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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Francoise B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéC'est très clair
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Josiane C.
30 oct. 2025
Avis vérifiécatalogue attrayant et articles varié et amon gout
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Renee R.
30 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison prévue le 15/10/2025. Plus de 10 jours plus tard annonce par le transporteurs que la livraison était prévue le Lundi 27 octobre puis que le colis ne pourrait être livré le jour prévu pour un soi-disant problème d'adresse incomplète. Finalement le colis n'a été livré à domicile et réceptionné que le Mardi 28 octobre
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, je suis sincèrement désolée de ce retard de livraison. Nous transmettons votre remarque au service expédition. J'espère que votre article vous donnera entière satisfaction. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Pierre-Michel L.
30 oct. 2025
Avis vérifiéQualité des articles toujours des réductions et le choix proposé
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Helene M.
30 oct. 2025
Avis vérifiéPrix trop élevé
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les prix sont un critère important dans votre choix. Nous faisons de notre mieux pour proposer des articles à des prix justes, en tenant compte des coûts de fabrication et de nos engagements envers nos clients. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Marie-Pierre L.
30 oct. 2025
Avis vérifiéJe regrette de devoir payer des frais de livraison pour une commande de 220 euros
Réponse de helline.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour et comprenons parfaitement votre déception concernant les frais de livraison pour une commande de 220 €. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement votre expérience d’achat et étudions régulièrement nos conditions de livraison. Pour vous permettre de bénéficier de la livraison gratuite lors de vos prochaines commandes, nous proposons un abonnement premium : 12 € pour 6 mois de livraison offerte, 19 € pour une année complète. Vous trouverez tous les détails sur notre site ou en nous contactant directement par téléphone. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion ! Cordialement. L’équipe helline.fr
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Sylviane M.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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Chantal V.
30 oct. 2025
Avis vérifiépresentation et collection
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Dominique D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour j'aimerais etre prevenue quand un article commande n'est plus disponible au lieu de trouver le remboursement sur mon compte sans avoir recu ni mail ni courrier.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous n'avez pas été informée de la rupture de stock de votre article. Je vous invite toutes fois à contrôler vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas pas à nous contacter pour plus de renseignement. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Annie Z.
30 oct. 2025
Avis vérifiéSite agréable et facile à surfer dessus
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Jeannine L.
30 oct. 2025
Avis vérifiéBelle qualité Correspond aux images
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Edith C.
30 oct. 2025
Avis vérifiébonne qualite dommage que les pulls d'hiver soient un peu trop fins, mais dans l'ensemble ce n'est pas mal
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Anne-Marie C.
30 oct. 2025
Avis vérifiéSite très bien fait.
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Muriel D.
30 oct. 2025
Avis vérifiésite convivial, facilité de navigation
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Maryvonne D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéfacilité de commande
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Nicole P.
30 oct. 2025
Avis vérifiésatisfait.
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Odette B.
30 oct. 2025
Avis vérifiémes achats correspondent à mes espérances
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Fabienne A.
30 oct. 2025
Avis vérifiéSite fluide et agréable
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Gertraud A.
30 oct. 2025
Avis vérifiéCela se passe bien en général, il faudrait juste plus d'information sur l'origine des articles, les tailles allemandes ne correspondent pas tjrs!
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M. D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéConcernant mon achat, je n'ai pas trouvé d'explications concernant les dimensions sur les tapis additionnels.
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