Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
-
M. P.
9 oct. 2024
Avis vérifiéj'adore les catalogues, au top de la mode
-
D. P.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJe reçois cette enquête alors que je n'ai aucune nouvelle de ma commande.
Réponse de Helline.fr
Soyez rassurée car votre commande est en cours d'acheminement. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe Helline
-
D. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéAchats originaux
-
N. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéDéçue car impossible d'ajouter mon code avantage dans ma commande.
Réponse de Helline.fr
Chez Helline nous voulons que votre navigation en ligne soit optimale. C'est pourquoi, nous avons prévu un encadré vous permettant de saisir votre code avantage. La réduction s'applique automatiquement si les conditions de vente de l'offre sont respectées. Si vous rencontrez un incident lors de votre validation, nous vous recommandons de vous rapprocher de notre service client pour obtenir l'aide d'un conseiller. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de N. B.
6254
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. G.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPas de probleme
-
M. L.
9 oct. 2024
Avis vérifié....
-
M. T.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéFacile d’accès
-
C. P.
9 oct. 2024
Avis vérifiéFacile de trouver l’article avec la référence vue dans le catalogue
-
L. L.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité
-
M. P.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu ma commande
-
C. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéToujours pas de nouvelles de livraison de ma commande
Réponse de Helline.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. La très grande majorité de nos livraisons se fait en 5 jours ouvrés. Il peut, toutefois, arriver que nous soyons contraints de vous imposer un délai plus important lorsque le produit est en rupture de stock. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs achats dans les plus brefs délais. C'est pourquoi, dans le cas d'une livraison différée, nous surveillons les commandes concernées et nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour minimiser le retard. Votre satisfaction est, en effet, notre priorité absolue. Nous ferons, à ce titre, toujours tout notre possible pour vous livrer le plus rapidement possible. Cordialement Votre équipe Helline
-
N. J.
9 oct. 2024
Avis vérifiéExpérience d achat fluide et rapide
-
C. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiédecu de la quallite pull
Réponse de Helline.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité du pull ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos produits à l’avenir. Vous disposez de 100 jours pour nous renvoyer votre achat gratuitement via un point relais. Vous serez remboursée. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Cordialement Votre équipe Helline
-
E. P.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLa facilité de navigation, très compréhensible. Je recommande ce site
-
F. D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéDelai livraison trop long rien au bout de 5 jours ouvrés
Réponse de Helline.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Le colis a fait l'objet d'un traitement le 30/09/24. Sa livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible via votre espace personnel ou par contact auprès de notre service client. Soyez assurée de notre volonté de tout mettre en oeuvre pour améliorer nos délais de livraison. C'est pourquoi vos constats sont précieux. Ils nous aident à identifier les points à améliorer. Cordialement Votre équipe Helline
-
V. F.
9 oct. 2024
Avis vérifiéXxx
-
M. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéBien. Rapide
-
N. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPour la qualité des. Produits
-
C. V.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique