Avis pour Helline.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nos délais sont actuellement entre 3 et 5 jours à compter de la facturation, votre commande facturée le 04 avril est en cours de livraison. Je comprenons que cette attente puisse être frustrante, nous faisons tout notre possible pour la réduire et nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. Cordialement, L’équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que certains articles n'ont pas répondu à vos attentes. En effet il peut y avoir une légère différence avec la photo en fonction de la luminosité lors de la prise de vue. Concernant la taille des vêtements je prends bonne note de votre remarque afin de nous améliorer. Merci encore pour vos commentaires ! Cordialement, L’équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour un moment aussi important et je vous présente nos sincères condoléances pour le décès de votre grand-mère. Je vous invite à nous retourner le paillasson, afin que nous puissions procéder au remboursement. Sachez que nous sommes sensibles à chaque retour et nous ferons de notre mieux pour mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr