Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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Marie gilette L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour cela fais un moment déja que je commande chez helline es j'ai etais toutjours satisfaitpour la bonne qualité du produit je recommende
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Liliane B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéAchat une nouvelle fois différé ! Difficile d’acheter un pyjama chez Hellone
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 21 novembre La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Liliane B.
Ok merci
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A. F.
22 nov. 2024
Avis vérifiébien renseignée. mon interlocuteur du 18/11 a parfaitement su répondre à mon attente
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Pascale M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de difficulté à effectuer la paiement par Paypal
Réponse de Helline.fr
Bonjour, D’après les tests effectués en ligne, aucune anomalie n’a été détectée sur le site. Helline effectue, toutefois, des mises à jour régulières. C’est pourquoi, il est possible que le navigateur utilisé actuellement soit obsolète et dégrade l’utilisation de notre site WEB. Le navigateur que vous utilisez a, peut-être, été remplacé par une version plus récente ou n’est plus compatible avec notre site. C’est pourquoi, si vous n’avez constaté aucune anomalie sur votre réseau et afin de vous garantir une utilisation optimale du site Helline, nous vous recommandons d’effectuer les éventuelles mises à jour ou de changer totalement de navigateur (EGDE MOZILLA FIREFOX etc.). Par ailleurs, si vous utilisez une tablette, nous vous recommandons de privilégier un ordinateur ou un téléphone portable. Nous vous remercions également de désactiver le bloqueur de pop-up et de supprimer l'historique de navigation et les cookies. En effet certains cookies et pages web enregistrés automatiquement peuvent altérer le bon fonctionnement de votre paiement en ligne. Vous pouvez également recourir à la navigation privée lors de la validation de vos commandes. Cordialement votre équipe Helline.
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Maryse M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTout simplement je suis satisfaite d Helline
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Chantal L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site
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Fabrice D.
22 nov. 2024
Avis vérifiéSuper facile utilisation
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Sabine D.
22 nov. 2024
Avis vérifiéToujours très contente
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Daniele P.
22 nov. 2024
Avis vérifiéJ'avais mis ce pantalon dans mes favoris et j'attendais une promo pour le commander, ce que j'ai fait. Je ne l'ai pas encore reçu parce que la livraison était signalée avec un différé d'une semaine, je l'attends avec impatience
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Evelyne R.
22 nov. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes commandes
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Marie-Pierre C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéCommande pas reçue .......et débit sur mon compte je n'arrive pas à vous joindre par téléphone
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 18 novembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Par ailleurs, l’envoi de votre legging et votre sweat-shirt est retardé. J’en suis navrée et vous présente mes excuses pour ce contretemps. Mon fournisseur m’indique un réapprovisionnement d’ici 1 semaine. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.
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Evelyne D.
22 nov. 2024
Avis vérifiéPour la qualité de vos vêtements ainsi que la précision des dates de vos livraisons.
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M. B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTout est fait pour satisfaire le client
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A. G.
22 nov. 2024
Avis vérifié1) Le suivi de livraison est inexistant. Lorsque je clique sur le lien, rien ne se produit; La date de livraison est renseignée et dépassée depuis une semaine, Au point de retrait, rien de reçu à mon nom. Impossible de savoir ou se trouve ma commande. 2) impossible de saisir mon adresse correctement. J'habite un numéro "BIS", Le "BIS" disparait à chaque tentative de saisie ! 3) Je fais un courriel pour expliquer cette situation, celui-ci me revient comme "Refusé" Difficile d'établir un quelconque lien de communication dans ces conditions. Helline est plus prompt à nous bombarder de spams qu'à construire un site de vente un peu plus sérieux.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison. D’après les informations transmises par Mondial Relay, nous constatons avec plaisir que vous avez réceptionné vos colis en date du 20/11/2024. Pour toutes questions relatives à vos commandes, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 de 9h à 12h et 14h à 17h. Cordialement votre équipe Helline.
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J. A.
22 nov. 2024
Avis vérifiéCar j'ai toujours été satisfaite du site Helline. Produits de qualité
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Corinne B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéPas de difficultés lors de la commande
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C. F.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRéception satisfaisante
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Elisabeth V.
22 nov. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité. Envoi rapide. Utilisation des codes promo.
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G. S.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est très bien conçu
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Edwige P.
22 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande ce site
Avis affichés par ordre chronologique