Avis pour Helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L’équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. J'apprends que vous avez reçu une taille autre que celle souhaitée et je vous remercie de m'avoir alertée. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 38. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 36) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​ Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Cordialement, L’équipe helline.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que la qualité de certains produits n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont essentiels pour nous, car ils nous aident à améliorer continuellement notre offre. Nous apprécions votre honnêteté et restons à l'écoute pour garantir la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je vous informe que votre commande commande a bien été expédiée normalement le lendemain de son enregistrement pour une livraison le24/07/2025 . Je suis sincèrement désolée que les délais d'expédition vous aient parus long. Concernant la taille reçues, je vous confirme que votre article a bien été envoyé en taille 44. Cependant, nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU XX) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​ Votre retour est précieux et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée de cette erreur d'envoi. Je comprends la déception que cela peut engendrer et nous ferons de notre mieux pour éviter ce type d'incident à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe helline.fr