La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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Alain M.
6 mars 2026
Avis vérifiéLivraison ponctuelle livreur très agréable
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Heureux d’apprendre que votre livraison se soit déroulée parfaitement. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Gerard W.
5 mars 2026
Avis vérifiéPrécision du rendez-vous à améliorer !!
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Effectivement, chez Hello fioul, le créneau de livraison couvre la journée entière, comme précisé dans nos conditions générales de vente. Les plannings des chauffeurs ne sont généralement établis que la veille (ou l’avant-veille) de la tournée, ce qui explique qu’il ne soit pas possible d’obtenir une précision plus tôt. Nous comprenons cependant les impératifs de la vie et invitons généralement nos clients à contacter directement le prestataire de livraison à ce moment-là : il pourra alors vous indiquer si le passage est prévu le matin ou l’après-midi. Merci de votre compréhension et de votre confiance. L’équipe Hello fioul
Réponse de Gerard W.
Bonjour, Merci pour votre réponse. Mais pour votre info, quand je téléphone la veille pour une précision non pas horaire mais " matin ou après-midi " on me répond : ah! C'est"une commande Hello fuel" donc la précision = la journée !! et notre chauffeur vous appellera 30 mn avant la livraison. Si vous voulez plus précis vous commandez votre fuel en direct.... proposition que je vais étudier. Cdlt. G.W.
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Jérôme G.
4 mars 2026
Avis vérifiéSite clair et simple
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur la simplicité de notre site. Commander son fioul doit rester simple et rapide. L’équipe Hello fioul
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Denis A.
4 mars 2026
Avis vérifiéavec une réduction de 40€ pour une médaille d'or c'est très valorisant et très " Français " merci
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Hello fioul a été positive, notamment grâce à notre offre promotionnelle. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
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Nathalie S.
1 mars 2026
Avis vérifiéDélai de livraison rapide et tarif compétitif
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Heureux d’apprendre que votre livraison s’est déroulée dans les temps et nous sommes heureux que nos prix aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Sylviane F.
1 mars 2026
Avis vérifiéRAS je recommande ce site
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cela compte beaucoup pour nous. L’équipe Hello fioul
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Laurence M.
1 mars 2026
Avis vérifiéSite très clair commande très facile Service téléphonique réactif, communication par mail et SMS infos et suivi parfaits Livraison rapide et ponctuelle, personnel courtois
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la clarté du site, la simplicité de commande, ainsi que le suivi par mail et SMS aient répondu à vos attentes. Nous transmettons également vos compliments au prestataire pour la qualité de la livraison. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Marc L.
1 mars 2026
Avis vérifiéPleinement satisfait de votre prestation, de plus nous avons apprécié d'être informé au fur et a mesure de la mise en relation avec l'entreprise chargée de la livraison.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre prestation vous ait pleinement satisfait et que le suivi ainsi que la mise en relation avec l’entreprise chargée de la livraison aient été appréciés. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. L’équipe Hello fioul
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Michael P.
28 févr. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude passage de commande facile suivi de la prise de rendez-vous par téléphone rapidement. Facilité pour l'organisation de la livraison. Et le chauffeur m'a même donné quelques conseils concernant le contrat d'entretien proposé en plus. Parfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que la commande, la prise de rendez-vous et l’organisation de la livraison se soient déroulées simplement et efficacement. Nous transmettrons également vos compliments au prestataire pour ses conseils lors de la livraison, ils seront appréciés. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre prochaine commande. L’équipe Hello fioul
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Denis M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien délais respectes
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté. Merci pour votre retour ! L’équipe Hello fioul
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Suzanne J.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire sur la rapidité de livraison. Nous faisons toujours au mieux pour respecter les délais annoncés. L’équipe Hello fioul
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Anthony M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison conforme, toujours cher pour ce que c'est mais ce n'est pas comme si nous avions le choix... Continuez vos réductions, cela nous fait du bien au portefeuille
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous comprenons que le budget énergie reste un sujet important. Les prix du fioul évoluent en fonction du marché, mais nous faisons toujours notre maximum pour proposer des tarifs compétitifs et des offres promotionnelles régulières. Restez attentif à nos opérations spéciales, elles peuvent en effet faire la différence ! À bientôt. L’équipe Hello fioul
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Jean-Yves M.
27 févr. 2026
Avis vérifiétres bien rien a dire
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction nous fait plaisir à lire. Merci d’avoir choisi Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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Yvan S.
27 févr. 2026
Avis vérifiéPrix compétitif
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d’avoir mentionné nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Hello fioul
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Fabrice J.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrés bien fait et efficace
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande ait été fluide et intuitive. Merci pour votre avis ! L’équipe Hello fioul
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Pierre B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéRien à redire, c'était parfait de la commande à la livraison 👍
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire encourageant. Nous restons à votre écoute. L’équipe Hello fioul
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Alain D.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Alain E.
26 févr. 2026
Avis vérifiéFacile pour passer commande. Prise de rdv rapide et la date de livraison a été respectée.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d’avoir souligné la facilité de commande. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. L’équipe Hello fioul
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Muriel R.
26 févr. 2026
Avis vérifiéRapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Un grand merci de souligner la rapidité de notre service. Nous restons à votre écoute. L’équipe Hello fioul
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Sarl C.
26 févr. 2026
Avis vérifiélivraison impeccable
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions. Merci pour votre retour. L’équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique