Avis pour Helline.fr

Bonjour, Après vérification, je vous confirme que vos chemisiers vous ont bien été envoyés dans la taille souhaitée, à savoir en taille 42. En effet, les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 03.88.77.56.91 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.

Bonjour, Vous êtes déçue par le produit que vous venez de recevoir et je le comprends parfaitement. Je tiens, avant toute chose, à vous présenter mes excuses pour la situation rencontrée. Notre priorité reste, en effet, l’entière satisfaction de nos clients et les produits que nous vendons sont soumis à des contrôles rigoureux. . Je vous invite à nous renvoyer votre achat en le confiant gratuitement à l’un de nos relais. Je vous renouvelle mes excuses pour la gêne occasionnée et espère vous donner toute satisfaction lors d'un prochain achat. Cordialement votre équipe Helline

Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.

Bonjour, Je constate avec plaisir, que vous avez réceptionné votre colis en date du 16 juillet. J'espère que votre article vous donne entière satisfaction. Cordialement votre équipe Helline

Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre mécontentement, que je comprends parfaitement. Selon les informations communiquées par Coliposte, votre colis a malheureusement été acheminé par erreur dans la mauvaise direction, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Il a désormais repris sa route, et sa livraison est prévue pour le 21 juillet. Cordialement votre équipe Helline.

Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre colis n'a pas été livré. Afin de pouvoir vous apporter une réponse appropriée, je vous invite à contacter notre service clientèle soit par mail soit par téléphone au 03.90.20.22.13. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe helline.fr