Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéVetements d'excellente qualité
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéÇa me plaît
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéun peu surprise entre le catalogue et la réalité....
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéExcellent service, navigation aisée, livraison parfaite
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéArticles ne ressemblant pas aux photos, couleur terne, mal taillé
Réponse de helline.fr
Madame, Suite à votre avis nous souhaitions nous entretenir avec vous. Helline porte une attention particulière à la sélection des photos présentées dans ses catalogues Toutefois, les coloris peuvent être légèrement différents sur nos photos, du fait de la lumière, de l'angle de prise vue ou bien de l'environnement de la photo. Nous vous rappelons que si l'article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d'un délai de 90 jours pour nous en effectuer le retour. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat et restons à votre entière disposition. Cordialement Votre équipe helline
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéJ'aurais aimé être informée de l'envoi de mon colis AVANT de savoir qu'il était arrivé au relais !...
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLes photos ne sont pas suffisamment éclairantes sur les produits. J'ai fini par comprendre : 1. qu'il est important de passer par un point relais pour la commodité de renvoi éventuel de commande. 2. quelles tailles helline correspond à ma corpulence, ce qui fait que ma dernière commande est satisfaisante. Sinon, la livraison à été parfaite.
Réponse de helline.fr
Madame, Nous vous remercions de votre avis et de la note que vous nous avez attribuée. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Merci de votre confiance et de votre fidélité. L'équipe helline
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéJ aime la diversité des collections et la qualité ..
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé par papier
Réponse de helline.fr
Madame, Suite à votre avis nous souhaitions nous entretenir avec vous . Nous avons tenté de vous joindre par téléphone , mais n'avons pas réussi à vous joindre. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant l'article réceptionné. Des contrôles hautement qualitatifs sont effectués tout au long de la fabrication afin que nos articles répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous le retourner . Nous vous rappelons que pour tout échange, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
Réponse de A. A.
Je suis déçue j'ai jeté l'article déféctueux ... Je suis vraiment décue...
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéCONFORME A MES ATTENTES NICKEL
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéSuivi de commande excellent. Colis reçu comme prévu. Satisfaite de mon achat
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiébien, rapide pour une fois !
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLa livraison était tardive et chère. L'article est un peu grand , ce que je souhaitais au départ. Pas le courage de le renvoyer. Peut-être changerais je d'idée en le portant ?
Réponse de helline.fr
Madame, Nous vous remercions pour votre accueil lors de notre entretien téléphonique. L'article que vous avez commandé n'est pas à votre goût . Nous vous invitons donc à nous le retourner et à vous laisser séduire par un autre modèle. Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour tout conseil et renseignement. Cordialement. Votre équipe Helline.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup. Je vais échanger mon article. Cordialement.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéMoyen, trop d attente
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiébonne réception
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéSite bien fait, facile
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéIl y avait longtemps que je n'avais pas commandé sur votre site car je trouvais que les produits étaient chers par rapport à la qualité et les délais bien trop longs. Aimant malgré tout le style j'ai renouvelé mes commandes et là je n'ai pas été déçu, en revanche la livraison a été faite en 2 fois à un jour d'intervalle ça n'est pas très écologique c'est valable pour un délai plus long et ça m'a obligé de me déplacer 2 fois.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéc'est la 2me fois que je commande chez vous, aucun problème à signaler.
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