Avis pour Helline.fr

Total: 77 850 avis depuis 23/08/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 9 691 avis des 12 derniers mois

  • 51%
  • 26%
  • 11%
  • 5%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 51%
  • 26%
  • 11%
  • 5%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Regine G.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article de bonne qualité mais delais bcp trop long et frais de port élevés

    Réponse de helline.fr

    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Concernant les frais de port, sachez que vous pouvez opter pour l'abonnement à notre service Premium. Vous pourrez bénéficier notamment de la gratuité de frais de port et d' autre avantages. Pour plus d'information, vous pouvez consulter notre site : https://www.helline.fr/f/premium. Cordialement Votre équipe Helline

  • Marie france L.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout va très bien

  • Nicole L.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais de livraison trop longs

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. je suis sommes désolée d'apprendre que le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et restons engagés à vous offrir une expérience agréable. Bien cordialement, L’équipe helline.fr

  • Patricia C.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • Muriel D.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les vêtements sont très chers. Le rapport qualité/prix n'est pas là. J'ai fait un retour j'espère que les articles me seront remboursés. J'ai un doute au vu des avis de certains clients qui ne l'ont pas été. Première et dernière commande me concernant

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant le rapport qualité/prix de nos produits et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Sachez que le remboursement est effectué automatiquement dès réception de votre retour, ce qui prend généralement une dizaine de jours après l’expédition. Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la satisfaction de nos clients. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • Lucie L.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il serait opportun concernant les bordereaux de livraison, d y faire figurer le libellé exact des articles commandés et non "nich gepfegt" comme inscrit sur ces derniers ( ex t shirt robe, pantalon, etc) compliquent la reconnaissance de chacun des articles. De même, pourquoi DEUX REFERENCES d articles? Il est difficile de s y retrouver......

  • Claude A.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop de délai entre commande et livraison. De nombreux articles ne sont pas en stock et le délai est souvent plus long que celui indiqué lors de la commande.

    Réponse de helline.fr

    Bonjour. Merci d'avoir partagé votre expérience. Effectivement certains articles font partie d’une série spéciale qui sont traités directement par notre fournisseur. Ces articles sont en stock, cependant, de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

    Réponse de Claude A.

    Merci pour votre réponse. Malgré ce désagrément, la qualité et l'originalité de vos produits font que je continue à commander chez vous. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Martine K.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Taille "petit"

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que la taille de nos articles ne vous a pas pleinement satisfait. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos futures collections. Nous apprécions sincèrement votre soutien et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine expérience avec nous. Bien cordialement, L’équipe helline.fr

  • M. S.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité d accès au site Je ne suis jamais déçu de mes achats

  • Evelyne T.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parce que je suis satisfaite

  • Francoise R.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accessibilité du site

  • Agnes F.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du choix et des réductions proposées

  • Cecile L.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

  • Simone U.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas reçu

  • Claudine R.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les livraisons sont toujours incomplètes . Dans le cas d'ensemble acheté soit le haut soit le bas est en livraison différée c'est très agaçant ( 3 à 4 semaines de délais d'attente )

    Réponse de helline.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison incomplète. En effet il peut arriver que les articles ne soient pas expédiés du même entrepôt. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre service. Je vous remercie de votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • Betty B.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facilitée au maximum

  • M. R.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    en faisant ma commande lorsque je mentionné la référence impossible d'aboutir une autre se mettait à la place ainsi que pour 2 T-shirts qui ont été éliminés. Ce qui m'a obligé de les commander par téléphone aujourd’hui et de payer le port

  • Martine L.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je connais cette marque depuis longtemps. J’en suis contente. Je suis fidèle.

  • Mathilde F.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais une réserve sur les tailles des hauts

  • Huguette E.

    2 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Soi disant article en stock à la commande et à présent : différé... Encore un attrape nigaud. De plus, aucun mail d information : pas d accusé réception de commande pas de précisions sur le délai de livraison. Je ne commanderai plus sur ce site

    Réponse de helline.fr

    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Cordialement Votre équipe Helline

    Réponse de Huguette E.

    Bonjour, Une série spéciale ou plutôt une série en cours de fabrication et d acheminement d un fournisseur étranger ? Toujours est il que votre site de vente ne dit pas la réalité lorsqu'il affiche : en stock. En stock peut-être mais pas chez Helline. Sachez que ça ne m incite pas à commander chez vous. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Helline.fr

WITT GROUP FRANCE

Toute la mode femme est sur helline.fr ! Découvrez nos collections robes et jupes, chemisiers et tuniques ainsi que les collections mode de soirée, chaussures et accessoires, sans oublier les dernières tendances décoration intérieure.

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence