Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Raymonde D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéBien Commande facile.
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Claudine L.
8 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai toujours été satisfaite jusqu’à présent de mes achats
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Christine L.
8 oct. 2025
Avis vérifiéA la commande mon article était disponible et après commande vous m'annoncez 5 semaines de délai ... lamentable
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Certains articles, très appréciés de nos clients, peuvent connaître une rupture de stock temporaire après la commande en fonction de la demande. Nous avons déjà sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et votre article en attente a pu vous être envoyé. Votre retour est précieux, car il nous permet d’améliorer continuellement notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou préoccupation : votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Michelle P.
8 oct. 2025
Avis vérifiétout est ok
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Madeleine R.
8 oct. 2025
Avis vérifiécite rapide beaucoup de beaux modèles merci
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Cama services M.
8 oct. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Ghyslaine R.
8 oct. 2025
Avis vérifiéPour vos articles bien présenté la rapidité de livraison
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Ghislaine B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéPAS TOUJOURS FACILE DE COMMANDER SUR LE SITE
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Madeleine R.
8 oct. 2025
Avis vérifiéj ai commandé jupe jean le 11.09 avec accusé reception 12.09. Jupe en stock. Paiement encaissé par Helline. Aujourd'hui 06.10 et malgrès 2 appels de réclamation toujours pas reçu : motif ....le lieu de stockage ne donne pas ne fait pas expédition... Mais le pire... les deux personnes que j'ai eu au téléphone pas contentes d'être déranger. A la suite de mes appels pas de mail pas de texto. Je ne recommande pas helline du tout à voustoutes et à vous tous
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, et vous présente toutes nos excuses pour cette attente. Je comprends votre déception qui ne corresponds pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clientes. Je transmet votre demande au service commercial qui reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Armelle S.
8 oct. 2025
Avis vérifiéBelle collection parfois ùn peu cher
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Fabienne M.
8 oct. 2025
Avis vérifiéFacilité, choix des articles, nombreuses marques
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Noelle M.
8 oct. 2025
Avis vérifiéJe ne reçois pas l'article une echarpe Rien chez mondial relay Un pantalon en cuir envoye le 9 septembre dans ma résidence du Grau du Roi jamais arrivé renvoyé chez helline pas rembourse. Je ne sais pas si je vais continuer avec ce VPC
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre écharpe a été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à vous connecter à votre compte pour suivre votre colis. Par ailleurs, le remboursement du pantalon en retour a été initié. un chèque de remboursement vous parviendra sous peu. Merci de votre compréhension. L’équipe helline.fr
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Christine D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéLe site très facile très bonne expérience
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Sylviane T.
8 oct. 2025
Avis vérifiéJ aime naviguer sur ce site
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Corinne J.
8 oct. 2025
Avis vérifiéSite très bien conçu. La navigation est facile
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Christine J.
8 oct. 2025
Avis vérifiéPas déçue
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M. B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéLes cdes ne sont jamais complètes. Pas d'information sur les articles non livrés
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs afin que vous puissiez également en profiter. C'est la raison pour la quelle tous vos articles n'ont pas été expédiés en même temps. Je prends cependant bonne note de votre remarque concernant notre communication, votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Nous comprenons combien il peut être frustrant de recevoir une commande incomplète et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous fournir les informations nécessaires sur votre commande. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Brigitte B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéVoir nos nombreux mails
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée que votre expérience avec notre service n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à de résoudre vos préoccupations dans les meilleurs délais. Nous sommes là pour vous aider. Merci de votre compréhension. L’équipe helline.fr
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Marie-Madeleine D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup votre catalogue ,par contre j'aimerai commandé davantage mais les tailles ne correspondent pas à mes attentes. Expliquez moi car quand je commande taille 44 ça correspond au 42. C'est trop grand ou trop petit.????
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N. B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéParce que tout le tailleur pantalon acheté était trop petit malgré bonne taille mise, j'ai demandé un échange avec une taille de plus.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos articles blazer et pantalon ont bien été envoyés en taille 46. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 44) Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. Cordialement. L’équipe helline.fr
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