Avis pour Helline.fr

Vous nous signalez une anomalie sur l'un de vos achats. Afin de vous garantir la livraison de produits de parfaite qualité, de nombreux contrôles sont effectués tout au long de la fabrication et de la préparation. Il peut, toutefois, arriver qu'un défaut échappe à la vigilance de nos préparateurs et nous sommes sincèrement navrés du désagrément engendré par ce type d'incident. il peut également arriver qu'un produit soit détérioré lors du transport. Si l'emballage est abîmé , vous avez la possibilité d'utiliser un autre emballage. Il est important lors d'un incident de prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution. Cordialement Votre équipe Helline

Vous avez parfaitement raison. Les informations concernant les tailles sont manquantes suite à une anomalie et nous en sommes dédolés. Nos équipes travaillent activement à corriger cette anomalie. Nous vous proposons en attendant de demander de l'aide à nos conseillers par mail ou par téléphone. Ils pourront vous guider pour vous permettre de sélectionner la taille correspondant à vos besoins. Cordialement Votre équipe Helline'

Chez Helline nous voulons que les informations soient le plus complet possible afin que votre shopping soit agréable. C'est pourquoi, vos remarques ont été prises en compte. Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour nous en avoir fait part. Cordialement Votre équipe Helline

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos vêtements répondent à vos attentes. La préparation et l'envoi des commandes nécessitent, en moyenne, un délai de 3 jours ouvrés. Il peut, toutefois, arriver que pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce délai soit augmenté et nous en sommes navrés. Il peut également arriver que des colis soient égarés lors de leur acheminement. Ce type d'incident reste, néanmoins, isolé. Vous pouvez, en tout cas, toujours compter sur la pleine mobilisation de nos équipes pour écourter au maximum votre temps d'attente. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement Votre équipe Helline