Avis pour Helline.fr

Total: 77 974 avis depuis 23/08/2016

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 9 699 avis des 12 derniers mois

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Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Claudia N.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Car je n’ai toujours pas reçu la commande dans sa totalité

    Réponse de Helline.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous confirme que le cadeau a bien été enregistré dans votre commande. Toutefois, en raison d’un retard d’approvisionnement, l’envoi a été légèrement reporté. Dès réception en stock, soyez assurée que nous traiterons votre envoi en priorité afin que vous receviez votre cadeau dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • J. C.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n'ai pas reçu mon colis car apparemment mon adresse n'est pas conforme

    Réponse de Helline.fr

    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis en raison d'un problème d'adresse. Je comprends combien cela peut être frustrant et faisons de notre mieux pour garantir des livraisons sans souci. Votre retour est précieux, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle soit par mail soit par téléphone. Cordialement, L’équipe helline.fr

    Réponse de J. C.

    J’attends le remboursement de mes frais de livraison Merci

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  • Chantal D.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je connais Hellene depuis ma jeunesse, il n’y avait que les catalogues que j’attendais avec impatience, maintenant avec le site tout est si facile

  • Francoise W.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parceque je n'ai pas reçu de mail de confirmation, suite à mon achat

    Réponse de Helline.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • Beatrice P.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Temps d'attente parfois !

  • Doue V.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les articles non disponibles sont arrivés avant les articles diponibles. Livraison prévue en 1 semaine--> toujours rien reçu au bout de 3 semaines

    Réponse de Helline.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. D'après les informations transmises par la Poste, tous vos colis a été livrés. Pour plus de renseignements, je vous invite à contacter notre service clientèle soit par mail soit par téléphone. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L’équipe helline.fr

    Réponse de Doue V.

    Sauf erreur de ma part nous n'avez pas répondu à ma question; quand vais je recevoir le solde de ma commande??? merci de vérifier au plus vite et de me faire un retour cohérent. Le service Helline laisse de plus en plus à désirer. Pas sûr que je recommande

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  • Annick C.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçue par la robe trop courte et pas le jersey espéré

  • Edwige D.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacité et qualité du service

  • Marie claire D.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les produits sont de qualité

  • Fabienne V.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai retourné la tunique car défaut sur les plis de l'encolure, très mauvaise confection.

    Réponse de Helline.fr

    Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la tunique ne vous a pas satisfait en raison d'un défaut sur les plis de l'encolure. Votre retour est précieux pour nous et nous l'apprécions, car il nous aide à améliorer nos produits et services. J'espère que nous aurons l'opportunité de vous satisfaire davantage à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • C. M.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande s’est bien passée mais je ne l’ai pas reçue ….

  • Bernadette G.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de choix, site facile, paiement securisé et livraison impeccable. Les produits me donnent satisfaction

  • Corinne R.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle robe, conforme à la description, taille conforme

  • Patricia K.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    navigation facile sur le site

  • Annie A.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé sur le site internet helline ce que je recherchait. L e suivi de commande est très bien.

  • Nathalie B.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produits de qualité rarement déçue livraison au top seul bemol produits pas toujours disponibles envoi d'une commande en plusieurs colis

  • Martine S.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite du service

  • Anne T.

    29 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et articles de qualité

  • Alexandra N.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque de documents contractuels

  • Corinne G.

    28 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super Site

Avis affichés par ordre chronologique

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