Avis pour Helline.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à votre compte. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle si vous avez encore des difficultés. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Helline.fr

Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis navrée d’apprendre que vous n’avez pas reçu notre message vous informant de la rupture des baskets. Votre ressenti est important pour nous, et je comprends à quel point cela peut être frustrant. Nous prendrons en compte vos retours pour améliorer notre communication à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L’équipe helline.fr

Bonjour, Je comprends parfaitement que les délais de livraison puissent être frustrants, et je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Actuellement, nos délais de livraison s'échelonnent de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la facturation de votre commande. Votre dernière commande, passée le 07/04/2025, est actuellement en cours de livraison. La qualité de nos produits est primordiale pour nous. Si, pour une raison quelconque, vos articles ne vous conviennent pas, sachez que vous disposez de 100 jours pour nous les retourner afin que nous puissions procéder à leur remboursement. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis sincèrement navrée de ce désagrément, effectivement votre commande a été expédiée en deux colis distincts. Votre deuxième colis est en cours de livraison. Pour tout renseignement complémentaire je vous invite à contacter notre service clientèle. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je comprends votre frustration face à l’indisponibilité de certains articles et je suis désolée des désagréments que cela a pu causer. Effectivement certains articles de la nouvelle collection sont en cours d' approvisionnement. Je vous invite à consulter régulièrement notre site. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement notre service. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre écoute pour toute autre suggestion. Cordialement, L’équipe helline.fr

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, et vous présente toutes nos excuses. Votre cadeau vous parviendra sous une dizaine de jours. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception. Cordialement, L’équipe helline.fr