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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Sylvie S.
30 sept. 2025
Avis vérifiéL article est épuisé, remboursement à venir mais aucun mail pour me prévenir Heureusement PayPal m'en a informé
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, le remboursement a été effectué sur votre compte Paypal. Toutes fois, nous prenons bonne note de votre remarque concernant votre information. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre communication. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Clemence A.
30 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis rarement déçue des vêtements que je commande
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Dominique C.
30 sept. 2025
Avis vérifiétout me convient parfaitement
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Josiane L.
30 sept. 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup Helline.
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Elisabeth S.
30 sept. 2025
Avis vérifiéLa qualité est bonne le personnelle est à l’écoute quand il y a un problème
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Annie M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéChoix des produits
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Joelle R.
30 sept. 2025
Avis vérifiéMa livraison devait arriver le 13/09, je l'attends toujours sans savoir si elle m'arrivera. En attendant mon paiement a été pris en compte.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée que vous n'ayez pas encore réceptionné votre colis. je vous invite à nous contacter directement au 03.90.20.22.13 notre équipe est à votre disposition pour assurer le suivi de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Corinne L.
30 sept. 2025
Avis vérifiéc'est ok
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Sylviane T.
30 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai mis cinq étoiles pour le sérieux de ce site et la qualité ainsi pour les nombreux articles qui sont d’une qualité exceptionnelle
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Myriam M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéFacile de trouver ce que je recherchais. Site fluide.
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Anne T.
30 sept. 2025
Avis vérifiéService fiable et rapide
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Colette S.
30 sept. 2025
Avis vérifiéLe choix, la qualité, les tailles variées, la facilité de commander et la livraison
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Fabienne M.
30 sept. 2025
Avis vérifiébien aucun pb à signaler
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Annie C.
30 sept. 2025
Avis vérifiéAutant j'aime "naviguer" sur vos pages, autant je suis exaspérée lorsque une page s'interpose pour montrer vos autres articles de mode, occultant ainsi la page que je suis en train de visualiser. Laisser le temps de tout regarder tranquillement et d'aller soi-même consulter d'autres modèles, qui sont en général très beaux.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant les pop-ups et nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer l'expérience de navigation. N'hésitez pas à continuer à partager vos impressions, c'est toujours précieux pour nous. Cordialement. L’équipe helline.fr
Réponse de Annie C.
Je verrai à l'avenir si vous améliorez considérablement ce problème, j'aurai plaisir à visualiser toutes les pages qui m'intéressent. Cordialement
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Magali C.
30 sept. 2025
Avis vérifiéJ aime cette marque depuis très longtemps … beaucoup de choix dans les grandes tailles et la qualité est au rendez vous ….
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Christiane guy B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéVoir les délais
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Danielle M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéJe commande on me dit une fois payé que l objet commandé est épuisé??☹️
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, il s'agit malheureusement d'un dysfonctionnement informatique. Votre article est à nouveau disponible, je vous invite à renouveler votre commande. Comptant sur votre compréhension; notre équipe reste à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Martine B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéaucun problème
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Christine N.
30 sept. 2025
Avis vérifiéFacile d accès
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Edwige L.
30 sept. 2025
Avis vérifiéRecherche longue
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Une navigation optimale est une priorité pour notre enseigne. Voici quelques conseils qui vous permettront, je l'espère, de rendre votre visite en ligne plus agréable : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur- supprimez les cookies et videz le cache. Si le problème persiste je vous recommande de changer de navigateur. Par ailleurs, si la validation se fait depuis une tablette je vous remercie de privilégier un ordinateur ou un portable. Notre service COMMANDES reste à votre disposition par téléphone. Nos conseillers se feront un plaisir de l'enregistrer à votre place. Cordialement. L’équipe helline.fr
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