Aller sur le site
Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
-
F. R.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai relancé Helline plusieurs fois au sujet de ma commande du 13 juillet, personne ne me répond !!!!
Réponse de Helline.fr
Plusieurs réponses vous ont été envoyées par courrier au sujet de votre commande. Votre achat est toujours en rupture de stock et nous le regrettons. Son réassort est prévu d'ici les 3 prochaines semaines. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin de minimiser le délai. Vous serez livrée en priorité dès l'arrivée de l'article en stock. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de F. R.
Merci d'avoir enfin répondu car je n'ai jamais reçu de message ni de courrier
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. L.
6 oct. 2024
Avis vérifiéFacilité de.navigation sur le site
-
J. B.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. L.
6 oct. 2024
Avis vérifiéPas de problèmes particuliers
-
E. L.
6 oct. 2024
Avis vérifiéaucun produits en stocks délai de livraison trop long,par contre le paiement est immédiat
Réponse de Helline.fr
Merci d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la disponibilité des articles. Nos catalogues sont conçus pour offrir une large gamme de produits. Il arrive, toutefois, que certains articles populaires se vendent rapidement. Pour améliorer votre expérience, nous vous recommandons de passer commande dès que possible après la réception du catalogue. Nous travaillons également constamment à améliorer notre gestion des stocks pour mieux répondre aux demandes de nos clients. Le produit que vous avez sélectionné est en cours d'acheminement. Son débit a été effectué lors de l'envoi du colis. Cordialement Votre équipe Helline
-
N. L.
6 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaction
-
C. F.
6 oct. 2024
Avis vérifiéLe paiement a été effectué la1ere fois. Ne recevant aucun mail la 1ère semaine après la commande, je suis retournée sur le site pour voir que ma commande était toujours da s mon panier. 2ème commande, débitée sur mon compte, aucun mail d'Helline.
Réponse de Helline.fr
Nous sommes navrés du désagrément rencontré lors de votre visite en ligne. Si les difficultés devaient se renouveler, nous vous recommandons de changer votre navigateur. Si vous n'avez pas reçu notre mail de confirmation, nous vous remercions de vérifier votre boîte à spams. Pour toute aide complémentaire, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par téléphone ou par mail. Cordialement Votre équipe Helline
-
F. C.
6 oct. 2024
Avis vérifiéSite bien fait et clair
-
B. P.
6 oct. 2024
Avis vérifiéj aime beaucoup la collection mais reste un peu cher
-
S. B.
6 oct. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfaite des passages de commande sur ce site de la qualité des produits proposés.
-
J. L.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJ'aime beaucoup les articles Helline. Coupe parfaite et soignée.
-
V. F.
6 oct. 2024
Avis vérifiéBon site
-
M. P.
6 oct. 2024
Avis vérifiéIl est parfois difficile de retrouver certains articles
-
V. M.
6 oct. 2024
Avis vérifiéRas
-
M. H.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTout est parfait rien à signaler
-
J. H.
6 oct. 2024
Avis vérifiéRas
-
M. H.
6 oct. 2024
Avis vérifiébien livrer en temps voulu, le tailles elles na'llaient pas toutes , mais j'attends la taille au dessus j''ai fais un retour
-
F. P.
6 oct. 2024
Avis vérifiévoir message en bas
Réponse de Helline.fr
Un délai de 5 jours ouvrés est nécessaire à la livraison d'un colis. Votre commande est en cours d'acheminement. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou via notre service client par téléphone ou par mail. Cordialement Votre équipe Helline
-
S. P.
6 oct. 2024
Avis vérifiéCar je suis très contente de vos vêtements merci beaucoup
-
D. F.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJ'attends de recevoir les articles. Parfois qualité et parfois pas qualité
Réponse de Helline.fr
Chez Helline nous voulons que vous soyez satisfaite des collections proposées. C'est pourquoi, la sélection des articles se fait sur des critères très précis qui englobent notamment la qualité et nous sommes navrés d'apprendre que certains de nos modèles ne répondent pas à vos attentes. Vous disposez de 100 jours pour effectuer le retour gratuitement via un relais des produits concernés. Vous serez remboursée. Cordialement Votre équipe Helline
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
