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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Raymonde B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Therese T.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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Janine B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéPas toujours facile de commander le soir et les wek end sur le net
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.
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Josette M.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJe regarde ou en est ma commande par internet Il est noté État différée. Je m'inquiète j'envoie un mail jamais de réponse. J'appelle au téléphone que je vais payer et au bout de 8mn d'attente ça me raccroche au nez et je recommence et au bout encore de 8mn ça me raccroche encore au nez. Donc je ne sais toujours rien et je suis pas prête d'avoir mes achats qui me pressaient. Je suis cliente de longues dates et je suis dégoutée, ça se dégrade
Réponse de helline.fr
Bonjour. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone au 03.90.20.22.13 (appel non surtaxé) ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Josette M.
Comme vous avez pu le constater dans mon message plus haut j'ai déjà fait appel à vos conseillers et j'ai déjà envoyé un mail
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Veronique B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site
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Aimee P.
12 juil. 2025
Avis vérifiéj'ai trouvé rapidement ce que je cherchais
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Maryvonne D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite d’Helline
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Francoise H.
12 juil. 2025
Avis vérifiébien tres clair
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Nadine J.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSite clair, accessible !
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Simone C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéCode article dispo le lendemain différé dans combien de temps ?
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté.Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Regine R.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu mon colis
Réponse de helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 8 mai. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Par ailleurs, l’envoi de votre chemisier est retardé. J’en suis navrée et vous présente mes excuses pour ce contretemps. Mon fournisseur m’indique un réapprovisionnement d’ici 1 semaine. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Regine R.
Je n'ai pas commandé au mois de mai chez Helline mais plutôt au mois de juillet ???? Je ne suis pas plus avancée pour ma commande....votre message est très flou..... j'ai hésité à passer commande mais je ne pense pas revenir sur votre cite
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Christiane W.
12 juil. 2025
Avis vérifiéCorrect
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Eliane B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéArticles divers, pas toujours de qualité extraordinaire mais correct selon les prix
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Dolores F.
12 juil. 2025
Avis vérifiéArticle différé alors que signalé en stock
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté.Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Danielle G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéPour la qualité des produits
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Jeannine K.
12 juil. 2025
Avis vérifiéContente
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Corinne P.
12 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité
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Patricia L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéAaa
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Isabelle P.
12 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Annick R.
12 juil. 2025
Avis vérifiéDéçue de ne pas avoir eu la remise pour une robe lors d une commande
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception que je comprends par ailleurs. Après vérification, je constate qu'aucun code promo n'a été renseigné sur votre commande. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@helline.fr Cordialement votre équipe Helline.
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