Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
-
Valérie Q.
1 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour vos mots si encourageants ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
-
Cendrine P.
1 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaite rien à dire
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
-
Daniel P.
1 oct. 2025
Avis vérifiéBonjours pour moi rien a redire Cordialement
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
-
Lionel T.
1 oct. 2025
Avis vérifiéNickel toujours parfait et la personne qui vous contacte est très sympa et pour la livraison idem. Merci.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
-
Nicolas R.
1 oct. 2025
Avis vérifiéPayable à l'avance impossible de payer à réception de la commande. D'autre part, aucuns créneaux horaires donnés, aucuns appels le jour de livraison, juste le jour de livraison vous est communiqué, vous le savez quand le chauffeur sonne a votre domicile, ce qui vous bloque votre journée. Pas de facture papier le jour de livraison, vous la trouverez sur le site 2 à 3 jours plus tard à télécharger.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions. Le fonctionnement d’Hello fioul est défini dans nos Conditions Générales de Vente, que chaque client valide lors de sa commande. Le paiement s’effectue en ligne et à l’avance, comme pour la plupart des sites e-commerce. En cas de quantité non livrée, le remboursement est automatique sous 48 h. Le créneau de livraison couvre effectivement la journée entière. Les plannings des chauffeurs sont généralement établis la veille (ou l’avant-veille) de la tournée, ce qui explique qu’il ne soit pas possible d’obtenir une précision plus tôt. Nous comprenons cependant les impératifs de la vie et invitons généralement nos clients à contacter directement le prestataire de livraison à ce moment-là : il pourra alors vous indiquer si le passage est prévu le matin ou l’après-midi. Concernant la facture, elle est disponible dans l’espace client sous 48 h, le temps nécessaire pour que le prestataire saisisse informatiquement la quantité exacte livrée. Nos tarifs compétitifs reposent sur cette organisation logistique. C’est précisément ce modèle qui nous permet de proposer des prix parmi les plus bas du marché. En contrepartie, nos clients doivent accepter ce mode de fonctionnement. Nous espérons que ces précisions permettront à chacun de mieux comprendre le cadre de nos services. Cordialement, L'équipe Hello fioul
-
Christine R.
1 oct. 2025
Avis vérifiéSupee
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
-
Sarah A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude: tout était parfait! Avec une gentillesse et une patience du monsieur qui ma aider par téléphone en plus!
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits. L’équipe Hello Fioul
-
Aline A.
28 sept. 2025
Avis vérifiéSite facile d'utilisation aussi bien pour connaître le prix du fioul que pour la prise de la commande et le paiement. Réponse rapide pour fixer la date de livraison. Très bon accueil de l'assistante au téléphone. Contact agréable. Livreur (Benoît) professionnel. La livraison s'est très bien passée. Il m'a prévenu, par téléphone, 1/2 heure avant d'arriver. Je recommande vivement ce site aussi bien pour les prix affichés que pour le professionnalisme du personnel. Merci à eux. 😊
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait aussi bien de la commande en ligne que de l’accueil téléphonique et de la livraison. Merci pour votre confiance et votre recommandation, à très bientôt sur Hello fioul
Réponse de Aline A.
Belle journée à vous tous
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Sébastien C.
28 sept. 2025
Avis vérifiéSite facile à utiliser
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L’équipe Hello fioul
-
Olivier L.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul
-
Annie B.
28 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire. Tout s'est bien passé.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
-
Alexandre V.
27 sept. 2025
Avis vérifiéSimple rapide sérieux et arrangeant !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
-
J. L.
27 sept. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite des livraisons avec hello fioul. Rapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
-
Gerard C.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. L’équipe Hello fioul
-
Sébastien B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
-
Foissy A.
27 sept. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
-
Yaelle B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJe commande depuis plusieurs années sur Hello Fioul, je n'ai jamais rencontré de problème. Les prix sont attractifs.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
-
Didier R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons tarifs Livraison parfaite
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
-
Romain C.
26 sept. 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude et livreur très sympa.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
-
Vincent H.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire. Tout s'est bien passé
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
