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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéAucun souci
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrop de temps à envoyer les articles commandés.
Réponse de Helline.fr
Merci pour votre retour d'expérience. Le délai habituel pour les produits en stock est de 5 jours ouvrés. Soyez assurée de la pleine mobilisation des équipes Helline pour toujours écourter votre temps d'attente au maximum. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de A. A.
Très bien. Sinon je suis très contente du pantalon cuir de bonne qualité et taille que j'ai comandé à ma dernière commande.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéRecherche par référence pratique
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifié1er achat sur le site
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéFidèle à Helline depuis de nombreuses années
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéAucun problème, de la commande à la livraison, sans oublier la qualité des articles
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis en attente d'un remboursement de 23 euros suite à un retour d'un article d'une commande précédente. J'ai envoyé déjà deux mails de réclamation . Bien dommage car j'étais une fidèle cliente sans ennui !!!!!!!
Réponse de Helline.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Une réponse est apportée aux demandes effectuées par mail dans les 5 jours maximum. Sans nouvelle de la part de notre service client passé ce délai, nous vous recommandons de renouveler l'envoi d'un courriel ou de prendre contact avec nos conseillers par téléphone. Le remboursement a, par ailleurs, été effectué par virement sur votre carte bancaire. Notre paiement sera effectif d'ici les prochaines 72 heures. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de A. A.
Je vous remercie de l attention portée à ma récente réclamation justifiée .
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSite très bien fait avec de très belles photos Facilite de paiement
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéRAS PARFAIT
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéfacilité d'achat en ligne, choix et qualité des articles, livraison rapide pour les articles en stock.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéVêtements conformes à mon choix. Belle qualité
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéBon produit, livraison rapide, pas de problème je suis ravie
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai téléphoné et j ai été très bien reçu et conseillée !!!!!
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéPas encore reçu !!!
Réponse de Helline.fr
Soyez rassurée car votre commande a bien été prise en compte. Toutefois, vos achats font partie d'une série qui nécessite un traitement logistique particulier. Ce qui a pour conséquence de retarder légèrement l'envoi et nous en sommes navrés. Vous recevrez, toutefois, votre commande d'ici les 10 prochains jours. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de vos achats. Cordialement Votre équipe Helline
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai pu faire ma commande facilement
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon site beaucoup de choix
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéfacile d'accès
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéAucun soucis avec mes achats
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