CATHERINE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent service, navigation et retours faciles

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JOELLE J.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site globalement satisfaisant

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JOCELYNE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Riena dire de plus

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARINETTE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfaite des produits achetés sur ce site

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ANNIE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comme ça

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  vetement de qualité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ANNIE O.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile d’emploi Dommage que les tailles diffèrent des nôtres selon les articles

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par THERESE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facilement consultable

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par BEIGNET C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité de la navigation et explications sur chaque article visualise pertinentes

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARTINE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facilité de se repérer

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MICHELLE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je debute dans mes commandes. a voir par la suite

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par BEATRICE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Surtout pour l'amélioration du service livraison et retour par rapport à mon expérience passée, qui date certes de pas mal temps.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MAGALI B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai pris une robe taille 40 , elle doit faire du ( 48 ) je pensais avoir trouvé un bon site pour mes robes qu'elle déception. ? et j'ai une autre robe en commande 6 DEMAIN DE DÉLAI DU JAMAIS VU . '

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ANNIE T.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Je suis navrée de constater votre déception que je comprends par ailleurs. Votre demande nécessite un accompagnement personnalisé. C'est pourquoi, je vous invite à vous rapprocher de notre service client . Nos conseillers sont à votre écoute par téléphone . Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail via notre formulaire de contact. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La QUALITE est là

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MICHELE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pour les raisons ci-dessus

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARYSE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  cela fonctionne plutôt bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CAROLE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facilité de navigation sur le site et produit de bonne qualité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par VIVIANE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout a fait ce que j ai choisi

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par GENEVIEVE N.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme au modèle proposé sur le site

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CHANTAL V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vêtements de qualité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PATRICIA T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site pratique avec de nombreuses possibilités au niveau des filtres.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ANNE-MARIE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison et produit en correspondance avec mes attentes

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par BERNADETTE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choix et qualité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARIE T.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J ai pris la peine de telephoner pour avoir des renseignements sur un article : un tapis rond que je voulais ovale ; un monsieur m ' a fait patienter un très grand moment et m a indiqué un mauvais renseignement donc j' ai suivi ses recommandations et j'ai reçu un tapis rond au lieu d'ovale ; je suis très décue.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par NICOLE J.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Je suis sincèrement navrée de découvrir votre insatisfaction que je comprends par ailleurs. Un rappel sera effectué dans les plus brefs délais afin que le type de comportement rencontré reste isolé. Je vous invite à effectuer le retour du produit en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais et à contacter, en parallèle, nos conseillers par téléphone ou par mail. J'ai, par ailleurs, vérifié la disponibilité du tapis en demi lune et je constate que cette dimension est, désormais, en rupture de stock. Helline vous remboursera. Toute l'équipe espère que ce contretemps n'altèrera pas la confiance accordée à notre enseigne et que j'aurai le plaisir de vous retrouver très vite pour une prochaine commande. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  satisfaite des articles achetés, de bonne qualité et durables

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DANIELE D.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait sur le site. Mais Combi TROP TRANSPARENTE. Cela devrait être notifié dans la description du produit.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CHRISTINE S.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Merci infiniment d'avoir partagé votre constat avec nous. Nos équipes ont pris bonne note de votre remarque. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en charge de la commmande avec livraison rapide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CLAIRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par VIVIANE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est bien clair,

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JOSETTE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARYLINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien fait. Je trouve facilement les articles.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MONIQUE M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  la plupart du temps l'article est noté disponible alors que dès que la commande est finalisée on reçoit une confirmation avec un temps d'attente parfois de plusieurs semaines moi j'ai eu droit à 2 reprises jusqu'à 13 semaines d'attente pour la décoration et pour l'habillement.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ANNICK D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impossible de lire la description, ni les caractéristiques

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JULIE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Articles faciles à trouver

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par FREDERIQUE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  disponibilité des articles, ,les cadeaux, les réductions , la qualité

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PASCALE G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je vous met cette note car le lendemain vous aviez une nouvelle offre a -40% dommage pour moi!!!

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite...

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par EVELYNE S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La vente en ligne est correcte Je n’ai pas apprécié qu’en espace de 8:00 j’aurai pu avoir toute ma commande à 40%

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par AGNES L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Présentation et description des articles claires et détaillées. Guide des tailles utile.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ISABELLE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilite de me réparer dans les différentes rubriques

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par BEATRICE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite du site

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARIE DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Repérage des articles faciles

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ANNCIK B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J ai commander un soutien gorge pour un cadeau de noël qui lors de la commande était disponible on est le 24 janvier je n ai toujours rien reçu c est pas très sérieux..cordialement

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par COLETTE M.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Sincèrement navrée de constater votre déception que je comprends par ailleurs. Le stock de certains produits fluctue énormément et il peut exceptionnellement arriver qu'un article disponible se retrouve en rupture au moment de son enregistrement. Pour contrer ce type d'imprévu, nos équipes font le maximum pour effectuer les mises à jour régulièrement. Soyez, par ailleurs, rassurée. Helline vous enverra votre achat en priorité dès son arrivée en stock. Cordialement Votre équipe Helline

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  un peu trop tôt pour demander un avis .... ma commande figure en statut "différé" sans indiquer une quelconque date de livraison

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par NICOLE Q.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Il vous faut encore un tout petit peu de patience. Votre colis arrive bientôt. Il a fait l’objet d’un traitement aujourd'hui et il vous sera remis d'ici les prochains jours. Je vous invite à revenir vers nous à réception de votre commande afin de partager votre avis avec d'autres clientes. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de NICOLE Q

  

  Signaler

  merci pour cette information .... ce qui m'avait inquiété, c'était le statut "différé" de ma commande. Cordialement N. Quentin

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison dans les temps prévus

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par BRIGITTE L.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai toujours pas reçu mon produit

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PIERRETTE L.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Soyez rassurée. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Contactez vite nos conseillers par téléphone ou par mail. Ils vous communiqueront le numéro d'envoi du colis. Pensez, par ailleurs, à revenir vers nous à réception de votre commande afin de partager votre avis avec d'autres clientes. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de PIERRETTE L

  

  Signaler

  Super 👍 j’ai effectivement reçu le colis aujourd’hui et l’article convient à la photo hélas il me faudrait une taille supérieure ! Y a t’il moyen d’échanger ?? Bien cordialement Mme LEDIG

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par BIANCA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapidité

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MAURICETTE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé, de la commande à la réception.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MICHELE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choix d’articles

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par VIVIANE N.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  les tailles ne sont pas bien adaptées et c'est dommage car bons produits, et là pour ma première commande j'ai du retourner mes 2 articles car bcp trop grand, et impossible de retrouver les references sur votre site????? et impossible de demander l'échange sur le bon de retour, car aucun emplacement pour en faire la demande, je suis assez déçue pour ma première commande. j'aimerais bien que vous répondiez à mon message.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ALEX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur