Aller sur le site
Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
-
Elisabeth F.
23 nov. 2024
Avis vérifiéparfois mal taillé je prends 42 alors que je fais du 44 malgré tout le 42 trop grand, deux fois retourner les articles malgré que ceux-ci me plaisaient ; quelle dommage, de plus 13 euros à chaque fois de frais dans ces temps difficiles 13 euros sont importants pour 2 cdes en contrepartie j'aime l'originalité des vêtements.
-
Liliane G.
23 nov. 2024
Avis vérifiéJamais déçue (pour l'instant), produit de qualité, livraison rapide !!!!
-
Nadine S.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce site. Qualité des articles mais parfois un peu chers
-
Mauricette B.
23 nov. 2024
Avis vérifiéLes prix en baisse permettent d'accéder aux produits relativement chers.
-
Marie-Madeleine D.
23 nov. 2024
Avis vérifiétaille peu cohérente d'un article à un autre
Réponse de Helline.fr
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des incohérences de taille entre différents articles. Votre remarque est précieuse pour nous et nous l'avons transmise au service concerné. Nous vous recommandons, toutefois, pour vos prochains achats, de continuer à opter pour votre taille habituelle. N'hésitez pas à consulter les avis de nos clientes. Des informations concernant les mesures et la coupe peuvent vous aider à choisir la taille qui vous conviendra le mieux. Cordialement Votre équipe Helline
-
Christiane D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéSite très bien organisé
-
Jeannine P.
23 nov. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site
-
Marilyne J.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRas
-
Brigitte M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéIl me manque toujours 1 colis sur les 3 sans info. J'ai fait un retour pour cause de taille et une nouvelle commande, j'attends la suite (réception, remboursement)?
Réponse de Helline.fr
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous vous encourageons à contacter notre service client par téléphone ou par mail. Nos conseillers sont là pour vous aider. Cordialement Votre équipe Helline
-
Martine B.
23 nov. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
-
Suzette A.
23 nov. 2024
Avis vérifiéCommande facile mais pas encore reçu
-
Nathalie K.
23 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé commande de deux soutien-gorge j'ai fait un règlement et entre-temps j'ai réceptionné un mail comme quoi vous étiez en rupture sauf qu'au moment où je l'ai validé ce n'était pas le cas
Réponse de Helline.fr
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Les produits sont disponibles avec les références suivantes : 856026003 et 429065004. Vous pouvez, dès à présent, renouveler la validation de votre commande. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour toute aide complémentaire. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Nathalie K.
Merci pour votre réactivité et votre proposition que je ne retiens pas. Cordialement, Nathalie
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Pascale R.
23 nov. 2024
Avis vérifiéPour la qualité et originalité des vêtements qui sont toujours très classe même si certains sont casuals vraiment jolis
-
Brigitte A.
23 nov. 2024
Avis vérifiéFacile
-
Martine B.
23 nov. 2024
Avis vérifiéAticles de très bonne qualité Livraison au top Utilisation du site facile et clair
-
Marie laure L.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRapport qualité et prix
-
Gisele R.
23 nov. 2024
Avis vérifiéJusqu'à ce jour je n'ai eu aucun ennui avec Helline. Lors de ma dernière commande du 25/10/2024 une erreur s'est produite et il a fallu attendre le 13/11/2024 pour un remboursement. J'ai donc recommandé le produit dans le coloris désiré et je dois attendre le 28/11/2024 pour être livrée. Trop long!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Le délai d'enregistrement d'un colis en retour dans nos dépôts est de 15 jours. Par ailleurs, j'ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l'envoi de votre colis en date du 19 novembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception. Cordialement votre équipe Helline.
-
I. P.
23 nov. 2024
Avis vérifiéje vous ai envoyé 2 messages après un tel à vos services et vous n avez jamais repondu
Réponse de Helline.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes sans réponse à vos messages. Notre service client nous informe, toutefois, qu'aucun mail n'a été réceptionné. Nous vous recommandons de renouveler l'envoi de vos courriels. Une réponse vous sera apportée en 72 heures. Cordialement Votre équipe Helline
-
J. L.
23 nov. 2024
Avis vérifiétoujours les bons produits
-
C. K.
23 nov. 2024
Avis vérifiéje n'ai pas trouvé le produit que je cherchais. J'ai acheté ce qui semblait s'y rapprocher.
Réponse de Helline.fr
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas réussi à trouver le produit que vous souhaitiez. Nous sommes, toutefois, ravis de savoir qu'un modèle similaire vous séduise. Votre retour est important pour nous et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre offre de produits. N’hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l’aide dans vos recherches. Nous espérons que votre achat répondra à vos attentes et qu'il vous apportera entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
