Avis pour Helline.fr

Total: 77 992 avis depuis 23/08/2016

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 9 610 avis des 12 derniers mois

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Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.

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  • T. V.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis déçue de vous avoir commandé une robe (commande en cours) où il était noté "en stock" (pour un mariage) puis on m'apprend qu'il y a un délai d'au moins 10 jours que je ne peux plus décommander conclusion je vais devoir me commander une autre robe pour ce mariage. INADMISSIBLE

    Réponse de Helline.fr

    Bonjour. Je suis sincèrement navrée de ce désagrément, votre robe fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier, dont le délai de livraison est contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Si vous ne souhaitez pas conserver la commande, vous pouvez la refuser directement auprès du facteur. Cordialement Votre équipe Helline

  • Murielle L.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Choix des produits, qualité et bonne coupe, rapidité d’expédition pour certains produits.

  • Marie C.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je demande du t52j ai reçu du 50 je dois faire un retour pas facile de me déplacer

    Réponse de Helline.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. J'apprends que vous avez reçu une taille autre que celle souhaitée et je vous remercie de m'avoir alertée. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 52. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 50) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B.(F/B 52) ​ Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Si vous avez besoin d'aide pour retourner l’article, n'hésitez pas à consulter notre site pour des options pratiques. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • Sylviane A.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai fais un retour c'était parfait pas de soucis pour le retour à la poste et cerise sur le gâteau le remboursement s'est fait dans la semaine. Rien à dire.

  • Lucienne D.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix compétitif, rapidité des envois

  • Marie C.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème bons articles

  • Patricia M.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    article parfait

  • Rosine P.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis toujours très satisfaite

  • Marie therese M.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout bien, délai, article

  • Elisabeth L.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ma dernière commande a été livrée partiellement (il manque l'article principal pourtant noté en stock sur site) mais aucune indication sur l'article différé sur le bon de livraison donc manque de clarté et précision.

    Réponse de Helline.fr

    Bonjour. Votre jupe fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. elle est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

    Réponse de Elisabeth L.

    Merci pour ces informations très utiles

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  • Claudine D.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d acces

  • Jacqueline B.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, travail soigneux

  • Claudine D.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produits livrés répondant à mes attentes

  • Yannick G.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Erreur de taille à l'envoie et article qui taille vraiment petit

    Réponse de Helline.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis désolée d'apprendre que la taille de l'article que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 48. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 46) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​(F/B 48) Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Cordialement, L’équipe Helline.fr

  • Martine S.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons achats avec livraison rapide et cadeau de bonne qualité

  • Regine P.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la commande tout va bien mais je ne reçois aucun colis

    Réponse de Helline.fr

    Bonjour, Je vous remercie de votre retour, certains articles ayant eu beaucoup de succès sont actuellement en rupture de stock.​ Toutefois, pour que vous puissiez, vous aussi, profiter de cet article, nous avons demandé le réassort auprès du fournisseur.​ Rassurez-vous, dès son entrée en stock, vous serez livrée en priorité, nous faisons tout notre possible pour réduire cette attente. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • Dominique M.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vetements conformes à mes attentes

  • Dominique H.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait des produits.

  • Marie-France C.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite

  • Eliane G.

    6 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait plus de 20 ans que je suis cliente et toujours satisfaite

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