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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Evelyne P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéQualité et choix importants
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Gilles E.
23 juil. 2025
Avis vérifiéAucune confirmation de commande prise en charge aucune information sur le départ de la commande et encore moins sur le suivi et le délai de livraison
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée par cette situation. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@helline.fr Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Gilles E.
Je les ai contacté déjà sans aucune réponse !!!!
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Martine M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCommande envoyée autour du 10 juin, aucune nouvelle !!!!!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l'attente de votre commande. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@helline.fr Cordialement votre équipe Helline.
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Monique G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un mail disant que les frais de port étaient gratuits. Mais on m' a affecté des frais de traitements qui n'étaient pas noté sur le site au moment de ma commande. J'ai envoyé une réclamation, pour toute réponse on m'a envoyé la facture qui comporte une ligne frais de traitement à la place de frais de livraison. J'estime que c'est malhonnête et méprisant.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et je suis sincèrement désolée d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les frais de traitement. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Notre service clientèle reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Yolande H.
23 juil. 2025
Avis vérifiéFacilite de commande
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Brigitte F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon site paiement sécurisé je recommande !
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Agnes M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéL'un des articles n'était pas le bon, signalé par mail le 14/07, suis toujours en attente d'une réponse
Réponse de helline.fr
Bonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Cordialement votre équipe Helline.
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Martine P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéPas de difficultés particulières
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Odile D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéGlobalement bon, pas de problème particulier.
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Monique D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, super problème : les lieux de livraison qui changent souvent !
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M. C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéma satisfaction globale
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J. L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéMANQUE DE SERIEUX (aucune réponse concernant un article quand il y a erreur d'étiquettage de référence que c'est un rticle lavande en commande et non du vert ...IL FAUT REAGIR
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'étiquetage de votre article. Je vous invite à nous retourner l'article envoyé par erreur et demande le renouvèlement de votre commande initiale. Votre retour est précieux et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Cordialement, L’équipe d’helline.fr
Réponse de J. L.
Bonjour cet article dés l'erreur constatée j'ai appelellé vos service passé un mel ensuite retourné l'article depuis...rien ne se passe d'autre une commande de (178,00) est encoure reçu 2 paires de chaussures descritif pas fraancais en plus pas de prix indiqué le reste de la commande ....ou est il?? JE ME PERMET de vous le redire HELLINE n'est plus au TOP ...DOMMAGE SI RIEN NE BOUGE D4ICI LE MILIEUR DE SEMAINE VOTRE DIRECTION EN SERA AVERTIE JOSETTE TE/0134723754/06/47/39/03/49
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R. D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéPour la qualité des vêtements
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Ghislaine F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite Certains articles rapidement épuisés
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Pierrette T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue
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Claudine G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéjoli site
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M. F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéarticles de bonnes qualité et bien taillés un peu chers si on ne profite pas de réductions
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Francoise M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande et j'ai craint m'être trompée ou avoir eu affaire à un site frauduleux.
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Odile B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBonne expérience qui met en confiance
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Francoise B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité à naviguer sur le site
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