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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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C. D.
27 sept. 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfaite mais délais de livraison trop longs
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.
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E. H.
27 sept. 2024
Avis vérifiéLe stock des articles n est souvent pas à jour ( disponible puis différé )
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M. F.
27 sept. 2024
Avis vérifiéParce que ça le mérite.
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G. B.
27 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison un peu longue
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V. P.
27 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de mes achats
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C. C.
27 sept. 2024
Avis vérifiéIl y a beaucoup de choix et les articles sont en général de bonne qualité mais lorsqu il y a un problème le service client est peu voire pas capable de trouver une solution.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre accueil téléphonique. Comme indiqué lors de notre entretien, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir ou contacter notre service échanges au 03. 88.77.56.91 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Au vu de la date de renvoi de votre colis, votre échange sera enregistré d'ici la fin de cette semaine. Cordialement votre équipe Helline.
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M. P.
27 sept. 2024
Avis vérifiéArticles de qualité, rarement déçue par rapport au catalogue,mais je regrette l abonnement premium qui n existe plus etde ce fait limite mes commandes
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G. M.
27 sept. 2024
Avis vérifiéCommande vite effectuée et envoi rapide
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N. C.
27 sept. 2024
Avis vérifiéImpossible de commander en saisissant la référence article dans la barre de recherche
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de votre remarque. Si vous ne parvenez pas à trouver un article en renseignant la référence dans la barre de recherche, je vous invite à passer par l'onglet ' commande par réf catalogue'. Par ailleurs, afin d'utiliser Paypal comme mode de paiement, il est impératif que tous vos articles soient disponibles. Cordialement votre équipe Helline.
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G. G.
27 sept. 2024
Avis vérifiéLe site est bien
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J. C.
27 sept. 2024
Avis vérifiéAucun problème
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D. M.
27 sept. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes achats
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N. B.
27 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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B. D.
27 sept. 2024
Avis vérifiéje suis déçue la forme ne me convient pas, les colories non plus je les donnerais à une association
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée que les articles commandés ne vous conviennent pas. Je vous invite à nous en effectuer le retour gratuitement via un point relais. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 03.88.77.56.91 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.
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N. M.
27 sept. 2024
Avis vérifié...
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N. P.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJe trouve tout ce que j’aime sur votre site car beaucoup de choix
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S. M.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai été surprise de l'exactitude entre le produit catalogue et le produit reçu; en qualité comme en respect des tailles annoncées
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A. G.
27 sept. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.
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S. D.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJamais déçue
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I. B.
27 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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