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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Nathalie G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLe cadeau commandé avec le code n'a pas été livré et mon message à ce sujet est resté sans réponse
Réponse de Helline.fr
Bonjour, J'ai bien pris en compte votre remarque. Il semble que lors de la validation de votre panier, vous n'ayez pas coché la case correspondant au cadeau, car ce dernier ne figure pas sur votre commande. Je vous invite à contacter notre service client au 03.88.77.56.95. Nous serons ravis de procéder à l'enregistrement de votre cadeau. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Nathalie G.
Bonjour. J'ai cliqué et j'ai vérifié deux fois. Je retourne la commande complète pour remboursement
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Laurence S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison non complète et harcèlement pour que je fasse une autre commande immédiatement avec un chèque de 21 € et un courrier Dernier Rappel, je n'ai pas apprécié du tout. Je suis maintenant retraitée,plus les mêmes besoins ni le même budget
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre mécontentement. Nos offres sont envoyées automatiquement. Si elles sont trop nombreuses, vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment. Cordialement votre équipe Helline.
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Myriam D.
27 févr. 2025
Avis vérifiétrop de temps pour mettre en action une réclamation que j'avais faite sur plusieurs jours d'affilée
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous présente mes excuses pour le désagrément occasionné. Votre premier colis a été déclaré perdu et j'en suis désolée. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline.
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Valerie P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéFacilité pour naviguer et trouver les articles
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Claude B.
26 févr. 2025
Avis vérifiédu choix
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Daniele M.
26 févr. 2025
Avis vérifiél'expérience d'achat c'est très passé
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Monique L.
26 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Marie L.
26 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite.
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Regine S.
26 févr. 2025
Avis vérifiéParce que j attends mes articles ou mon remboursement depuis 2 mois .
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Christiane G.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTrès facile d acces
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Brigitte Z.
26 févr. 2025
Avis vérifiéLa qualité a baissé
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Helline travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Helline
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Corinne C.
26 févr. 2025
Avis vérifiéCommande parfaite Article de belle qualité
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Barbara P.
26 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Francoise D.
26 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation aisée , commande facile à passer
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Danielle B.
26 févr. 2025
Avis vérifiéArticles variés. Bon rapport qualité prix. Service rapide. Retours bien gérés en cas de besoin.
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Pascale C.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTres sympathique, tres bon accueil
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Lucienne H.
26 févr. 2025
Avis vérifiésimple, rapide,
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Annick R.
26 févr. 2025
Avis vérifié.Merci...je suis ravie de mes deux manteaux....que j'ai racourcis....vue ma taille 1.50m
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Michele C.
26 févr. 2025
Avis vérifiésatisfaction
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Lydia G.
26 févr. 2025
Avis vérifiéFacile
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