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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Christiane B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe trouve toujours ce que je recherche
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Pierrette T.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLes articles comme je l'ai déjà dit souvent différé ou livraison partielle
Réponse de helline.fr
Bonjour, Certains articles dont le votre font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. La livraison de votre dernière commande est prévue d'ici les prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Pierrette T.
Bonjour J'avais envoyé un mail il y a quelques temps au sujet d'une commande et jamais eu de réponse Donc peine perdue et au téléphone la dernière conseillère que j'ai eu avec mon numéro de client elle ne me trouvait pas et elle a raccroché, il a fallu que je rappelle Le téléphone coûte cher 😡😠 de Donc chez vous côté livraison toujours des soucis Bonne journée
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Isabelle V.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix, navigation aisée, filtres efficaces.
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Catherine S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est très facile d'accès et d'utilisation.
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Chantal H.
9 sept. 2025
Avis vérifiéChoix bien qu'un peu cher!
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Chantal S.
9 sept. 2025
Avis vérifiébeaucoup de choix
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Mireille P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéFacilite à naviguer sur le site , la disponibilité des articles , la facilité à mettre les articles en panier
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Martine N.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfait
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Nora G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéNavigation facile , choix des articles
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Martine Z.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRencontré aucun problème
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Violette P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéArticles de qualité et de goût.
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Francoise O.
9 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Madeleine R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéle cite est clair rapide merci
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Michele C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe regrette d'avoir plus de catalogue, très difficile de regarder correctement les articles sur internet
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je comprends que l'absence de catalogue physique puisse rendre la consultation plus complexe. Sachez que vous avez la possibilité de commander notre nouveau catalogue depuis notre site👉ttps://www.helline.fr/ puis cliquer sur "demander notre catalogue Gratuit". Vous pouvez également y retrouver les catalogues virtuels. Nous restons à votre disposition pour toute question. L’équipe helline.fr
Réponse de Michele C.
Bonjour, Merci pour votre réponse, Ok je savais pas que je pouvais avoir un catalogue gratuit, ce qui est plus facile pour les personnes un peu plus agées de regarder tranquillement sur notre canapé !!
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Claude H.
9 sept. 2025
Avis vérifiéje suis contente
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Magali N.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPour ce présent achat tout est parfait.
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B. M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAs encore reçu ma commande du 25 aout
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Ghislaine B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBONNE QUALITE CONFORME A L IMAGE
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Corinne H.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJamais de problème
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Jocelyne D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéColis livré dans un autre point relais de Moirans a 7 kms de chez moi au lieu de le livrer dans la ville a Rives
Réponse de helline.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré à l'endroit prévu et nous comprenons votre frustration. En fonction de l’activité et de certaines périodes de l’année, il arrive que le Point Relais sélectionné soit indisponible pour la réception de votre colis. Votre colis est à disposition au point relais de remplacement jusqu'au 06 septembre. Ne tardez pas à aller le récupérer ! C’est une situation qui reste ponctuelle et exceptionnelle. En vous souhaitant une bonne réception de votre colis et que vos articles conviendrons à vos attentes ! Cordialement. L’équipe helline.fr
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