Aller sur le site
Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
-
C. R.
12 mai 2025
Avis vérifiépas de confirmation de commande !pas de confirmation d'envoi !
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de confirmation de commande. Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables, il arrive que la confirmation de commande arrive dabs les SPAM. Concernant la confirmation d'envoi, je suis au regret de vous informer que vous articles ayant eu beaucoup de succès, sont en rupture momentanée de stock. Toutefois, pour que vous puissiez, vous aussi, profiter de cet article, nous avons demandé le réassort auprès du fournisseur. Rassurez-vous, dès son entrée en stock, vous serez livrée en priorité, nous faisons tout notre possible pour réduire cette attente. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle soit par téléphone soit par mail pour plus d'informations. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de C. R.
Bonjour , j annule cette commande , je dois m 'absenter longuement . je vous prie de bien vouloir faire le necessaire . madame Regallet
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Sylvie G.
12 mai 2025
Avis vérifiéJ'aime bien
-
Josiane C.
12 mai 2025
Avis vérifiéNuméro de téléphone surtaxé trop cher
-
Violaine B.
12 mai 2025
Avis vérifiéRas
-
Simone P.
12 mai 2025
Avis vérifiéJe souhaitez un pull coloris taupe ou kaki à 40% je n ai pu avoir que le écru
-
O. A.
12 mai 2025
Avis vérifiéfacile pr naviguer sue le site
-
Yolande N.
12 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite des achats déjà effectués sauf une fois article jamais reçu
-
Michele R.
12 mai 2025
Avis vérifiéLivraison et qualité de produits en permanence si besoin de changer: tout se fait rapidement
-
Marie-Christine O.
12 mai 2025
Avis vérifiéRien d'autre à signaler
-
Cecile L.
12 mai 2025
Avis vérifiéRapide, simple, fluide.
-
Patricia B.
12 mai 2025
Avis vérifiéProblème de livraison
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison et je comprends la frustration que cela peut engendrer. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle par téléphone ou par mail afin de trouver une solution. Votre retour est important pour nous et nous permettra d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Helline
-
Marie-Ode L.
12 mai 2025
Avis vérifiéparfait service impécable
-
Veronique R.
12 mai 2025
Avis vérifiéLa perfection n'existe pas
-
Eliane F.
12 mai 2025
Avis vérifiétrès satisfaite
-
Martine B.
12 mai 2025
Avis vérifiéFacilité de commande
-
Monique M.
12 mai 2025
Avis vérifiéOn me demande un avis sur une commande que je n'ai pas reçue et qui de surcroit est différée. Heureusement que le ridicule ne tue pas.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L’équipe helline.fr
Réponse de Monique M.
Merci, mais je ne comprends pas que sur le site ma commande apparait toujours comme différée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Catherine H.
12 mai 2025
Avis vérifiéPas de problème pour le moment
-
Fabienne S.
12 mai 2025
Avis vérifiéParfait
-
I. G.
12 mai 2025
Avis vérifiéLorsque je commande un vetement en 42 on.me livre 40, je ne comprends pas votre site de ce point de vue
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 42. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 40) Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. (F/B 42) Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Cordialement, L'équipe helline.fr
-
Francoise C.
12 mai 2025
Avis vérifiésuper
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
