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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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D. N.
23 oct. 2025
Avis vérifiéSite sérieux
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Stephanie S.
23 oct. 2025
Avis vérifiéNikel rien a dire et la personne qui livré très gentil
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
Réponse de Stephanie S.
Je dirais même prestation Nikel
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Christophe G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, aucune information quant au remboursement du trop perçu Merci
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Chez Hello fioul, les litres non livrés sont automatiquement remboursés sous 2 à 3 jours ouvrés, le temps que l’assistante commerciale du chauffeur valide la quantité réellement livrée. Votre facture définitive sera ensuite disponible dans votre espace client Hello fioul. Après vérification, votre remboursement a bien été transmis à la banque cette nuit. Vous le verrez apparaître sur votre compte dans les prochains jours. Cordialement, L’équipe Hello fioul
Réponse de Christophe G.
Merci !
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Patrick T.
22 oct. 2025
Avis vérifiéPas trouvé moins cher et livraison rapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Céline L.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès réactive passé commande sans soucis et livré rapidement
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Pascale P.
19 oct. 2025
Avis vérifiéFacilité pour commander et possibilité de paiement en plusieurs fois
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Yves Jean-Marie G.
19 oct. 2025
Avis vérifiélivraison parfaite
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Florence V.
19 oct. 2025
Avis vérifiéSite pratique avec possibilité de paiement en 3 échéances, prestataire très à l’écoute horaires respectés
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Alain P.
19 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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François S.
19 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Louise L.
19 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour personnel très aimable. Livreur très bien et poli ⁸
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Elisabeth S.
19 oct. 2025
Avis vérifiéPERSONNE POLIE ET AGREABLE
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Chantal D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéSite pratique d'utilisation
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Karine G.
17 oct. 2025
Avis vérifiésite facile d’utilisation
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Marie G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès arrangeants et attentifs. Le livreur est très compétent et très sympathique.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt sur notre site ! L’équipe Hello fioul
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Lionel P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons choisi Hello-fioul pour le prix compétitif. Nous avons toutefois été très déçu concernant la livraison. Pas de créneau défini en amont, juste une date et le livreur ne vous prévient pas avant son arrivée. Résultat des courses : réveil en fanfare de toute la famille à 6h30 du matin et livreur ni désolé ni aimable qui a rejeté la faute sur " le bureau".
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Effectivement, chez Hello fioul, le créneau de livraison couvre la journée entière, comme précisé lors de la commande. Nos prestataires organisent leurs tournées de manière optimisée, en regroupant les livraisons par secteur, ce qui ne permet pas toujours de fixer une heure précise à l’avance. Nous comprenons néanmoins que ce passage très matinal ait pu être perturbant, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre remarque a été transmise au prestataire concerné afin d’améliorer la communication avec nos clients. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe Hello fioul
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Manuel G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRapide courtois et précis
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Sebastien G.
15 oct. 2025
Avis vérifiépersonne très aimable, souriant
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Emilie F.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis ravie de mon expérience avec Hello Fioul ! C'est la 2e année que je fais appel à eux. Commande simple, livraison rapide et livreur très professionnel. Les prix sont parmi les plus compétitifs du marché, et le service client est réactif et à l'écoute. Tous s'est déroulé sans le moindre souci, du paiement jusqu'à la réception du fioul. Je recommande vivement Hello Fioul pour leur sérieux, leur efficacité et leur fiabilité.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été à la hauteur de vos attentes, tant sur la commande que sur la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt pour votre prochaine commande, L’équipe Hello fioul
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Nicolas R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien et facile
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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