Helline.fr
Vêtements & accessoires
4.2 (77 212)
Blog Pour les entreprises
Helline.fr
4.2
icon contact Aller sur le site

Avis pour Helline.fr

Total: 77 212 avis depuis 23/08/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 9 898 avis des 12 derniers mois

  • 50%
  • 26%
  • 12%
  • 5%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 50%
  • 26%
  • 12%
  • 5%
  • 7%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Certains prix sont assez élevés mais j'ai toujours été satisfaite. Il pourrait juste y avoir un conseil supplémentaire sur certains types de vêtements, par exemple "commander la taille inférieure"

    Expérience du: 4 mars 2021

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il manque une étoile car, iln'y a rien pour sur le site pour signaler un retour de marchandise.Il faut renvoyer le colis et attendre 15 jours pour savoir si le retour est traité.C'est ma premiere commande et le produit retourné est trop petit.J' attends le suivi de ce retour. Sinon,rien à redire .

    Expérience du: 4 mars 2021

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est très bien fait, le seul bémol :la partie règlement

    Expérience du: 5 mars 2021

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cliente de longue date chez Helline. Jamais déçue. Bémol cette année (sur la collection été 2021). Certains articles ne sont déjà plus référencés alors que j'ai tenté de les commander à l'ouverture de la collection. Là, j'avoue être déçue et demande à ce que l'on m'explique.

    Expérience du: 5 mars 2021

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 26 févr. 2021

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à signaler

    Expérience du: 3 mars 2021

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 19 févr. 2021

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pratique

    Expérience du: 4 mars 2021

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne qualité des vêtements, taille parfaite, livraison rapide .

    Expérience du: 5 mars 2021

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site bien présenté

    Expérience du: 4 mars 2021

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçue sur les articles

    Expérience du: 5 mars 2021

    Réponse de helline.fr

    Madame, Nous vous remercions pour votre accueil téléphonique. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant l'article réceptionné. Afin de vous proposer un vaste choix d'articles alliant à la fois originalité et qualité, HELLINE travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Des contrôles hautement qualitatifs sont effectués tout au long de la fabrication afin que nos articles répondent à vos attentes. Nous vous rappelons qu'en cas d'insatisfaction, vous disposez d'un délai de 90 jours pour effectuer le retour de votre article. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation très agréable sur le site Livraison dans les temps

    Expérience du: 3 mars 2021

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le chemisier reçu ne correspond pas à la photo du catalogue. Tout a été renvoyé le lendemain. Et d’ailleurs je réclame le remboursement de tout y compris les frais de votre envoi

    Expérience du: 5 mars 2021

    Réponse de helline.fr

    Madame , Suite à votre avis nous souhaitions nous entretenir avec vous. Helline porte une attention particulière à la sélection des photos présentées dans ses catalogues. Toutefois, les coloris peuvent être légèrement différents sur nos photos, du fait de la lumière, de l'angle de prise vue ou bien de l'environnement de la photo. Votre chemisier a été enregistré en retour ce jour et votre carte bancaire à été créditée. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat et restons à votre entière disposition. Cordialement Votre équipe helline

    Réponse de A. A.

    En fait la forme est complètement differente

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article conforme à mes attentes : matière, taille et look parfaits. Je ne le quitte plus

    Expérience du: 3 mars 2021

  • A. A.

    29 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service client téléphonique : manque d'écoute et de compréhension

    Expérience du: 28 févr. 2021

    Réponse de helline.fr

    Madame , Nous vous remercions pour votre accueil lors de notre entretien téléphonique. Comme indiqué lors de notre entretien , lorsque vous effectuez un retour , vous n'êtes pas dans l'obligation de commander un nouvel article . Seulement si vous le souhaitez ,vous pouvez contacter notre service Echange au 03.90.20.22.13 de 9h à 12h et de 14h à 17h du Lundi au Vendredi. Cordialement Votre équipe Helline.

  • A. A.

    28 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite

    Expérience du: 2 mars 2021

  • A. A.

    28 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait.

    Expérience du: 4 mars 2021

  • A. A.

    28 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable bien expliqué intuitif. Livraison rapide et en bon état

    Expérience du: 3 mars 2021

  • A. A.

    28 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite, la navigation est aisée

    Expérience du: 3 mars 2021

  • A. A.

    28 mars 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    CONFORME A LA LIVRAISON INDIQUEE SUR LE MAIL

    Expérience du: 3 mars 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Helline.fr

WITT GROUP FRANCE

Toute la mode femme est sur helline.fr ! Découvrez nos collections robes et jupes, chemisiers et tuniques ainsi que les collections mode de soirée, chaussures et accessoires, sans oublier les dernières tendances décoration intérieure.

icon contact Contact

16 rue denis papin, Villeneuve-d'Ascq 59650

contact@helline.fr www.helline.fr Vêtements & accessoires
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity