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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Marie-Christine M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéSite très convivial
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Catherine M.
13 févr. 2025
Avis vérifiérupture de stock sur un article commandé très déchue
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Christel C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJe trouve toujours des articles qui me plaisent tendance et qui me mettent en valeur!
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Evelyne P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma commande du 03 decembre.Jattends toujours une réponse à ma réclamation .
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je prends en note de votre remarque et vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément. Suite à un dysfonctionnement logistique, votre colis n'a pas pu être livré dans les conditions habituelles. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@helline.fr Cordialement, Votre équipe Helline
Réponse de Evelyne P.
Bonjour, J'ai déjà envoyé un mail et n'ai eu qu'une réponse ne réglant pas mon problème. Où est ma commande ?
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Marie-Jo F.
13 févr. 2025
Avis vérifiéj'ai commandé des articles soit disant en stock au moment de la commande. à ce jour l'article est différé. je suis allé sur le suivi commande pour être au courant, ne voyant rien venir. ce désagrément est déjà survenu lors de précédentes commandes
Réponse de Helline.fr
Bonjour Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement, Votre équipe Helline
Réponse de Marie-Jo F.
Merci pour votre réponse. Il faudrait dans ce cas préciser le délai de livraison spécial.
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Josiane P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéPas de problème pour les articles mais colis très mal préparé, recollé par la poste, non livrable en l'état. J'ai dû aller le récupérer et le vérifier.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre colis soit arrivé dans un état déplorable. Sachez que nous envoyons nos colis dans un parfait état, mais ces derniers sont malmenés durant leur transport. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement, Votre équipe Helline
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Liliane M.
13 févr. 2025
Avis vérifiéSite.d’utilisation facile.
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Francoise L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéCela mérite un 9 de satisfaction suffisant
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Evelyne P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéBelle qualité - conforme à la description
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Laurence D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSERVICE SIMPLE ET COMPLET
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Emmanuelle B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéUn des meilleurs qualité et choix du moment
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Annick R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBonne description du produit
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Jeannine B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéau sujet des détails exemple maillot pour femme ronde pas assez d'explications même des clientes je vais voir j'ai commandé un 44 pour un 46 j'ai suivi les réponses des clientes . Jattend mon maillot pas encore reçu normal
Réponse de Helline.fr
Bonjour, J'ai bien pris en compte votre remarque et la transmets au service concerné. Sachez que vous pouvez retourner votre article gratuitement s'il ne vous convient pas. Cordialement, Votre équipe Helline
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Corinne D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSite fluide
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Patricia B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat. La taille correspond à ma morphologie et la qualité est là. Merci
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Katia S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité j.attend avec impatience ma commande
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Anne-Marie J.
11 févr. 2025
Avis vérifiéExcellents produits
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Gisele P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéfacilite de commande.makheureusement les tailles suivant les modeles ne sont pas suivies
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Antoinette S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des produits d’Helline Seul bémol un peu cher Pas à la portée de tout le monde
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Nicole A.
11 févr. 2025
Avis vérifiéFacile de trouver ce qu on cherche
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