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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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Garage venturini V.
4 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide merci !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que la livraison vous ait donné satisfaction. L'équipe Hello fioul
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Stephane N.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Laurent B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPrix intéressant, livraison dans les temps, travail propre et un chauffeur super sympa.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le prix, les délais de livraison et le professionnalisme de notre prestataire aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande ! L'équipe Hello fioul
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FrançOis-Xavier M.
25 janv. 2026
Avis vérifiéSite clair et intuitif. Service rapide.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
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Yves B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéFacilité de commande sur le site Hello fioul Rapidité de la livraison Gentillesse et professionnalisme de la personne chargée de la livraison Je recommande !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la commande, la rapidité de livraison et le professionnalisme de notre prestataire aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, Hello fioul
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Marc W.
25 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide super rien à redire
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Colette T.
25 janv. 2026
Avis vérifiéRapport, qualité, prix….. au top !!
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour vos mots si encourageants ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
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D. G.
25 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé 1250 litres de fioul supérieur, seulement 1249 l m'ont été livré. Le dernier litre pouvait être ajouté ! Le problème c'est que l'on paye d'avance et qu ́aucun ajustement n'est fait sur le prix !!
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le litre non livré, est lié à la programmation des volucompteurs des camions, et est totalement indépendant de la volonté du chauffeur. Chez Hello fioul, lorsque la quantité livrée est légèrement inférieure à celle commandée, les litres non livrés sont automatiquement remboursés, sans aucune démarche de votre part, dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés. Ce délai correspond au temps nécessaire à l’assistante commerciale du chauffeur pour enregistrer informatiquement la quantité réellement livrée lors de votre livraison. Concernant votre commande livrée le 22 janvier, le remboursement du litre non livré a bien été effectué pour un montant de 1.13€. Celui-ci doit à ce jour, être visible sur votre compte bancaire ainsi que sur votre facture disponible dans votre espace client. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions de votre confiance. Cordialement, L'équipe Hello fioul
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Marie- Rose K.
24 janv. 2026
Avis vérifiéParfait , comme toujours
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre confiance en Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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José C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSite bien conçu, facile d'utilisation !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Douarre C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel tout est parfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
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D. C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLe site est facile d'utilisation - le suivi client impeccable - la livraison également. Je peux que recommander ce site. Si vous commandez 1000 l et que finalement vous pouvez y mettre que 900 litres, le remboursement est effectué très rapidement.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Aladino V.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait de la commande à la livraison
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Alain P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L’équipe Hello fioul
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Jacques C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéla livraison s'est bien déroulée, le chauffeur s'est annoncé bien à temps
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Guillot F.
23 janv. 2026
Avis vérifiéImpeccable. Rapide et professionnel. À recommander
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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J. R.
23 janv. 2026
Avis vérifiéFacile d’accès et d’utilisation
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Andre P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Didier R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRien à redire . Délais respecté Livreur très professionnel
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Emmanuel L.
22 janv. 2026
Avis vérifiémeilleur tarif sur le marché mais précision sur le moment de la commande trop imprécis, il faut etre disponible la journée entière pour recevoir la commande, une demi journée est beaucoup plus acceptable
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Effectivement, chez Hello fioul, le créneau de livraison couvre la journée entière, comme précisé dans nos conditions générales de vente. Les plannings des chauffeurs ne sont généralement établis que la veille (ou l’avant-veille) de la tournée, ce qui explique qu’il ne soit pas possible d’obtenir une précision plus tôt. Nous comprenons cependant les impératifs de la vie et invitons généralement nos clients à contacter directement le prestataire de livraison à ce moment-là : il pourra alors vous indiquer si le passage est prévu le matin ou l’après-midi. Merci de votre compréhension et de votre confiance. L’équipe Hello fioul
Réponse de Emmanuel L.
Le prestataire s'est rapporté aux conditions d'Hello Fioul en proposant une livraison dans la journée sans possibilité de choisir la demi journée
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