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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Eliane C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéProblème de livraison
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, je suis sincèrement désolée de ce désagrément lié à la livraison de votre colis. Vous aviez choisi la livraison en relais Pick'up, cependant, en fonction de l’activité et de certaines périodes de l’année, il peut arriver que le Point de retrait sélectionné soit indisponible pour la réception de vos colis. C’est une situation qui reste ponctuelle et exceptionnelle. C'est la raison pour laquelle votre colis a été livré directement à votre domicile. J'espère malgré tout que votre commande vous apporte entière satisfaction. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Marylene L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéMon colis a été livré par la poste alors que j'avais demandé un point relais. J4avais également signalé par téléphone que je voulais pas être livrée par la poste car j'avais rencontré des problèmes avec un colis non reçu. A part cela bon site de vente.
Réponse de helline.fr
Bonjour, En fonction de l’activité et de certaines périodes de l’année, il arrive que le Point Relais sélectionné soit indisponible pour la réception ou retour de vos colis. C’est une situation qui reste ponctuelle et exceptionnelle. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément et j’espère vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Marie therese M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTout est parfait.
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Agnes P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéarticles conformes à la description du site
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M-Francoise M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLes articles étaient conformes à ce que je pensais.
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E. W.
10 sept. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide
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Isabelle L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfaite du produit commandé
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Andree R.
10 sept. 2025
Avis vérifiéElle correspond exactement à ce que je pensais et elle me va bien
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Anne marie A.
10 sept. 2025
Avis vérifiéle 2e produit n'a pas été livré dans les délais donnés et il y a eu pb avec le transporteur.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, peuvent connaitre une une rupture de stock temporaire. C'est la raison pour laquelle leur envoi peut peut être légèrement différé. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe helline.fr
Réponse de Anne marie A.
C'est la 1ère fois que je me trouve confrontée à ce genre de problème, je suis tout à fait consciente que votre satisfaction personnelle est d'être au plus prêt des souhaits des clientes. Merci
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Carine B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Corinne P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéToujours au top de la qualité et très fiable
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Marlise L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLes délais de livraison, les colis fractionnés en plusieurs envoi
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. C'est également pour cela que nous faisons partir les articles au fur et à mesure de leur disponibilité. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Nicolle L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mes produits achats
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M. G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Josiane L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup Helline, très jolis articles.
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Yolande B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas d’avis, j’attends ma commande
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Frederique A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPour le choix des articles proposés et les différents coloris.
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Josiane M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLa qualite
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Chantal F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien fait
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Agnes P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfaite ds produits
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