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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéFidèle cliente depuis des années. Produits de bonne qualite
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéPremière fois que je commande plusieurs articles chez Helline. Très grand choix. Je suis satisfaire sauf pour deux articles mais c'était de ma faute car j'avais mal évalué la taille.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et disponibilité des articles
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéManque d'information pour les tailles 22, 23 ect nous ne savons pas à quelle taille <classique > cela correspond
Réponse de Helline.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Un guide des tailles est proposé en ligne afin de vous guider. Notre service clientèle est également à votre disposition par téléphone ou par mail. Nos conseillers se feront un plaisir de vous apporter leur aide. N'hésitez pas à les contacter. Cordialement Votre équipe Helline
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéLa page d'accueil permet de faire le choix de la catégorie de vêtements puis d'affiner les critères.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéÉtant cliente depuis très longtemps, je suis satisfaite jusqu'ici de la qualité des produits...
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien service impeccable, je recommande
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéJe devais recevoir mon colis vendredi et je n ai pas de nouvelles
Réponse de Helline.fr
Soyez rassurée car votre commande est en cours d'acheminement. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Notre service clientèle reste à votre disposition pour le suivi de livraison. N'hésitez pas à contacter nos conseillers. Cordialement Votre équipe Helline
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéAujourd’hui 9 juillet je n’ai encore rien reçu. Vers qui dois-je réclamer ou suivre mon colis
Réponse de Helline.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Un délai de 5 jours ouvrés est nécessaire à la livraison d'une commande. Votre colis est en cours de préparation et vous le recevrez d'ici les prochains jours. Notre service clientèle est à votre écoute par téléphone ou par mail : contact@helline.fr N'hésitez pas à contacter nos conseillers qui feront un point précis sur la position de votre commande. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de A. A.
Veuillez encore m’excuser. Une livraison est prévue le 24 juillet. Tout va bien pour moi. Cordialement. Maryse Maleyran
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéGlobalement, bonne expérience avec le site.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéColis commandé le 17/7 pas reçu le 19/7 !!
Réponse de Helline.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Un délai de 5 jours ouvrés est nécessaire à la livraison d'une commande. Soyez rassurée car le colis est en cours de préparation est sa livraison est prévue d'ici les prochains jours. Nos conseillers restent à votre disposition par téléphone ou par mail afin d'assurer le suivi de votre commande. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de A. A.
Pas par téléphone hélas !
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiésuperbe accueil téléphonique articles conformes aux photos bon descriptif des articles je recommande
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSite très accessible.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, l’article commandé était disponible , la commande m’a été certifiée, et après j’ai reçu un message m’informant qu’il était épuisé ! Étonnant ! Et aujourd’hui, quand je regarde sur le site, il est toujours en stock, c’est à ne rien y comprendre
Réponse de Helline.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Le stock de certains produits fluctue énormément et la mise à jour peut être retardée. Par ailleurs, un réassort est prévu pour le modèle souhaité. C'est pourquoi, nous vous proposons de renouveler la validation de votre achat d'ici les 15 prochains jours. Vos conseillers restent à votre disposition par mail ou par téléphone afin de vous guider au mieux. N'hésitez pas à les contacter. Cordialement Votre équipe Helline
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéQualité des produits
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéCliente régulière. Habituée à commander sur le site
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéFacile à passer la commande mais après avoir repéré les articles sur les différents catalogues
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifié👍bien
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