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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Claudine F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mes achats.
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Lina B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, service sérieux, aucun souci.
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Marie-Laure M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est très bien fait. On s'y retrouve facilement
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Micheline P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéconforme a ma commande
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Yannick L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSite clair et commande reçue dans les temps. Pull conforme à la commande
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Claire L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéarticles de qualité
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Muriel N.
9 sept. 2025
Avis vérifiéFacilité de navigation
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Francoise L.
9 sept. 2025
Avis vérifiél'article livré était en taille 44 alors que l'article commandé était en taille 46 comme l'indique d'ailleurs le document joint dans le colis
Réponse de helline.fr
Bonjour, J'apprends que vous avez reçu une taille autre que celle souhaitée et je vous remercie de m'avoir alertée. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 46. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 44) Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Evelyne C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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Michelle A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTailles pas toujours fiables
Réponse de helline.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez helline, nous restons très attentifs à proposer une mode élégante, originale et accessible à toutes nos clientes de la taille 36 à 56. Toutefois, certains modèles ne peuvent tailler plus ou moins petit. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site, et notamment les avis des clientes qui peuvent vous aider la votre choix. Notre équipe reste également disponible pour toute question et pour vous aider dans votre commande. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Claire L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de HELLINE, mais déçue par livraison Colissimo
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C. D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéErreur de taille je commande du 36 je reçois du 34
Réponse de helline.fr
Bonjour, J'apprends que vous avez reçu une taille autre que celle souhaitée et je vous remercie de m'avoir alertée. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 36. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne. (EU 34) Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. N’hésitez pas à nous contacter pour nous permettre de vous assister dans cette situation. Cordialement. L’équipe helline.fr
Réponse de C. D.
Excuse moi je ne savais pas que c’était les tailles allemande je l’ai essayé la robe était trop petite en haut je l’ai renvoyé je vous remercie
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J. W.
9 sept. 2025
Avis vérifiéDernière commande j’ai reçu le chemisier rose en premier même pas à ma taille .sinon tout ok je le renvoie pas car problème avec la poste
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chemisier ne correspondait pas à votre taille. Sachez que nous proposons également le retour via Mondial Relay en téléchargeant votre étiquette relais sur notre site. En cas de soucis nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la démarche. Nous sommes disponible au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Ronalde V.
9 sept. 2025
Avis vérifiésans commentaire puisque tout va bien
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Mireille F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe commence par feuilleter le catalogue et j'affine mes choix sur internet ce qui constitue un gage pour ma satisfaction.
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Isabelle M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai du retourner l'article pour une taille au dessus
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M-Therese B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéFacile d'accès
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Anny M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéparce que la perfection n'est pas de monde
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Claude L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéqualité originalité
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Laurence B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe connaissais le site avant, ma maman est une fidèle cliente au nom de Leclerc
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