Avis pour Helline.fr

Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Il peut, ponctuellement, arriver que le point relais souhaité initialement soit indisponible. C’est pourquoi, Mondial Relay est contraint de transférer le colis chez un autre commerçant. Cette situation est, bien entendu, exceptionnelle. Bien que Helline mette toujours tout en œuvre pour satisfaire ses clients, notre enseigne n’a, cependant, pas la possibilité d’intervenir et nous le regrettons. Sans nouvelle de votre part, le relais effectuera le retour du colis afin que nous puissions le transférer vers la poste pour une livraison à domicile. Un point est, toutefois, nécessaire. C’est pourquoi, nous vous remercions de contacter notre service client par mail ou par téléphone dès votre retour. Cordialement Votre équipe Helline

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre commande a fait l’objet d’un traitement le 19/08/204. Votre pantalon est en cours d’acheminement, il vous parviendra d’ici les prochains jours. En revanche, vos deux robes font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Elles sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. La livraison est toutefois prévue d'ici les 10 prochains jours. Cordialement. Votre équipe Helline.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Consciente du mécontentement engendré par cette situation, permettez-moi, de vous présenter mes excuses. Votre soutien-gorge fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. La livraison est, toutefois, prévue d'ici les 10 prochains jours. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de vous livrer dans les meilleurs délais. Cordialement. Votre équipe Helline.

Bonjour, Merci de partager votre expérience avec nous. Votre commande a été traitée le 19/08/2024. Votre chemisier est actuellement en cours de livraison et devrait vous être livré dans les prochains jours via Mondial Relay. Pour un paiement via PayPal, le débit est effectué immédiatement. Pour toute question concernant ce mode de paiement, je vous invite à contacter directement PayPal. Cordialement. Votre équipe Helline.

Bonjour, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en T.42. La taille mise en évidence est très certainement la taille européenne. Je vous remercie de consulter la taille indiquée sur l’étiquette du vêtement à côté du symbole F ou B. Si vous êtes amenée à effectuer un échange, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre demande jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline.

Le délai proposé par Helline est de 5 jours ouvrés. Dans votre cas, le colis est en cours de transfert vers le point relais. La livraison est prévue d’ici les prochains jours. Afin d’obtenir davantage de précisions, n’hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone ou par mail. Cordialement Votre équipe Helline