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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéDélai de livraison non tenu, 1 carton pour envoyer le cadeau (chaussure) mais pas de commande à l'intérieur, arrivage le lendemain. Cela pourrait être regroupé !! j attends de voir le remboursement des articles qui ne conviennent pas .
Réponse de Helline.fr
Bonjour Madame, Suite à votre avis sur notre site Helline, nous vous confirmons le retour de votre commande en date du 22/06/2021 Le montant de ces articles a été crédité le jour même sur votre carte bancaire. Helline porte une attention particulière à la sélection des produits présentés dans ses catalogues, en termes de qualité et d’originalité. Afin d’opter pour la taille idéale pour vous, nous vous invitons à consulter la fiche article concernée et à vous reporter aux avis renseignés par nos clientes. Nous vous rappelons que nos conseillers restent disponibles pour vous guider au mieux dans vos choix. L’équipe helline
Réponse de A. A.
Parfait !! merci de votre rapidité pour les retours , très facile pour retourner les articles avec les bons fournis à l'intérieur de la commande. La qualité des produits n'est absolument pas remise en cause. J'ai d'ailleurs recommandé un article 1 taille au dessus car la qualité me convenait parfaiement.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiécommande non reçue. Ni SMS ni email pour m'informer du suivi. Impossible vous joindre par téléphone. 2 messages envoyés à votre site, sans réponse. et vous me demandez mon avis ???
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéParce que depuis que vous avez sécurisé le paiement ,on arrive plus à passer commande .J'ai déjà envoyé un mail et je l'ai signalé au moment de passer commande par téléphone. On arrive jusqu'au paiement ensuite ça bloque. Dommage.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès mauvais. Commande passée le 29 Mai 2021, on est le 16 Juin et je n'ai toujours rien reçu... même pas un sms.
Réponse de Helline.fr
Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant le retard de livraison de votre robe. En raison de son succès, son envoi est retardé. Une demande vient d’être adressée à notre fournisseur afin d’obtenir une date de livraison précise. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Notre priorité étant votre satisfaction, nous mettons tout en œuvre pour obtenir le réapprovisionnement dans les plus brefs délais. Nous reviendrons vers vous rapidement afin de vous transmettre cette information. Cordialement, Votre équipe Helline
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéFacile d'accès Bonnes informations sur les produits
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPas reçu la totalité de ma commande alors que la valeur globale a été débitée Pas de réponse à ma demande par mail, puisque injoignable par téléphone Ce n'est plus le Helline d'il y a 25 ans
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiétres clair , facile d'utilisation
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéUn 3 c’est un peu vieillot !!!!
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéBien présentévidemment.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPour moi rien à dire depuis des années fidèle cliente jamais renvoyé vêtements car j ai de la chance la taille va toujours bien 46 haut 46 bas Pour moi impeck
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéDommage que certains articles soient un peu cher mais de très bonne réduction et des cadeaux sympa. Pas encore testé les vêtements mais semble de bonnes qualités. Je vais tester.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéCliente sur Helline depuis quelques temps déjà, jamais déçue, produits de quaité un peu cher, livraison délais corrects.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès contente du tailleur pantalon reçu, bonne qualié, très bien taillé. je recommande
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPlus d'accès au port gratuit en client premium comme j'en bénéficiais auparavant. C'est nul!!! De plus, les produits augmentent en prix mais pas en qualité.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéSuper petite robe de plage, met en valeur les courbes dela silhouette, de plus, bonne qualité et cerise sur le gâteau 2 poches latérales pour y cacher les secrets de l été....je blague, et de plus pas si chère, bref très satisfaite, du coup je vous en ai acheté 2, dont une leopard....t
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéJ"ai une commande en cours sans aucune nouvelle .
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiésite facile à naviguer. Très pratique pour trouver des articles par marque. et les filtres sont très utiles pour faire ses recherches.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiébonne qualité/prix
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéLa livraison est trop lente, pas assez réactive, c'est dommage.
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