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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Fanny D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Marie claude B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSATISFAITE
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Annick M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Brigitte D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéj'ai trouvé que les couleurs des tee shirts achetés ne correspondent pas à celles vues sur le site. par ailleurs, la matière est également décevante
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti. Je suis désolée que la couleur de votre article ne corresponde pas à vos attentes. En effet, des variations peuvent apparaître entre la couleur réelle et celle représentée sur la photo, en fonction de la luminosité lors de la prise de vue. Sachez toutefois que vous avez la possibilité de nous retourner gratuitement l’article qui ne vous satisfait pas. Votre retour est précieux, et nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de nos visuels. Cordialement. L’équipe helline.fr
Réponse de Brigitte D.
Étant rentré de vacances hier, je vais renvoyer cet articles cet après-midi.. Cordialement
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Marie C.
9 sept. 2025
Avis vérifiésite sérieux. J'ai malheureusement du retourner quelques articles qui ne me convenaient pas. Le remboursement a été très rapide.
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Chantal D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéSur le catalogue les voilages sont présentés avec fixation anneaux alors qu'ils ne sont pas livrés de la meme façon
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre déception concernant la présentation des voilages dans notre catalogue. Effectivement, nous proposons deux types de fixation soit avec Œillet (référence 374.637.009) soit avec une bande multi fonction (référence 374.626.009). Je vous invite à nous retourner votre article afin de procéder à l'échange, et vérifier la référence correspondant. Pour vous aider dans votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe au 03.90.20.22.13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Jacqueline J.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès facile de passer une commande
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Luigina V.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBeaux articles
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Claudine M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Isabelle B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBons produits Réductions intéressantes
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Karine M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien fait et beaucoup d’infos sur les produits
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Magalie M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéL'expérience vécue
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions votre retour et serions ravis de connaître plus en détail vos attentes afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Sylvie L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéQualité et choix moderne
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Jenny-Anne L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Jacqueline P.
2 sept. 2025
Avis vérifiétissus trop fin
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Martine M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLe délai de livraison n'est est pas rapide
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre ceinture fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Marie-Helene M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéDepuis plusieurs années je suis satisfaite !
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Brigitte O.
2 sept. 2025
Avis vérifiéfluidité en général
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N. C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéRien reçu pour l’instant,il était indiqué un délai de 6 semaines.Dommage d’être obligé d’attendre aussi longtemps ,
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Dominique P.
2 sept. 2025
Avis vérifiéCommande facile et rapide
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