Avis pour Helline.fr

Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 11 juillet. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

Bonjour, Vous êtes dans l(attente de votre commande. D'après les informations transmises par Coliposte, votre colis vous a été livré en date du 8 juillet. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Cordialement votre équipe Helline

Bonjour, Après vérification, je vous confirme que vos robes vous ont bien été envoyées dans la taille souhaitée, à savoir en taille 40. En effet, les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 03.88.77.56.91du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.

Bonjour, Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. Une demande a été faite auprès de notre partenaire Mondial Relay afin de localiser votre colis. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée. Cordialement votre équipe Helline.

Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Helline travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Helline.

Bonjour. J'ai pris bonne note de votre remarque. Votre achat fait partie d’une série spéciale nécessitant un traitement logistique particulier, ce qui explique le délai de livraison plus long que d'habitude. Je suis ravie de constater que vous avez bien réceptionné votre commande le 8 juillet. J’espère qu’elle est à la hauteur de vos attentes et qu’elle vous apporte entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.

Bonjour, Je suis navrée de constater que la matière de vos articles ne vous plaise pas. Je vous invite à nous retourner vos articles gratuitement depuis un point relais. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir ou contacter notre service échanges au 03.88.77.56.91 du lundi au vendredi,de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.