La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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Julien R.
17 mars 2026
Avis vérifiéPrix toujours compétitif
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que nos prix aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Denis L.
17 mars 2026
Avis vérifiéMauvais prestataire de livraison (boloré bayonne) le chauffeur pas de probleme mais les infos de livraison inexistante
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la prestation du chauffeur vous a donné satisfaction. Nous sommes en revanche désolés si les informations concernant la livraison n’ont pas été suffisamment claires. Votre remarque a été transmise à notre prestataire afin d’améliorer la communication autour des livraisons. Merci pour votre retour qui nous aide à progresser. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Arlette B.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès contente livraison rapide facile trouver sur internet hello fioul
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande ait été fluide et la livraison rapide. Merci pour votre avis ! L’équipe Hello fioul
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Stéphane S.
17 mars 2026
Avis vérifiéLe site z régulièrement les prix les plus bas
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos tarifs. Nous nous efforçons de proposer des prix justes et transparents. L’équipe Hello fioul
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A. C.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour ce retour très apprécié ! L’équipe Hello fioul
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Patrice L.
17 mars 2026
Avis vérifiéSuite aux évènements au Moyen Orient avoir mis votre site en maintenance le week- end et réajuster vos prix
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Face au contexte géopolitique récent au Moyen-Orient et aux fortes variations des cours, nous avons effectivement dû suspendre temporairement les commandes afin d’ajuster nos tarifs au plus juste. Les prix du fioul étant directement liés aux marchés internationaux, ils peuvent évoluer rapidement dans ce type de situation exceptionnelle. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Christine R.
17 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, nous sommes satisfaits de notre commande et livraison.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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N. N.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien , mais j ai quelques doutes sur la quantitée livrée car le livreur m a indiqué qu'il ne lui restait que 700l dans son camion , sur le ticket c est bien écrit 1000litres , mais sur ma jauge , je n aurai que 750litres de plus , j ai l impression que la pompe a du injecter de l air a l a place
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous tenons à vous rassurer : la quantité livrée est mesurée par le volucompteur du camion, un appareil réglementé et contrôlé régulièrement par les services de métrologie. Le fioul étant un produit sous douane, les systèmes de mesure sont strictement encadrés. Il n’est par ailleurs pas possible que de l’air soit injecté à la place du fioul lors de la livraison. Sur votre facture, nous constatons même une livraison de 1001 litres, au lieu des 1000 litres commandés. Enfin, la jauge d’une cuve reste uniquement un indicateur approximatif et ne constitue pas une mesure précise du volume réellement présent dans la cuve. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Louis philippe D.
17 mars 2026
Avis vérifiéBon prix, et livraison rapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Aline A.
17 mars 2026
Avis vérifiéMerci à l'assistante pour avoir fait le nécessaire pour ma livraison. Merci également au livreur pour son professionnalisme. Je recommande ce site.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre demande ainsi que le professionnalisme du livreur vous aient donné satisfaction. Merci pour votre recommandation et votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Fabienne S.
11 mars 2026
Avis vérifiéNavigation sur le site simple. Livraison au top cette fois-ci grâce au livreur super pro (Jean-Luc) car accès pour le remplissage cuve compliqué ( via trappe) S'il vous est possible de signaler au distributeur qu'en raison de la complexité de la livraison ce serait parfait d'attribuer la livraison de ma prochaine commande de fuel durant cette année à ce livreur qui connait à présent les lieux. Avec mes remerciements pour le service client.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable À très bientôt sur Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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Vallée A.
11 mars 2026
Avis vérifiérapide prix intéressant livraison rapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté. Merci pour votre retour ! L’équipe Hello fioul
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Martine D.
11 mars 2026
Avis vérifiéentreprise sérieuse
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Jean louis L.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite. Personnel très agréable et sympathique. Je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul
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Alain B.
10 mars 2026
Avis vérifiéRien à redire commande facile, livraison rapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Denis L.
10 mars 2026
Avis vérifiéNul. Je nai plus les moyens de perdte mon temps
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions comprendre la situation et vous apporter une solution. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Marie-Pierre D.
10 mars 2026
Avis vérifiéRavie de ce site , bonne prise en charge et la société de livraison pour ma région est parfaite . Dommage qu’il faille payer à la commande et non à la livraison , c’est le seul soucis
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre commande ainsi que la qualité de la livraison vous aient donné satisfaction. Concernant le paiement, celui-ci s’effectue effectivement au moment de la commande, comme sur la plupart des sites de vente en ligne. Cela permet notamment de garantir un prix fixe jusqu’à la livraison malgré les fluctuations du marché. Nous vous remercions pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
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William V.
10 mars 2026
Avis vérifiéSite fiable, paiement facilité par internet. Seul bémol, qui est valable pour tous les distributeurs, la précision de l'heure de la livraison.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que la fiabilité du site et la simplicité du paiement en ligne vous aient satisfait. Concernant l’horaire de livraison, les tournées des chauffeurs sont organisées par secteur, ce qui explique que le créneau soit généralement prévu sur la journée. Nos partenaires s’efforcent toutefois, lorsque cela est possible, de préciser un passage le matin ou l’après-midi. Au plaisir de vous servir à nouveau. L’équipe Hello fioul
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Sophie B.
6 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée comme prévu. Merci pour votre avis ! L’équipe Hello fioul
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Gassot L.
6 mars 2026
Avis vérifiéRIEN A DIRE
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire encourageant. Nous restons à votre écoute. L’équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique