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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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M. G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité de commander
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Rejane L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTjrs satisfaite belle qualité des articles et promotions intéressantes
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Claudette R.
22 juil. 2025
Avis vérifiéLa marque de chaussure MUBB est excellente. Je mise toujours sur la qualité et en choisissant MUBB je suis certaine de ne pas me tromper. Ce que je regrette c'est que la mode, cette année, soit aux petits talons ou aux chaussures plates... J'aurais aimé un talon d'au moins 6 cm et je suis obligée de me contenter d'un talon de 4,5 cm... Dommage !
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Muriel D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Genevieve B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis contente de mon achat
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Lucienne D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite des articles commandés
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A.marie H.
22 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité d’utilisation du site
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Regine F.
22 juil. 2025
Avis vérifiéMon achat s'est bien passé. Je n'ai rien de particulier à signaler.
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Yvette B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation facile
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Marie elise L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Pascale D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéMa dernière commande ne m'a pas du tout donné satisfaction ; le pantalon qui m'a été envoyé n'était absolument pas conforme au catalogue : le tissu, ainsi que l'imprimé du pantalon, sont carrément différents (le pantalon est en voile, dont complètement transparent et immettable tel quel) ; d'autre part, celui du catalogue a des poches, alors que celui reçu n'en a pas !!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Tout d'abord, permettez-moi de vous présenter mes excuses pour tout désagrément causé. Je vous invite à nous effectuer le retour de votre article gratuitement via un point relais. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 03.88.77.56.91 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Pascale D.
Bonjour et merci pour votre réponse. Toutefois, vous ne précisez pas si vous êtes en mesure de me fournir le pantalon conforme au catalogue ; dans l'affirmative, je conserverai le haut bleu assorti et ne vous ferai retour que du pantalon et de la ceinture (reçue après mon mail, et qui ne correspond pas non-plus à la ceinture présentée avec cet ensemble, sur le modèle du catalogue Lascana. Dans l'attente de votre réponse urgente (par retour de mail), Cordialement, Madame DUCROT Pascale
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Marie-Pierre C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Liliane P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéJ’adore commander sur les catalogues ´ nous y trouvons de nombreux articles et sommes rarement déçus y
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Viviane R.
18 juil. 2025
Avis vérifiéComme d habitude
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Maryse J.
18 juil. 2025
Avis vérifiéARTICLE COMMANDE EN JUIN RETOUNE CAR TROP LONG TAILLE 50 .DELAI POUR AVOIR DE NOUVEAU CET ARTICLE TAILLE DEMANDE 48 LIVRAISON PREVUE EN 09/2025 ..POURQUOI UN DELAI. SI LONG...
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au délai annoncé. Le délai de livraison prévu pour septembre 2025 est effectivement long, et cela s'explique généralement par une rupture de stock sur la taille demandée et un réapprovisionnement directement auprès du fabricant, qui peut prendre plusieurs mois selon la production et l’acheminement. Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. Cordialement votre équipe Helline
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Anne-Marie M.
18 juil. 2025
Avis vérifiéManque de sécurité pour le paiement. Pas de contrôle en direct avec la banque
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Danielle G.
18 juil. 2025
Avis vérifiéAttendre la livraison pour m'interroger. Dommage de ne pas valider ma commande par mail et de ne pas indiquer la date de LIVRAISON ?
Réponse de helline.fr
Bonjour, J'ai bien pris en compte votre remarque. Lorsque vous passez une commande, un mail automatique est envoyé pour solliciter votre avis. Vous pouvez choisir d'attendre la réception de votre colis avant de répondre à ce mail. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Danielle G.
Il serait bien de recevoir également un mail confirmant la validation de la commande
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Clotilde M.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRecherche facile sur le siteidem
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Marie F.
18 juil. 2025
Avis vérifiéC'est simple
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Fabienne M.
18 juil. 2025
Avis vérifiéNavigation fluide, rapide et sécurisée !
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