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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Marie noelle E.
10 sept. 2025
Avis vérifiéGros déboires sur la commande initiale. L obligation de passer 3 commandes pour enfin obtenir satisfaction.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, je vous confirme toutes fois que votre commande a bien été validée, elle vous parviendra dans les jours à venir. Je vous souhaite d'ores et déjà bonne réception de votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre frustration face à cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à trouver une solution satisfaisante. Cordialement. L’équipe helline.fr
Réponse de Marie noelle E.
Bonjour. Merci de ce message. L incident a maintenant été solution. Il faudrait que le statut des commandes soit plus précis. Le statut annulée ne veut rien dire surtout si le client n est pas avisé.
Réponse de Marie noelle E.
Bonjour. Merci de ce message. L incident a maintenant été solution. Il faudrait que le statut des commandes soit plus précis. Le statut annulée ne veut rien dire surtout si le client n est pas avisé.
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Serge S.
10 sept. 2025
Avis vérifiéDisponibilités livraison rapide
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Patricia L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLes vêtements que j'ai reçu sont très bien
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Evelyne G.
10 sept. 2025
Avis vérifiétout s est très bien passé j ai été satisfaite de mes achats
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C. B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéFacile utilisation
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Jocelyne C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéje suis satisfaite
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Mado L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéNavigation correcte, choix d'articles correct, procédure d'achat correcte. Mais suivi moyen : confirmation commande OK. Mais après, je reçois une facture qui ne concerne que la moitié des articles commandés et je réceptionne cette moitié ce jour. Concernant l'autre moitié, aucune nouvelle ni facture...
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience d'achat. Je suis toutes fois désolée que vous n'ayez pas eu les informations pour le suivi de votre colis. Votre commande a effectivement été expédiée en deux colis distincts. Un mail de suivi vous a été envoyé pour chacun. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Cordialement. L’équipe helline.fr
Réponse de Mado L.
Après vérification, je n'ai reçu ni facture, ni mail pour le 2ème colis. En revanche, je l'ai bien reçu ce jour
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Nicole C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJ’attends toujours ma commande
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement. L’équipe helline.fr
Réponse de Nicole C.
Le colis arrive demain signalé par la poste. Merci beaucoup
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Colette B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu mon colis
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement. L’équipe helline.fr
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Francoise V.
10 sept. 2025
Avis vérifiéCe site est très bien fait
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M - Odile L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéSite
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Francoise H.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJ' adore helline , les produits sont de qualité dans la matière et la couleur ,un bémol pour la taille qui parfois est juste et parfois moins mais en général je garde les achats .
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Beatrice L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJe commande sur Helline car je regarde les vêtements soit sur le site soit sur catalogue et cela me permet de faire des choix
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Judith G.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue.
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Sylvie C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéParce que je suis satisfaite
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Josiane C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéToujours ravie de surfer sur votre site
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Clemence A.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis rarement déçues de mes commandes plutôt satisfaite
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Fabienne D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéfacilité pour commander
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Mireille J.
10 sept. 2025
Avis vérifiéCommande passée facilement , réception des articles rapide
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R. B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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