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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Martine M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLe cite est très bien facile à trouver ce que l'on cherche Je suis cliente depuis très longtemps . et je suis très satisfaite.
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Francoise B.
3 févr. 2025
Avis vérifiépour la livraison ,et les informations dû suivie de ma commande
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Christine B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLe site ne dit pas la vérité sur les délais de livraison
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Conscient de la gêne engendrée par ce retard, permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. Votre colis a été facturé en date du 24 janvier. Il vous sera livré dans les prochains jours à votre domicile. En espérant que cet article vous apportera entière satisfaction. Cordialement, Votre équipe Helline
Réponse de Christine B.
Je ne sais pas si il m’apportera toute satisfaction. Car je suis de mariage ce week-end et c’est pour cette occasion que j’avais commandé les bottines.
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Olivier C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéimpeccable :)
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Rosine P.
3 févr. 2025
Avis vérifiétout correspondait à mon attente
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Nathalie T.
3 févr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas pu payer comptant il a fallu que je paye en 3X???
Réponse de Helline.fr
Bonjour, J'ai pris bonne note de votre remarque. Il me semble qu'une erreur a été commise lors de la sélection du mode de paiement. En effet, je ne vois aucune raison qui pourrait expliquer un paiement en trois fois alors que vous aviez initialement souhaité un règlement comptant. Cordialement votre équipe Helline.
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V. R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéStatut délai date de livraison
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Votre commande a été expédiée en deux colis distincts. Le premier colis est disponible dans votre point relais depuis le 28/01/2025. Vous avez un délai de 8 jours pour le retirer. Le second colis a été expédié en date du 27 janvier et vous sera livré dans les prochains jours. Je vous en souhaite bonne réception et espère qu'elle vous apportera entière satisfaction. Cordialement, Votre équipe HELLINE
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Beatrice F.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de helline
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Isabelle F.
3 févr. 2025
Avis vérifiéfidèle cliente, bon rapport qualité/prix. livraison rapide, facilités de paiement appréciable
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Mireille F.
3 févr. 2025
Avis vérifiéinformations immédiates sur la disponibilité des articles. rapidité de la livraison. articles conformes au catalogue
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C. P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Nathalie C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéparce que c'est parfait/
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Anne-Marie G.
3 févr. 2025
Avis vérifiétres agreable a porter
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A-Marie J.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 24 janvier. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
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Corinne P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéla très belle qualité des produits
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Chantal R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Emballage soigné et délai respecté. Article qualiteux.
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Veronique G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéL'article reçu n'était pas celui commandé
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Suite à votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline.
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Yasmine T.
3 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Gina F.
3 févr. 2025
Avis vérifiéUne commande avec 2 articles. 2 paquets différents et 2 livraisons différentes, donc 2 déplacements! Le temps est précieux aujourd'hui et vous, vous payez 2 fois les frais de livraison...
Réponse de Helline.fr
Bonjour, J'ai bien pris en compte votre remarque. Je constate que vos articles ne proviennent pas du même dépôt, ils ne peuvent donc pas être livrés dans le même colis. Nous nous excusons cependant pour la gêne occasionnée et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain commande. Cordialement, Votre équipe Helline
Réponse de Gina F.
Bonjour, Merci pour votre retour. Bon courage pour cette gestion pas toujours facile. Je comprends mieux. Bien à vous, Gina Filogonio
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Annick L.
3 févr. 2025
Avis vérifiésite très agréable. facilité pour trouver un article
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